2023年，对于众多企业来说都是令人精神振奋的一年。简略来看，2000年后出生的第一批青年人基本已全部尝试就业。新鲜血液融入各个行业的同时，也出现了许多不同的现象。初入社会的青年人如何与工作经验丰富的老员工相处、企业管理者如何将人才的能量发挥出来，在新的时间节点，如何协调好企业内的工作方式、创造出新的文化力量，为行业、为人文环境的良性发展提供动力，成为了摆在众多企业面前的一个重要问题。
为从已有的经验中寻找参考，笔者通过电话联系的方式，与虹信服务综合办公室的副总经理——罗雯女士进行对话，从其中找寻答案。在对话过程中，罗女士也亲切地询问了一些关于笔者对于职场生态的思考，在初次对话时，罗女士表示，企业的人文生态并不能一味的依靠“洗脑式”的活动宣讲，尤其对于新时代的年轻人而言，过多的宣讲反而会激发抵触情绪，同时也会浪费人力物力，导致最后变成臃肿而无效的“面子工程”。
“想要让员工的创造力与活力迸发，就必须要让他们的大脑从繁琐复杂的职场环境里解放出来。”罗女士在对话中说到。企业管理中普遍存在的现象里，最严重的是员工不愿拓展学习，工作内容固化，企业内如一潭死水。但在罗女士的管理中，这样的情况出现的概率正大幅度降低。笔者提问后，罗女士回答道：“如果像那样，那是在磨灭人的‘鲜活感’，不仅是对企业不好，更是对员工的不负责任。如果一个企业里只存在麻木工作的员工，那就不再能称之为‘企业’，而是一座工厂。良好的企业环境应该是能激发人的创造力，能够让人在工作中感觉到成就感的，我们更应该做的是帮助他们提高个人能力，留下可以让他们受用一生的经验。”
对话进行到此时，笔者针对现在经济发展的趋势，就企业的收益期待与员工个人的工作动力如何才能做到真正统一，企业管理者如何留住人才，如何解决与员工之间存在的壁垒提出疑问。随后，罗女士向我介绍了她的工作内容，并展示了一些员工与她之间的日常互动。“如你所见的，我与他们基本没有隔阂，我的工作日常里也时常会收到一些问候，大家彼此关心，彼此照应。”罗女士说道。在她向我展示的互动里，笔者发现她所在的企业环境十分融洽，在这些对话中所展现出的罗女士十分低调，尽心尽力地满足每一个人的需求。在与下属的交流里，也充满着轻松愉快的气氛。而这样的工作方式，来自一个高层管理者。罗女士说：“因为我力求做到不浪费人力与物力，不为了‘面子工程’而指使员工，有些年轻人也很有棱角和个性，我个人是十分欣赏的，所以更不会刻意打压谁，或是带着个人情绪工作，这一点对于某些企业管理者来说是很难做到的。加上我设计的力求合理体贴的工作体系，让他们都能得到充分的休息，这样工作才不会有怨言。”
在技术行业，忙碌是一种常态。罗女士也时常会为员工们心疼，因此她在工作之余，常会思考如何为大家提供更合适更体贴的后勤服务。“不仅仅是因为我心疼大家，更是因为后勤管理这件事本身对于企业的长期发展就是不可或缺的重要环节。如果放大到企业可能会让人感觉到笼统，那就拿一个普通的安装小组举例子，力气大的人在抬设备，细心灵巧的人负责安装设备，那之后呢?如果是在户外工作，没有人给他们准备帽子防晒的话，效率还会高吗?辛苦工作之后没有人给他们递上一杯水解暑的话，他们下次还会愿意去吗?每一项工作的环节里都不应该只有员工在参与，作为他们背后的平台，我们更要体现出我们的作用来。”
在对话末尾，罗女士的心情显然是很愉快的，她说道：“我很高兴能有人来提出这些问题，这些想法也是我一直想要向其他企业管理者传递的：以人为本是最重要的事，就如同汽车离开了轮子与各个部件就会散架，而航船上只有要任意一个零件损坏了都可能会沉没。金钱或许重要，但人才是这个社会的核心。即使抛开人文情怀不谈，没有了最重要的核心，企业也无法前行，这是客观事实，是发展的基础，以人为本，是企业发展的真正诀窍。”
青年工作者进入到各行各业的同时，企业管理者更应正视年轻人的需求，正视时代的变化。虽然如今的环境使得人与人的相处更加需要耐心，但同时，思维活跃的新一代身上也蕴含着无穷的活力与创造力，只有运用好这份力量，将它们转化为动力，才能得到良性的发展。同样，只有企业管理者正视“人”的力量，理解“人”的需求，才能在与其他企业的交流、与市场环境的交流中避免“出局”，才能更好地理解现在的实际情况，找到发展中埋藏的隐患，及时纠正，回归正轨，知人善用，互利互惠，实现经济的腾飞。(文/李鑫)
(来源：新视线)
