某日，小张接到一通来电，对方自称是保险公司的客服人员周某，能够免费为他提供“保单理财”咨询服务。小张想到，自己之前确实投保过一份具有保障效益的人身保险，于是便将自己的保单信息告知了周某。周某经过“分析研究”后给小张提了建议，说该保单没有进行“升级”，所以没有理财收益，可以办理手续变成一个“保本保息”的升级产品。
因为需要签署文件并递交身份证件，小张担心被骗、有些犹豫，于是上网搜索了一下相关新闻。原来像这类“保单升级”、“退旧保险”等新闻并不少见，一些不法分子可能假冒保险公司工作人员，劝说客户退旧保新，以从中牟取新投保保单的佣金利益，而客户却很有可能因此失去了原有保单的保险保障。小张看完后，拒绝了周某，并拨打保险公司的官方客服电话反馈了这件事。
“退旧保新”可能导致的风险。
一是保单利益受损。投保人在犹豫期后解除人身保险合同的，保险公司按照保险合同约定退还保险单的现金价值。现金价值是指人身保险合同所具有的价值，一般不高于该保单期满时保险公司给付的保险金。
二是保险保障中断风险。投保人在退保后将失去已有的保险保障。
三是再次投保时可能会面临相关风险。再次投保时，保险条款中约定的保险责任免除期或等待期一般会重新计算。一些人身保险对被保险人的健康状况和投保年龄等有限制条件，再次投保时可能面临保险公司拒绝承保、或保费增加等情况。
不同保险产品的保障范围不尽相同，为了保护自身合法权益，珠江人寿提醒保险消费者应理性对待保险“退旧保新”推荐，充分考虑自身保险保障需求，如有需求，则应详细了解新、旧保险产品的相关信息和差异，理性选择符合自身实际需求的保险产品。
（来源：看头条网）
