花3000多块钱报名参加的暑期培训班，没想到娃娃刚去上过两次课，机构就突然关门闭户了……曾几何时，教育培训机构卷铺盖跑路，总是部分家长在每个暑期遇到的烦心事之一。如今，伴随着教育部管理政策的严格规范执行和各类高效率高科技产品的正式亮相，在国家进一步落实学生“双减”工作的大背景下，以“先学后付”为标志的彩虹钥匙2.0版本等一系列智能化项目近来在四川及成都地区得以进一步的成功实践运用，悄然带动着西南地区教培市场的新一轮变革。在创新教育资金监管的新方式的同时，也有望对本地文化，旅游，体育，科技等行业领域的服务模式产生重要的启示和影响。
分标题一：彩虹钥匙七月订单增加上千笔 教育部点赞“先学后付”模式全国推广
不可否认的是，近年来在疫情和“双减”的双重夹击下，像贝尔，美吉姆等一批校外培训机构频频出现关停、倒闭的现象。尤其是购买了大课包、尚未消课的家长损失严重。为有效缓解这一难题，助力教育行业内的服务商伙伴更好地服务于政府、教育厅等主管部门的最新要求，落地符合国家“双减”要求的资金监管一体化、尽快打造出智慧化的解决方案并成功打造出高效有序的教育金融科技智能化项目产品，一直是我省教育行业努力的目标。实际上从2020年9月四川省教育厅上线了“四川省校外培训机构信息管理平台”，开始将“彩虹钥匙”作为教育培训报名缴费的唯一入口，提倡家长通过平台提供的家长端“彩虹钥匙”购课缴费窗口享受是官方认证的服务。两年时间以来，这种先学后付的新方式在成都，德阳，南充，乐山等地区试用推广期间均取得了不错的效果。今年6月25日，国家教育部更是在官网首页新闻上《四川省创新“先学后付”模式 防范校外培训资金风险》为标题，用新闻专题的方式详细报道了作为全国最早试点省份，四川在国内首推创新支付方式，实行“信用消费”，强化家长权益保障的具体做法。并高度肯定了四川省“先学后付”的成功经验，倡导应进一步在全国其他地区深入推广。
图源教育部官网截图2023年伊始四川省级教培监管平台已率先接入教培服务工具箱功能，实现全省5000余家学科+非学科培训机构覆盖，同步推广以彩虹钥匙为主要平台的“微信支付分+先学后付”模式落地探索。
彩虹钥匙接入微信教培服务工具箱尤其是进入今年的暑期以来，积极参与该新模式的合作机构和签约单位得以进一步快速扩大，引发了社会各界的强烈关注。据彩虹钥匙平台产品开发方——四川彩虹钥匙科技有限公司最新数据显示，从今年6月25日教育部发文到7月24日本周一为止的一个月时间内，彩虹钥匙平台系统又新增开通合作机构269家，订单新增1257笔，总金额超33万元，同比增长35%。
机构组织家长学习先学后付使用操作视频
分标题二：提供全国唯一资金兜底垫付 微信支付分作消费担保
据了解，彩虹钥匙先学后付平台是目前全国唯一提供“课时费用资金兜底”的系统产品，同时也是可利用个人的微信支付分享受先学后付服务的唯一服务商。为保障家长和机构的权益，彩虹钥匙先学后付系统在资金保障方面做了多项设定：例如不满意随时取消，保险保障，平台兜底垫付等，致力于为用户提供安全、便捷、专业的在线支付服务，为教育行业提供金融科技手段。据四川彩虹钥匙科技有限公司负责人袁丁介绍，“彩虹钥匙先学后付”平台能提供全国唯一的笔笔学费“兜底”的保障模式，快速覆盖全国范围内所有可应用场景。真正从根源上实现了降低学习门槛、提高教学质量，避免机构跑路、减少消费纠纷等目标。他表示说，在进一步扩充了使用场景，加速了服务端口的接入率，优化了用户的体验感后，升级后的彩虹钥匙新版本一方面将在很大程度上缓解当前困扰许多教培机构的“获客难”问题，让招生更简单。“彩虹钥匙先学后付”最大的特点就是学后再付，不涉及征信，不需要用户预付学费，这样对机构快速锁定生源是相当有利的。“在这种模式下，用户报名成功之后，只需要在上课前进行授权，就能实现在上课后再行扣款，大大降低了消费的门槛，让用户的犹豫期更短，将“买与不买”的问题变成了“怎么买和用何种方式买， 在哪儿买”的简单化问题，因此在招生上，对比预付费模式的一次性缴纳全部课时费用，具有明显优势。”
