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以“幸福体验”助推酒店业高质量发展,荟语为行业提供新范式

以“幸福体验”助推酒店业高质量发展,荟语为行业提供新范式
2023年03月22日 11:08

  导语: 近日,中高端自然幸福系酒店品牌荟语酒店,发布了其品牌首店2月以来的满房佳绩——单日RevPAR突破802元,单日非房收益达2万元,月平均OCC超97%,进入3月,幸福经济依旧迸发着前所未有的活力,真正开启了独属于自然幸福系酒店的华丽篇章。此类从空间体感到商业反馈的深度践行之路,也在疫情放开的第一个春天里,酿造了酒店人都为之欣然的笔墨,正如品牌所倾力倡导的“自然疗愈”理念那般,也为诸多品牌及行业呈递了另一种“疗愈”,一种向善向好的力量。

  PartOne全球首店,开业2个月,开启“满房”幸福模式

  一直以来,酒店往往是影响城市先锋人群,并改变他们观念和消费模式的前沿之地。它以独有的方式引领着城市文化潮流,见证城市的繁荣与发展,凝聚当地城市的缩影,埋下了属地人文的伏笔。

  消费升级带来了全民意志的“个人主义消费”,重新构建了现代消费主义的结构。新一代消费者以取悦自我为消费核心,不再为了迎合他人的目光和感受,只是为了满足"本我"需要。越来越多的人开始走出家门,在城市中寻找更多“松弛感”,希望用自然、有机的环境实现疗愈和放松。这种新消费趋势的背后,是人们对自我的改变的追求,是生活的愉悦,是一种满足感、幸福感。

  独特的艺术属性和生活方式,使得酒店成为越来越多年轻人的目的地,探求潮玩休闲的生活方式。基于年轻一代对潮流文化的追求,以及对幸福疗愈生活方式的向往,锦江酒店(中国区)选择在深圳潮流地标福田星河COCOPark旁,推出首倡自然幸福系品牌荟语酒店(深圳福田会展中心店),以自然美学设计和丰富的沉浸式体验,成为城市中为消费者所开辟的自留地,凭借对“幸福美学”的全息化、沉浸式传导,抚慰着城市消费者内心情感表达的刚需,构造自然幸福城市生活地标。

  品牌秉承“幸福秘境”这一全新概念而打造的空间、体验与服务,使得荟语酒店的入住率一直居高不下。酒店的日出租率和日平均房价,远超福田CBD商圈同档次酒店。甚至出现“一房难求”的现象,其自然清新的装修风格,获得多位旅客的一致好评。

  基于对当代消费者的洞察、市场趋势及竞争环境的全方位研究,荟语酒店自诞生以来,一直关注研究“幸福消费”和“幸福趋势”,并确立了每月14日的品牌日,为住客定制专属鲜花、下午茶、浪漫惊喜派对,收藏记录每一个幸福瞬间。

  对于扎根于都市的高端人群来说,他们承担着更多的社会压力,他们孤独自我,又渴求幸福温暖被理解。荟语酒店想和每一位城市的住客成为朋友,他们致力于打造都市沉浸式“幸福秘境”,一家酒店,一个空间,如同朋友的一杯清茶,将这份当代幸福贴心,慢慢流进休憩者的情感中,让人们去重新发现生活的美好。这份情感简单,清淡,却又异常自然、和谐,直戳人心。幸福的趋势也许很简单,就是你中有我,细节抵达人心,不经意间我明白了你给的浪漫。 这或许,就是荟语酒店,进入2月一直持续满房的原因之一。

  PartTwo多元幸福体验,造就提速增效新通道

  幸福往往是共生共创的,在酒店多日“满房”以及单日非房营收超2万元的背后,是荟语酒店凭借自然美学空间,创造独特的幸福体验,与异业合作共同展开体验消费新布局,有效提升了品牌整体溢价能力。

  /品茶赏花,定格幸福美好时光

  随着消费的升级,消费行为与幸福感受逐渐形成并轨,通过消费来获得幸福感成为趋势。多维的幸福消费需求也渗透在生活相关的各行各业。荟语酒店把握消费动向,定位中高端都市自然幸福系品牌,积极探索鲜花消费新蓝海。 荟语酒店与知名花卉基地爱必达、24鲜花在线合作,结合酒店载体,打造中国最大的鲜花主题生活空间。

  今年春节期间,围炉煮茶这一业态的销量环比上月同期增长245%。基于都市人对“围炉煮茶”这一充满仪式感和互动感的体验过程的向往,荟语酒店推出“新派幸福茶饮”,以茶为要素出发,结合花、果、奶及椰子水调制出不同的新式特调饮品,搭配摩登的新中式点心,为人们提供美学及口感兼备的幸福茶饮。 此举满足了年轻一代对追求氛围感、心理上的体验,在新的社交消费场景中掀起了消费新风潮。

