产品同质化、费用空间小、队伍留存困难、数字化转型成本过高已成为保险中介及渠道的共同痛点,丰富业务体系、重塑营销生态成为行业公认的破局关键。在保险行业知名媒体分子实验室主办的分子乌镇保险科技节上,保险极客科技版块副总裁吴丹发表了以“数智赋能ABC,中介价值再提升”为主题的演讲,首次系统全面地解读了保险极客在中介赋能方向上的探索与实践。
团财业务、数字化团险及B2C已成为中介业务增长的新曲线,很多敏锐的中介渠道已经意识到了这个趋势,并着力构建营销增长新模式,据了解,大童保险集团以及明亚保险经纪在2022年的团财业务上都有着突出成绩,江泰保险经纪成立了员福事业部,i云保、梧桐树的团体意外雇主险逐步呈现规模优势。
作为国内知名的保险科技创新企业,保险极客积极入局,以团险业务切入中介赋能领域,通过整合多年来的领先技术及业务成果,打造了数智化团险新基建GIDE(Group Insurance Digital Exchange),通过强有力的科技与服务创新体系,全面赋能中介及渠道。
营销增长新模式的探索不是一朝一夕,不仅需要从业机构具备领先意识,还要具备雄厚的资金实力。如何利用保险科技赋能,降本增效实现新的场景连接,保险极客通过领先的技术实力、产品力、影响力,构建完整的赋能体系,为行业提供了创新模式的最佳答案。
据吴丹介绍,保险极客围绕“数智赋能ABC”这一理念构建起完整的中介数字化生态体系,其中“数”指的是数字技术能力、数字业务能力和大数据分析能力;“智”则是指AI技术应用能力、智能业务决策能力和智能管理能力;而“数智”则代表着保险极客所打造的赋能生态体系的核心优势——包含大数据分析、AI等前沿技术与团险行业的深度结合的数智化赋能解决方案。
具体来说,保险极客以团险为突破口切入中介数字化生态体系构建,通过提供完善的数智化技术平台和创新解决方案,不断赋能保险中介机构和渠道。以降本增效为核心,贯穿团险业务售前、售中、售后的全链条,致力于解决中介及渠道获客、工具、管理等展业痛点。例如通过GIDE成熟的交易平台及开放平台,打通从前端营销、后端服务到保司承保的生态体系全链路,以数据为驱动力的产品创新中心、实现高效便捷性询报价的渠道支持中心,以及从用户视角出发、全场景覆盖的强大售后服务中心,降低团险业务的准入门槛和团队的招聘培养成本,助力中介快速批量打造合规的员工福利规划师,赋能中小中介和独立代理人。
值得一提的是,在B2C拓客方向上,保险极客通过对团险服务场景的细分切片,运用技术手段,在实现业务线上化的基础上逐渐向智能化过渡,正式上线“智能收单宝”,通过生成式AI模型与独家算法,升级理赔技术,最终通过线下收单服务标准化,实现线下收单与线上审批的无缝衔接,大幅提升人力成本利用率及效率,成为高效拓客、拉升增长、提高业务价值的有力抓手。
在吴丹看来,当前保险行业正处在加速变革的关键节点,随着国家政策、监管要求以及保险需求的不断变化,传统的保险中介模式和销售模式已难以适应当前市场发展需求。因此,针对业务增长第二曲线的中介渠道赋能已成为行业共识。而保险极客作为深耕企业团险市场9年、服务超万家企业、200万员工的科技创新领先企业,凭借强大的技术实力和丰富的数字化团险最佳实践,已经形成了一套成熟的包含大数据分析、AI等前沿技术与团险行业的深度结合的数智化赋能解决方案。
目前,保险极客已为包括保险师、小雨伞、多保鱼、华泰保险经纪等在内的百余家产寿险中介提供了数字化团险的科技赋能,并将为越来越多的中小保险中介和独立代理人提供团险业务和B2C的获客和数字化解决方案。基于行业及市场的认可与肯定,保险极客将继续通过产品创新、技术创新和服务创新,助力生态伙伴完成业务新引擎的构建。同时持续探索新场景与新技术驱动下的营销增长新模式,为更多合作伙伴提供赋能支持。
(来源:News快报)