袁丁还透露说，在过去预付费模式下需要用户预付全部的学费，订单金额一般都较高，消费门槛就高，属于是家庭消费中较大的一笔开支，这个资金计划用户一般都会非常慎重，反复衡量。但全新的“彩虹钥匙先学后付”恰恰切中这部分家长们的痛点，他们在报名的时候不需要支付任何费用，只需要授权微信支付分的额度，相当于由微信来为他们的消费做了担保；而且“彩虹钥匙先学后付”按次或者按期扣费的模式，也为有“分期”消费习惯的用户提供了一个类似的选择，更契合他们的消费习惯。“彩虹钥匙先学后付的关键在于改善培训机构服务，让校外培训回归服务本位，是对以往培训机构与用户权利不平等的纠偏。实际上这一模式，还原了消费者体验这一公认普适的规则与价值，可以让用户获得更多的自主权和主动权，从而在一定程度上倒逼教培市场自主优化升级，规范日常管理，提高培训教学质量。”
四川彩虹钥匙科技有限公司技术人员在讨论产品升级分标题三：预付制模式加重家长经济负担 监管账户有漏洞多风险
针对当前现状存在的问题，有不少业内专家强调说，多年以来教培机构普遍使用的预收费模式实际上是变相的大包大揽，并没有真正起到“双减”提到的“减”的作用。很多时候我们看到的是都是“要想学，先交钱”。部分家长都是一咬牙给孩子缴纳了全额的培训学费，中途发现不合适或者没效果，想停学退费都非常困难，并进一步加重了不少普通家庭教育资金压力的。一旦预付费模式下机构关门跑路，学生和家长都会欲哭无泪，想拿到退款更是遥遥无期。
对此，四川文理学院教育学专家范藻教授在接受媒体采访时透露说，当前校外教培市场之所以乱象丛生，一定程度上是因为有一部分教培机构打起如意算盘，通过各种方式指挥用户不通过国家指定平台缴费，而采用“线下缴费更优惠”的说法误导家长线下或选择其他渠道缴费，想方设法逃避预收费的监管，这是具有很大法律风险的。一旦出问题，机构，学生和收费渠道都会损失惨重。“大量教培资金根本不通过官方指定的监管账户，而直接进入机构基本户或法人、举办人的个人账户，导致监管平台从根本上就丧失了监管能力。这本身就是一种严重的违规行为。部分半路转型或者资质不全的教培机构负责人法律意识淡薄，这是值得警惕的一个现象。”
而来自成都督政律师事务所的万晓丽律师则分析说，从操作方式来看，部分中小型教培机构在银行开设的预收费监管账户，在法律上就存在不少风险和漏洞。“银行直接默认机构开设的预收费监管账户中资金所产生的一切收益均归该账户主体所有，而教培机构可使用该账户流水再次从其他银行或者金融机构进行贷款并卷款跑路，一旦开设监管账户的机构跑路成功，一般情况下家长将会把责任矛头直接指向各行政主管单位，资金风险仍然存在。另一方面，大量预收费资金存放于各大银行的监管账户中，无法避免银行金融系统因为交叉和排异反应等因素，在特定情况下出现问题。这是非常需要我们去预防的。”
分标题四：自助自选多方共赢 金堂试点已实现常态化
值得关注的是，针对当前信用消费发展的最新趋势，成都市教育局也相继选择了武侯区、金堂县等区域在全国率先启动“先学后付”改革试点，金堂县教育局在健全“一课一消”制度基础上，依托监管平台推动家长通过“彩虹钥匙”APP进行线上选课、报名，缴费；实行先学后付和一课一消制度，通过建立健全“使用一把钥匙、用好二个账户、落实三方监管”动态精准管理模式，对校外培训机构预收费实施了有效监管。截至目前，学生家长使用“彩虹钥匙”平台购课、消课、缴退费已实现常态化，有效保障了60余万名学生及8000余家教培机构双方的合法权益。
成都市武侯区开展先学后付机构培训会
成都市金堂县开展先学后付机构培训会在谈及使用感受时，来自金堂一中的学生家长周晴表示说，参考共享单车、共享充电宝的使用模式，彩虹钥匙先学后付由微信平台提供信用担保。具体来说就是微信支付分满 600 分以上的条件的用户即可享受0元自主选择“先学后付”支付模式实行“一课一付”，这对于不少有房贷，车贷压力的家长们来说是非常受欢迎和支持的。“比如老师教得差，我们家长完全可以提出不满意培训质量，直接拒绝支付该节课程的培训费用，所以彩虹钥匙先学后付能最大程度保障我们家长的权益。”而娃娃正在金堂实验中学就读的家长李阳则透露说，通过“先学后付”模式进行一段时间的购课试听，满意机构培训质量后再全额购课，有效降低了为孩子选择培训班的试错成本。“用了这个新的方式之后确确实实减轻了我的经济负担，因为我可以把一次性交的费用，分为好多好多次来交；对于机构老师的上课质量我也更加放心，因为我可以先上课，上了课，我满意了再来付钱，这两点是让我感到非常满意的。”