  /自然系社区空间,塑造幸福生活新方式

  新一代消费群体不拘泥于简单的住宿诉求,他们更加注重本身与当地文化的交流,享受自我表达和寻找思想共鸣伙伴的旅行。而荟语酒店则通过“生活方式+社区空间”的商业模式,为住客及社区客群营造了极具吸引力的自然幸福系消费空间。

  为了适应消费者对仪式感消费的追求,荟语酒店在服务的创新上,推出独特的幸福定制服务。 不仅与国内专业求婚策划品牌甜蜜花园联手,也打造出品牌专属幸福策划团队。这些幸福服务在满足旅客对幸福生活期待的同时,也增加了酒店的非房收入,情人节当天的酒店活动为门店带来超2万元的营业收入。

  荟语酒店将其“幸福秘境”的品牌理念作为社群文化,带动会员与周边客群进入酒店消费,将“低频变为高频”,跑出了一条全新的坪效通道。

  PartThree 生活方式酒店,为什么更有想象空间

  始于酒店,不止于酒店,打造酒店生活方式是每一个酒店品牌孜孜不倦的追求。而作为国内首家专注于打造幸福体验、倡导身心疗愈生活方式的荟语酒店,其独特的美学设计和治愈性空间,从情绪和场景出发,与年轻一代消费趋势完美契合,带来城市“自然幸福”生活方式发展新浪潮。

  /住宿走向生活

  回看当下的发展,面向未来的消费空间,培养人与自然的链接正在成为一种趋势。在荟语酒店,多余的装饰元素被果断去除,将酒店设计的原点聚焦于人与自然的和谐共生上,通过将土壤、水等元素的巧妙融入,荟语酒店成功的构筑起让消费者感悟幸福的自然生活空间,引领住客从住宿走向生活。

  在公区整体布局上,荟语酒店利用自然元素划分出多元化的生活场景,并采用复合空间的概念,与先进的全息投影技术结合,打造出清新雅致的山水庭院场景。在服务及配套方面,荟语提供让人更为放松的冥想音乐、冥想颂钵、香薰助眠眼罩、新派茶饮及瑜伽轻运动等,在传递幸福的同时,多维度助力客人放松生活。

  /空间走向精神

  生活方式型酒店的诞生来源于行业对于消费者的洞察,因此越来越重视消费过程中参与感和体验感。区别于仅有美学设计元素的酒店,荟语酒店强调与“幸福探索之旅”的有机融合。 通过多样性的社区体验,荟语酒店创造了多维消费场景,并以之作为人们生活方式、情感交流的载体,为消费客群传递幸福感,创建幸福能量场域,提升品牌价值。

  空间功能配置上,荟语酒店打破常规,拒绝沉闷,主张自然有机的空间,从大堂到客房再到餐厅,充分营造静谧幸福感,让消费者通过不同区域或静态或动态的体验,与自我、他人建立链接。荟语酒店以打造都市中心的自然幸福秘境为内核,正在带领人们从物理空间走向精神层面,沉浸式的生活体验,形成荟语酒店独特的部落文化。

  /投资走向精细

  面对日益细化的市场需求,对于酒店来说,奢华、浮夸,并不等同于幸福,能引起精神共振的美学与体验,造就旅居好生活是当下消费发展新趋势。荟语则是在这样的时代背景下,重构酒店物理空间,融入自然元素,其别具一格的美学设计为住客打造多元化且沉浸式的幸福体验。

  同时,荟语酒店创新商业模式,打造了“酒店+鲜花零售+新派茶饮+幸福定制”的一站式幸福体验服务,构建了“生活方式酒店+幸福社区”的多元可持续盈利模式。 瞄准幸福这个酒店赛道,强化与消费者之间的情感链接,不仅能让顾客拥有自然幸福体验,产生情感共鸣,更能为投资人带来稳健收益,极具投资价值。

  此外,荟语酒店较高的客房出租率、客房单价,以及非房板块的茶饮以及鲜花零售的月收入,使得酒店投资回报期大大缩短,荟语酒店在一众中高端酒店中具有明显成本优势。

  未来,荟语酒店将紧握幸福住宿的钥匙,凭借其差异化定位和灵活多元的优势,继续深耕中高端生活方式赛道,为消费者打造自然幸福的旅居空间,带来独具一格的⽣活体验,推动旅游住宿业产品的多元创新发展,传递幸福美学,探索幸福之道。

  而作为锦江酒店(中国区)康铂-荟语品牌BU另外一个聚焦法式文化IP的生活方式品牌——康铂酒店,在空间设计上始终保持法式浪漫,运用富有视觉冲击力的法式现代派设计,从细节处入手,彰显浓郁法式风情,同时将纯正生活方式与当地城市风土人情结合,打造真正具有法式生活艺术体验的差异化酒店空间。致力于为消费者提供个性化、多元化、品质化的生活方式酒店,让康铂成为客人旅行商务出行最强关联的法式欢聚地。

  未来,康铂酒店将持续保持创新活力,沿着酒店市场发展的脉络,深耕高质量发展领域,为每一位顾客带来精致乐活的法式文化旅居生活体验。

  (来源:新视线)

责任编辑:孙青扬

福田

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