“开年后，我们工厂一直在赶订单进度，企业职工相对繁忙，难以调剂时间办理第三代社保卡。你们主动提供上门服务，为我们节省了时间，提供了便利，真的太感谢了!”某企业相关负责人连声对农行萧山南江支行上门提供第三代社保卡更换激活服务表示感谢。
近日，在了解到该企业有大量职工存在更换、激活第三代社保卡的需求，但由于时间原因不便前往网点办理相关业务之后，农行萧山南江支行从该企业实际困难出发，与企业相关负责人积极沟通、做好对接，第一时间组织员工携带移动设备前往企业提供上门服务。
活动现场，该行工作人员向企业员工介绍了第三代社保卡的功能与优势，并开展社保卡申领、电子社保卡激活、社保卡金融账户咨询等方面的贴心服务。经过两次上门服务，该行为企业员工激活社保卡60张，更换社保卡80余张，高质量的金融服务获得企业职工的广泛好评。与此同时，该行工作人员还向企业员工宣传防范电信诈骗、反假货币等金融知识，提供基金定投、证券三方等理财知识宣教。
将服务送上门、让客户享受贴心、便捷的金融服务，这仅仅是农行萧山分行用心用情服务客户的一个缩影。今后，该行将继续秉持客户为中心的服务理念，通过多种方式，为客户持续提供高效优质便捷的金融服务，满足客户多元化需求，打通金融服务的“最后一公里”。
(来源：新视线)
