为践行和弘扬雷锋精神，发扬中华民族传统美德和社会正能量，平谷迎宾支行不断推动企业文化再造，多角度开展学雷锋金融志愿服务活动，以实际行动诠释新时代雷锋精神。
一是业务上做文章，特事特办暖人心。该行认真践行以客户为中心的服务理念，一切从客户需求出发，对老年人、重病患者、残疾人等特殊群体，主动提供人性化、有温度的金融服务，对有特殊需求的客户及时提供上门服务，不断体升客户满意度。
二是在宣传上狠发力，守护好钱袋子。该行积极开展金融知识及反诈宣传活动，有效提升辖内客户防范意识和能力。牢牢把握厅堂阵地，面对面为客户答疑解惑，提示客户保管好银行卡，保护个人信息，短信链接勿点，抵制诱惑，理性投资。结合实际案例向客户讲解常见的网络电信诈骗手段，引导广大群众提升反洗钱、反诈意识，做自觉守法公民。
三是在公益上下功夫，展现大行担当。该行精心组织全员认真学习学雷锋活动，将该活动始终贯穿到工作、学习、生活等各个环节，从自身做起，从身边小事做起。该行组建志愿服务小队，为网点周边一线劳动者送去温暖的慰问，同时告知可以去工行驿站歇歇脚。在走街串巷的同时，随手做好街边垃圾清理及垃圾分类，用抹布擦亮公共设施，努力把雷锋精神转化为实际行动。
(来源：新视线)
