2023年10月21日晚,SEG瑞士教育集团应邀在复旦大学举办了校园学术讲座。本次讲座是SEG瑞士教育集团邀请瑞士教师来华进行院校巡回讲座的一部分,整个活动旨在携手国内顶尖高校,为中国的师生提供沉浸式的瑞士教育体验,让国内师生不出国门就能深入了解瑞士的教育理念和理论与实践相结合的教学特色,了解款待业最新的学术成果,拓宽国际视野,促进合作交流。
此次讲座由CRCS瑞士恺撒里兹大学的Paola Ossola教授主讲,作为瑞士具有高度代表性的瑞士款待业教师,她不仅在款待业学术界享有学术声誉,同时还在可持续发展创新创业方面拥有多年的实践经验,充分体现了瑞士教育理论与实践紧密结合的特色。
本次讲座,Paola Ossola教授主要围绕三个方面的话题展开,即“什么是无障碍旅游?”“我们如何更好地为障碍群体服务?”“我们如何更好地为痴呆症患者提供旅游服务?”这些源自于实践前沿的议题和观点,为复旦大学师生提供了新的研究思路。
复旦大学的师生对此次讲座的反响热烈:他们表示讲座言语生动,内容详实,是一场难得的知识盛宴。不仅为学生普及了相关的知识,更引导让大家从社会价值、商业价值有更多的思考。同时通过此次讲座,复旦师生对瑞士理论结合实践的教育方式有了感知和深入了解。
讲座伊始,张静儒副研究员对远道而来的Paola Ossola教授表示了热烈欢迎。Paola Ossola教授介绍了SEG瑞士教育集团的概况。随后,讲座正式开始。
Paola Ossola教授首先以“可持续发展”为切入点,和同学们一起探讨了其核心定义:“既能满足当代人的需要,又不损害后代人满足其需要的能力的发展”,涵盖经济、社会、生态三个维度的可持续性。基于此,她进一步强调了“减少不平等”的重要性,即忽略年龄、性别、残疾、种族、民族、出身等,促进所有人的社会、经济和政治包容。最后,她明确了无障碍旅游的价值,并将其定义为:“为那些有特定需求的人群,如视、听或认知障碍者,提供专门的旅游产品和服务,确保他们能以独立、公平且有尊严的方式旅行。”
接着,Paola Ossola教授分析了环境和社会两个维度上的障碍。其中,诸如登机、卫生间的适配服务不尽如人意等;同时,旅游业人员在接待特定障碍人群时,往往缺乏必要的培训和敏感度。她还举了Scandic酒店的例子,生动地展示了酒店如何成功地克服这些难题,为障碍群体创造了无障碍的旅行体验。
在讲座的最后部分,主要讨论了老年痴呆症患者如何成为旅行者,以及我们应如何助力他们获得更佳的旅行体验。
Paola Ossola教授指出:我们的目标是确保每一位患者都可以安全、舒适地旅行,享受旅行带来的愉悦与放松,并从三个方面给出了具体建议:首先我们要确保旅游景点和住宿环境均为无障碍,方便老年人和患者进出(环境适应性);其次要有受过专业训练的陪护人员,确保其旅行过程中的医疗和日常需求得到满足(专业陪护);最后要为患者定制合理的行程,确保旅行过程中不会给他们带来过多的身体负担(健康考量)。
在复旦大学的讲座中,在场的老师及学生均被这个充满人文关怀和现实意义的讲座所激发,在针对抑郁症患者的款待业设施设计、关于接待失智人士的法律法规、瑞士关于可持续发展的立法进程等众多话题上进行了长达40分钟的探讨。
校方主持人、从事旅游规划研究的青年学者张静儒副研究员在讲座后充分肯定了Paola Ossola教授所分享的内容对优化城市规划中的可持续性的“软件”建设很有借鉴意义。
Paola Ossola教授也代表SEG瑞士教育集团,热情地邀请复旦大学师生到SEG瑞士教育集团旗下四所大学进行学术交流并可以亲身调研瑞士在该领域的实践。
值得一提的是,本次讲座也通过复旦大学的官方哔哩哔哩平台进行了全网直播。整场直播从18:30持续到21:30,吸引了更多的对该领域有兴趣的师生观看。复旦MTA的在读学生、旅游学系的老师、无障碍旅游研究学者等现场参与的复旦在校师生们对Paola Ossola教授的精彩演讲表示了极大的兴趣和关注。
SEG瑞士教育集团校园学术讲座正在全国各大高校火热进行中,未来将邀请更多具有优秀学术声誉和真实实践背景的教师来华继续在中国各大高校举办讲座活动,将更多优质的瑞士国际教育资源带到中国各大高校,帮助更多的中国学生拓宽视野,提升全球竞争力,感受瑞士的教学、研究方法和瑞士课堂。
同时,SEG瑞士教育集团将会在11月4日于成都富力丽思卡尔顿酒店、11月5日于广州富力丽思卡尔顿酒店、11月18日于北京华茂丽思卡尔顿酒店继续开展2023 SEG China Open Day 线下活动。现场活动席位有限,采取报名制,请关注“SEG瑞士教育集团”官方公众号或者添加小瑞老师微信helloseg,获取报名二维码,参与报名,名额有限,报名后我们的工作人员会和您联系确认您的席位结果。期待在成都、广州和北京与您共同探索瑞士教育的更多精彩!
（来源：News快报）
