2023人力资源新动能论坛近日在沪举行，论坛邀请了人力资源专家教授、知名企业高管、实战派金牌导师，解读人力资源管理创新发展趋势、人力资源管理的实践与挑战应对。平安知鸟事业部副总经理秦国炜受邀出席论坛，并发表《标杆实践—平安人才发展商业化路径》主题演讲。
提及人才发展理念，秦国炜分享了平安的成功经验。他表示，平安集团人才培训历经1.0线上化、2.0信息化，现正式进入3.0数智化阶段，即"混合式培训+AI智能实训形式"。此阶段将重点完成平安集团人才培训的三大目标：从关注少数领导者培养到关注每位员工能力提升、从关注理论学习到关注业务实战训练、从关注培训成果到关注员工全面素质提升；并在此过程中，将实践经验应用到外部企业客户，助力企业发展实现数字化升级。
秦国炜表示，"平安实践"激活了数字化培训的四大价值，为业务提升带来了"看得见"的效果。战略贯彻方面，推动企业战略目标落实到基层：借助知鸟学习平台，打造在线学习品牌，实现全国总分公司文化、战略等工作部署；业务提升方面，有效帮助提高岗位标准作业能力：联合知鸟构建在线学习平台，将连锁门店标准化加速落地，降低培训成本；销售实战方面，针对性帮助提升销售技能：通过知鸟"智能陪练"，模拟销售与服务环节不同场景，以人机对话的方式，强化销售话术熟练度，加速销售转化；员工发展方面，实现知识与培训一体化发展：建立统一的知识管理体系，为员工提供知识内容与应用工具，提高员工专业度与发展空间。
在大会活动展区，知鸟设立了专属展台，为客户呈现知鸟平台在企业人才培养方面价值，吸引了大量参展人士驻足咨询。现场工作人员通过发放产品宣传册、讲述实践案例、展示创新成果、赠送精美礼品等形式展开互动，多家客户与知鸟建立潜在合作意向。
目前，平安知鸟已服务国内外客户超2000家，覆盖多个行业的头部品牌。未来，知鸟将持续强化"AI+培训"能力，以AI驱动企业培训数字化转型，凭借"咨询+平台+内容+运营"的数字化人才解决方案，最终实现AI赋能业务发展的目标。"平安知鸟愿与行业伙伴一起携手前行，以专业知识创造价值，助力企业高效发展。"秦国炜说道。
（来源：News快报）
