在所有行业中,母婴行业是迭代较快的一个行业,因为母婴用户群体一直在更迭,市场需求也不断在变化,只有那些敢于破旧立新的玩家才能真正稳居市场。其实纵观近年来母婴行业的变化,我们不难发现,市面上确实有敢于挑战传统的品牌,比如Babycare。从最初的背带入场,到如今的湿巾、纸尿裤等明星产品,Babycare将自己对用户的洞察全数体现在产品创新和设计上,突破传统,打造了众多深受新一代父母喜爱的产品。
有洞察的设计创新,让母婴生活变得更美好
创新是母婴行业发展的第一生产力,但产品创新的前提是要不断地和消费者发生互动,听到消费者的反馈,才能真正设计出适合消费者的产品。在研发湿巾产品之前,Babycare认真地调查了母婴用户对市面上婴儿湿巾的评价,发现大家讲到最多的就是小、薄、透,产品使用感非常不好。因为当时各品牌的竞争主要集中在片单价上,大家不断挤压成本空间导致产品越做越薄。所以Babycare后来在研发湿巾的时候,就紧紧围绕用户需求出发,推出了加大加厚、清洁力更强的紫盖湿巾,而这款产品也成功改变了行业潮水方向。
Babycare对用户的洞察以及对产品的创新并没有停留在产品设计初期,在产品进入市场后,Babycare也一直在不断跟进用户真实反馈并改善产品。比如背带,自第一款背带上市后的8年时间里,Babycare相继做了9次迭代升级,先后获得了27个专利。2022年4月Babycare再次推出新款减压背带产品。正是因为对用户不断变化的需求的精准把控,Babycare才能及时调整升级产品,满足更多用户的需求。
破传统而新生,满足新一代育儿生活需求
对于产品来说,设计的最终目标是人,所以设计也应该以人为中心,迎合人们的需求和使用习惯。由于新一代父母的育儿需求与传统父母不同,他们对产品“既要又要还要”的需求让产品设计面临了更大的挑战。比如纸尿裤,2018年前,受限于单一供应链体系,婴儿纸尿裤有明显的“派系分别”,日系更柔软,美系更透气,但用户想要的是什么?是一款既柔软轻薄、干爽透气,又能减少宝宝红屁屁的全能型纸尿裤。为了打破现有供应链的固有模式,Babycare将研发触角延伸到全球优质原材料端,最终集齐来自3个国家6个企业的技术,推出了“3国6企”纸尿裤。如今,该产品已在成了年轻妈妈们的青睐的爆品。
传统母婴产品的确有很多不合理的地方,但想要突破并不容易,而Babycare却一直在挑战传统,试图打破母婴行业里的“不合理设计”。比如13°歪头奶瓶,传统的奶嘴都是直的,宝宝吸吮时需要抬头,有呛奶和中耳炎的风险,妈妈们长时间抬举也很费劲。在对母乳喂养进行深度研究后,2022年,Babycare推出了一款黄金13°的奶瓶。打破传统直奶嘴,复刻了妈妈乳房的天然倾角——黄金13°,重新设计了一款“更像妈妈”的奶嘴,不仅让宝宝拥有了仿佛亲喂的体验,也让父母找到了更合适的瓶喂姿势。
从品牌创立至今,Babycare对用户的洞察从未停止。在“以用户为中心”的价值理念下,Babycare敢于挑战传统,在不断的用户洞察和用户反馈中逐步打破传统行业里的“不合理”,重新设计产品,真正带来了更适合母婴消费者的产品。
(来源：新视线)