自助自选，多方共赢。同样，对于彩虹钥匙先学后付平台给予积极点赞的，还有不少来自教培机构的负责人和老师。来自某书法艺术培训学校的梁老师评价说，目前在他们学校这边的家长，使用先学后付的趋势已经超过使用预付费的趋势。“对我们来说首先先学后付操作方便，因为我们走的是精品化路线，办学的出发点也是信用，和家长之间的交往，一个是资金，另一个是教学，通过先学后付家长觉得资金安全了，我们也能更好地提升教学质量。从这个意义上讲，先学后付打消了家长对我们的顾虑，解决了最难的信任问题。”来自某中小学数学教育机构金堂分校的的卢主任介绍说，2022年12月开始他们就开始使用彩虹钥匙先学后付，目前整个学校已经使用了大半年，最直观的体验就是先学后付的资金回流是非常快的，大伙也非常支持。
2022年末 金堂县开始推行先学后付“家长确认消课，我们马上就能收到费用，减少了预付费模式下银行划款的环节；家长0元下单，既是降低了他们培训的门槛，对我们而言也减少了营销成本，增加了我们机构的口碑。”而另一家来自金堂的综合性培训机构的彭校长则分析说，“在使用先学后付之后，家长对我们的信任度明显提升了，他觉得你敢这样做那我选择你肯定是放心的。包括也帮助我们减少了市场的竞争，因为不规范的机构和无证机构是上不了彩虹钥匙先学后付平台的，家长也会因此甄别出这些是不合规的机构。所以先学后付也让我们的市场更规范了。”她感叹到，“从教学的角度来说，先学后付让我们机构静下心来专心做教学，因为我们的质量必须好呀，不然家长就不会付费了。”
2023年7月 机构在座谈会上讨论彩虹钥匙先学后付推行成果作为首批试点区域的政府主管单位，金堂县教育局方面也多次指出：“先学后付帮助我们把对机构的监管工作从“事后监管”变为“事前监管"，从“资金监管，转变为“质量监管”。这样不仅降低了我们的监管难度，而且有效地把家长支付的培训数用从几千上万元减少到几十元，同样也降低了资金矛盾的化解难度，我们就可以把更多监管精力和人力放在使用预付费的机构上，更好地保障家长报名校外培训费用成本的降低。
分标题五：三大创新引领未来教培市场 文旅体科农领域一式多用
值得注意的的是，伴随着教培市场管理的进一步细化，类似于彩虹钥匙先学后付平台因为有效抓住了各方利益的平衡点，创造出了定制化的有效解决办法而在未来还拥有巨大的发展空间。国家教育部在官网上也多次指出：依靠创新支付方式，强化供求双方利益保障；创新监管形式，推动机构规范提质争优；创新治理手段，构建平安诚信消费环境等多个方面，对长期以来的带有强制化推行的一次性预付费缴费机制的校外教培体系提出了正面挑战。有业内人士预测说，目前除四川地区成果首推外，上海，江苏，福建，湖北等多个省市也已正式开始了“官推”。估计在未来三到四年以内，以官方强力倡导、笔笔订单有兜底、“0元”下单门槛更低、无违约金，不影响征信等为特色的彩虹钥匙先学后付具有极大的竞争力优势，将有望占据国内教培市场60%以上的份额。
另一方面，鉴于拿钱跑路的现象在理发店、健身房、护理中心、早教机构、租赁公司等行业也时有发生。除了广泛作用于教培机构，不少网友也大力呼吁将彩虹钥匙先学后付这一新型双保险缴费模式进一步深入运用到文化，旅游，体育，科技，农业等多个部门，有效解决因主管单位人力不足，无法监管到每个机构，每个合同，每笔资金和无法有效处理来自全国机构大量的小额高频订单的问题，同时有效解决越来越多的用户因为盲目听信机构虚假宣传，一时冲动而选择线下缴费造成恶性循环问题，减缓传统预付费模式下机构“退费难”、“退费流程复杂”、“退费周期长”等问题。从快速有效解决问题的角度而言，用当前大众最为认可的微信支付分风控管理，同时引入垫资机制，同时保障机构和用户双方的权益，促进公平交易和社会和谐。
（来源：News快报）
