今年经常会听人说，现在的生意很难做！各行各业都很难。商业总有例外。危机对很多公司来说是巨大的困难，但对于优秀的企业来说，却是难得一遇的商业良机，这就是巨大的区别。
今天我给大家介绍一个家具独立店，位于北方的三线城市洛阳，但在业内一直都是神一样的存在。江湖上流传着他们诸多的传说，在河南或者全国被很多同行顶礼膜拜。成立15年来，他们成功的进行了三次自我革命，每一次都提前踩在时代的风口，想想都不可思议：
①2008年从家居卖场出来，坚持创建一家自带流量的家具独立店
②2010年从传统售卖到明码实价销售
③2022年从明码实价到公开成本，不赚差价只加8%服务费
凡是干过家具的创业者或者买过家具的消费者，应该对此有一定的感触或者很深的共鸣——这中间会有多难。但他们就是一直不安分守己，就是爱搞事。这个品牌就是：
SMITH HOME 史密斯的家
今天我就带大家来扒一扒史密斯的家，一家神奇的家具独立店。为什么说他神奇呢？先看看他秒杀很多同行的表现：
2023年消费疲软的大环境下，各行各业都很难，为什么这个家具独立店的生意这么好？一家成立15年的本土家具零售独立店品牌，经历了市场的风吹雨打，很多同行有的没了、有的倒了、有的撑着，在今天这个新消费时代他是如何做到风生水起的？10年前就已经实现核心成员股东化，这个家具独立店，有什么超越常人和市场的秘籍？
一家低调又独具市场影响力的家具独立店，成立至今为什么会赢得国内外3万+中高端客户一致和一直的信任？这个家具独立店，员工的忠诚度（核心员工没有一个流失）和老客户的转介绍率（进店成交率超过50%，老客户转介绍率接近80%），为什么会如此之高？听说老板常年在美国，偶尔回国，为什么还可以店面业绩这么好、团队凝聚有活力，这是如何做到的？
开店起就一直坚持明码实价的透明消费，这个家具独立店是如何坚持到现在的？慈善也是他们团队一直在做从未间断，而且从来没有标榜过刻意宣传过，纯粹是忠于自己内心的真实感受，只是想让这个世界变得更美好，力所能及做一些美好和温暖的事情，希望可以帮助别人、快乐自己。这么理想主义的团队到底是一群什么样的人？
这次直接公开进货成本，不赚差价只加8%服务费，转型会员制买手店，他是如何颠覆行业传统、进行自我革命，完成华丽升级？新模式开始后，现在每天进店客户约20+组，销售员忙的口干舌燥、双脚离地，扒拉口饭的时间都没有，凭什么生意如此火爆？
其实这些疑问，归根到底就是一句话：任何成功的商业模式，其实都是满足了消费者的某种需求或者填补了某项商业上的空白。生意很简单、人性很复杂。他的模式、团队、服务都很特别，特别到我认为，市场上只有两种家具店：一个是史密斯的家，一个是其他家具店。
我一直觉得：史密斯的家别人无法复制，只有史密斯的家可以颠覆和超越自己，因为这是由一家企业的基因决定的。他们一直都在做难而正确的事情。我一直觉得他们是：有理想的去做不一样的生意。心里种花，抵御荒芜。她们不遵循工业时代实践出来的智慧，反效率而行之；追求看不见摸不着的精神意义，把客户或者人的价值看得比任何生意都更重要。
通过和他们的创始人以及创始团队聊天，我能深切的感受到：卖家具不是最重要的，最重要的是通过家具他们认识了一群和他们秉持同样价值观的人，依靠透明和诚实的新零售模式，通过家具与各种各样的人见面、交流、相处。
他们希望构建的是一种基于长期主义，相互成就，深度共创共赢，共同进步的新理想伙伴关系。他们想要探索和重塑一个商业理想，一个熟悉又陌生的商业新世界。他透明又开放，简单又温暖，商业又真诚。
史密斯的家这次自我的革命和创新，是一场孤勇者的胜利，是关乎于勇气与自我内心成长的探寻。我相信：他们从来不是为了超越别人，只是为了遇见更好的自己。
（来源：News快报）
