在信息时代的浪潮中,信息过载导致焦虑已经成为了一个普遍而迫切的社会问题。人们在面对互联网时代的信息大爆炸时,常常感到困扰和不安。信息过载焦虑不仅对个体的心理健康产生负面影响,还可能影响到工作和学习。对此,资深图书馆管理员郑艳女士提出了自己的观点,她表示:信息过载是互联网时代给予每个人的新命题,信息过载并不可怕,可怕的是不能独立应对信息过载或者面临信息过载导致的焦虑达不到有效的指导。
作为图书馆管理员,郑艳女士一直致力于帮助图书馆用户在海量信息中,有效地搜索、筛选信息。然而,随着互联网的普及,超量信息带来的焦虑已经逐渐成为了一个普遍的现象,并且变得日益严重,当郑艳女士意识到这个问题之后,便在2018年开始组织一系列针对图书馆的用户信息素养培训课程。这些课程旨在教导用户如何有效地应对信息过载,使他们能够更从容地在信息海洋中获取所需的知识和资讯,从而帮助他们摆脱信息焦虑的困扰。她的方法是将信息处理变得更可控和可理解,首先,她通过教导用户将信息进行分类和整理,使其更有条理,让用户能够更容易地找到他们需要的信息,而不感到混乱。其次,她教导客户借助合适的工具和技术,过滤掉不必要或低质量的信息,以减少信息的数量和提高信息的质量。此外,她还给数字化系统的建设更新提出了一系列有效性建议,例如,通过清晰的界面设计,为用户提供清晰的导航界面和指南,使他们能够更快速地浏览和定位所需信息。在客户个人账户搜索界面里面根据个体的需求和兴趣,提供个性化的信息推荐和建议,使信息更贴近用户的兴趣。
郑艳女士的努力得到了用户们的高度认可,参与培训的用户张先生表示:“郑艳女士组织的这个课程真的帮助了我很多。以前,我总是感到在海量信息面前无所适从,有时候花费很多时间,最后还是找不到我需要的东西。参加了这个,我学会了如何更有效地管理信息,分类整理,过滤筛选,这让我的信息搜索变得更加高效和有针对性。我也能够更加从容地面对信息丰富的世界。这个课程培训不仅在个人生活中有用,也在工作中帮助了我更好地处理信息和数据,我会强烈推荐给其他人参加。”
郑艳女士作为图书馆管理员,深刻理解了数字化技术的快速发展对图书馆用户和社会的影响。随着信息爆炸的时代的到来,图书馆用户面临着前所未有的信息过载问题,他们需要掌握更高水平的信息素养来处理和利用这些信息。正是在这个背景下,郑艳女士开始组织信息素养培训课程,旨在帮助用户更好地应对信息过载问题。然而,郑艳女士也意识到信息素养培训只是解决问题的一部分。用户还面临着隐私担忧、安全问题和技术差距等多重挑战,这些挑战需要图书馆管理员积极应对。因此,她认为图书馆管理员需要不断学习和适应变化,以提供更优质、现代化的图书馆服务。在郑艳看来,他们不仅是信息资源的守护者,还是信息素养的传播者,通过提供相关培训和支持,他们可以帮助用户更好地理解和应对数字化技术快速发展所带来的各种挑战,推动社会在信息时代的进步。她强调:“信息过载是互联网时代赋予我们每个人的新挑战。我们无需惧怕信息过载,而是要学会独立应对它,以避免信息焦虑并能够得到有效引导。”
作为图书馆管理员,郑艳女士的努力不仅改善了图书馆用户的信息获取体验,也为整个行业树立了榜样。她的实践展示了图书馆管理员的深远意义和价值,也为行业其他从业者树立了典范。我们对郑艳女士的付出表示赞赏,也期待着更多的图书馆管理员能够向着她所展现的方向前行,共同引领着图书馆服务的未来,为用户提供更加优质的信息获取体验。
（来源：News快报）
