3月,全国各行各业迎来一年一度的“品牌大检”。
数智时代,品牌如何发挥数字化优势,打造长期价值、助推持续增长,成为企业品牌力建设的必修课题。
在数据及技术的加持下,以用户视角,从“创新引领”、 “触点管理”、 长期价值”三个维度定义“品牌心智”模型,对企业品牌力建设更富价值意义。
用户对品牌长期一致性的体验,最终将成为企业持续增长的核心动力。
与to C行业相比,MRO工业品行业由于产品及服务用途的特殊性,企业用户的要求往往更严苛。因此,MRO企业在品牌力建设上要付诸更多心力。
作为国内MRO行业领军企业,MyMRO我的万物集·固安捷持续从创新力、沟通力和价值力三个维度锻造品牌力、深扎品牌根基。
以创新力引领行业
品牌创新力,指品牌基于消费者的痛点需求,通过产品创新持续构筑用户 “差异化”的心智,形成竞争壁垒。
品牌价值通过商品及服务供给传递,其中创新商品及客户体验优先通过先锋人群,不断传递与巩固品牌价值。推陈出新的能力,决定了品牌力生生不息。
传统模式下,MRO采购面临产品种类繁杂、采购流程复杂不透明、库存管理难等痛点。为客户提供更完善的采购客户体验,成为MRO企业在竞争中脱颖而出的关键。
依托强大的IT研发团队,MyMRO我的万物集倾力打造了开放、自主、安全的数字中台,实现供应商、货品和库存的数字化管理,以及产品的推荐、订单、审批、对账、履约等采购全流程的可视化服务。
基于企业不同数字化程度的现状,MyMRO我的万物集为企业提供如API,Punch out、企业站及在线商城/App/小程等数字化对接方式,推动企业数字化升级。
在智能仓储领域,由MyMRO我的万物集自主研发的智能仓、智能柜、重力货架,可根据客户现场需求就近部署,将MRO供应链由“最后一公里”推进到“最后1米”。
MyMRO我的万物集的智能仓储终端,支持作业人员即取即用,同时可实现领用库存记录、订单信息的实时追溯和无纸化导出。进而实现物流仓储各环节精细化、动态化、可视化管理,从而提高空间利用率、降低人力成本、提高仓储作业效率。
2022年11月,MyMRO我的万物集智能仓,代表全行业智慧供应链领先水平,首次亮相进博会。
以沟通力服务客户
品牌沟通力,指品牌通过与用户建立联系及持续沟通,形成有质量与真切的用户关系价值,构筑用户“热爱”的心智 ,让用户愿意为品牌买单、并向其关系网络其他用户推荐。
围绕“用户运营”,品牌需要不断拉近与用户的距离,增强用户心智。距离客户的远近,决定了品牌价值。
为了更好地服务客户, MyMRO我的万物集成立包括现场销售、应用工程师、平台线上客服等不同岗位专业服务团队,7×24小时快速响应客户需求。
在产品端、采购端、履约端的同步发力下,MyMRO服务的客户数量超过20万,地域遍布全中国,行业覆盖生产制造、能源化工、煤炭矿产、航空航天、仓储物流、医药制造、智能制造和交通运输等领域,类型包括央国企、内资企业,外资企业等大中小企业客户。
通过亮相中国国际进口博览会、中国(上海)工业品在线交易节、中央企业电商化采购发展高峰论坛等全国知名的行业会议活动,MyMRO我的万物集向各行各业、不同类型企业展示了数字化MRO及智慧供应链解决方案。
凭借定制化的数字化对接方式,MyMRO我的万物集帮助客户根据自身所处的发展阶段及实际需求,寻求到适合的数字化转型着力点,完成MRO采购数字化转型。
以价值力重塑未来
品牌价值力 ,指品牌通过每次的定价与实际交易完单,不断证明自身与交付价值所匹配的溢价能力,构筑用户“价值感”的心智。从而让用户持续性地信赖品牌所提出的溢价方向,并愿意为之持续买单。
品牌价值是个综合的过程,每次交易的产品与服务的价值累加,决定了品牌价值可持续性。
秉承固安捷近百年历史积淀,深耕中国市场近20年,MyMRO融汇国际先进模式与本土市场经验,以全链路数字化采购解决方案,为企业提供全品类工业品,助力企业实现更彻底的降本增效。
2022年底,MyMRO中文名正式定为“我的万物集”,寓意为打造集智的工业品百科全书,为企业提供极致的智慧采购体验。同时,品牌愿景迭代为 “助力智慧管理,助推产业智能”,品牌标识语更新为“维万物,成万务”。
MyMRO我的万物集将坚守“以数字化为核心”的基本战略,通过商品数字化、供应链数字化、运营数字化,助力客户实现MRO的交易数字化,管理智能化,助推中国构建工业品数字化基础设施,为数字中国建设贡献力量。
品牌的建设与管理,是一项长期的、全方位的工程。
未来,MyMRO我的万物集将始终以客户需求为导向,持续迭代自身创新、沟通、价值力,努力成为MRO行业标杆品牌,为推动企业数字化转型、产业高质量发展提供稳定、持久的动力。
(来源:新视线)