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百达屋“焕新”动作不断,会员“品牌月”在观堂启动

百达屋“焕新”动作不断,会员“品牌月”在观堂启动
2023年11月06日 16:02

  近日,德胧集团旗下会员体系“百达屋"完成品牌焕新,会员规模即将突破3000万。据悉,德胧集团是亚太地区领先的国际酒店和体验消费集团,于今年7月与印尼最大酒店管理投资控股平台IHI达成战略合作,商业版图拓展至近1,400家酒店。

  10月26日,百达屋启动首个会员“品牌月”计划,融合观堂“人文历史”的品牌特色,邀请百达屋会员在古建筑中体验江南人家的日常生活,领略当地文化,了解古建筑的前世今生,通过体验设计为会员打造有沉浸式的消费体验。

  本次活动首站落地百达屋旗下人文酒店品牌——观堂,以“见多以识广,闻识以通达”为价值主张,建筑形态不拘一格,或具有传奇的历史感、或具有地域人文特色的时代感、或具有对未来探索的前卫感,致力于为每一位宾客提供独特的沉浸式心灵旅行。

  会员可在百达屋App申请活动名额,也可通过7000时光值(积分)直接兑换,即可免费享受3天2晚的深度畅游。之后百达屋还会与旗下方外、芳草地,开元名都、开元名庭、曼居,及生活方式品牌Ruby Hotels瑰宝酒店深度合作,结合不同酒店品牌特色,打造不同玩法的品牌月活动。

  走进线下,与酒店品牌文化深度融合

  百达屋“品牌月”不仅仅是会员礼遇,更是会员与线下酒店的一次深度连接。

  在这次3天2晚的人文之旅中,百达屋携手观堂策划了一场沉浸式舞台,以酒店内古建筑为背景,还原了余姚人思想家王守仁的一生。会员着汉服跟着舞台演员,一起回顾了王守仁“婴儿出生、金榜题名、荣归故里、洞房花烛”四个人生节点,也被称为“四禧礼”。

人生“四禧礼”现场人生“四禧礼”现场

  晚宴“四禧宴”则以余姚当地美食为主,在古色古香的宅院中,一起品尝传统美食,别有一番风味。晚宴之后,热闹的“四禧”市集开张,热闹非凡。第二天,酒店还安排了符老先生讲古建、古法射箭、投壶礼射、活字印刷等特色体验活动,受到会员一致好评。

晚宴“四禧宴”现场晚宴“四禧宴”现场

  有会员表示,相比起自己入住,“品牌月”活动更了解酒店品牌背后的故事,更有意义。

  此次活动落地的余姚阳明观堂,就以“古建筑之美”为特色,历经十年,花了七亿,将三座散落在宁波、兰溪、金华的濒危古建筑——耕读堂、四禧堂、承庆堂迁至酒店,打造了一座“会讲故事的”园林博物馆,为会员带来独特的入住体验。还有阳明书局、阳明展览馆、禧园草坪、绿野营地、稻田区域、青蛙游乐场、姚江垂钓、姚江脚踏船等地方可以打卡。

余姚阳明观堂酒店余姚阳明观堂酒店

  该酒店获美国2023缪斯MUSE设计奖的最高奖——铂金奖。缪斯设计奖(MUSE Design Awards)是全球创意设计领域最具影响力的国际奖项之一,是国际奖项协会(International Awards Associate)旗下的全球性奖项赛事之一。

  聚焦会员体验,不断优化提升服务质量

  此次会员“品牌月”设置两种报名途径,一种是通过百达屋App申请参与名额,另一种则以7000时光值(积分)直接兑换。两种途径都可以免费获得3天2晚人文之旅,会员还可免费携带一位随行亲友。

  据了解,百达屋采用以“时间”为唯一价值尺度的酒店会员体系,时光值是以“入住时间”计算的会员积分,把对消费者的引导从“花多少钱”变成“花多少时间”,鼓励消费者把时间更多花费在线下体验中。

  黄女士用7000时光值报名参加了“品牌月”,她说:“没想到平时商旅入住累积的时光值,可以兑换这么有意义的活动,第一次感觉自己的时间很有价值!希望百达屋多推广这样的活动。”

用户好评截图用户好评截图

  百达屋首创会员五大权益,包含会员订房价格最优、会员积分永不过期、会员等级只升不降、入住当日24点前免费取消、全品牌房晚免费兑(住十兑一),最大化保障会员权益。

  其中,住十兑一的跨品牌通兑权益为行业首创,深受消费者好评。会员只需7000时光值(约等于住满10晚累计的积分)即可兑换百达屋旗下任何品牌、价格的房晚,例如住了10次约300元/晚的曼居酒店,就能兑换一次3000元/晚的方外酒店,每位会员都有机会体验不同品牌的线下空间。

  本次“品牌月”预示着百达屋会员权益再升级,即在“会员五大权益”基础上,增加了更有趣、有意义的“宠粉”福利活动,强化“消费体验”标签。百达屋认为,只有将会员体验放在首位,不断改进和优化会员权益,提升消费者对会员权益的直接感受,品牌在业内才能更具竞争力,也能走得更远。

  “品牌月”启动,打造有温度的体验消费

  百达屋旗下拥有10大品牌,包括方外、观堂、芳草地度假酒店等高端度假酒店品牌,开元名都、开元名庭、曼居等国风商务酒店品牌,Ruby Hotels瑰宝酒店、颐居、MORA SPACE穆拉等生活方式品牌。

  德胧集团一直践行“品牌先行”的思路,即抽象出一个认知的理念,让消费者在价值主张上产生共鸣感,激发消费的欲望。基于这样的思路,百达屋旗下品牌“百花齐放”,各有特色,各有亮点。

  百达屋体系下像余姚阳明观堂这样有特色的门店还有很多,例如诸暨芳草地度假酒店,位于西施故里,以船屋、木屋客房形态为特色,渲染出“春水碧于天,画船听雨眠”的意境,营造在大自然中疗愈、撒欢的生活氛围。

诸暨芳草地度假酒店诸暨芳草地度假酒店

  杭州富春方外酒店,建造于山水之间,以“隐世园林”为特色,兼隐秘、原始、自然、诗意于一身,仿佛天然氧吧。在这里,可以泛舟富春江上,可以在山水间冥想、发呆,收获无与伦比的在地体验。

杭州富春方外酒店杭州富春方外酒店

  林芝汀樾观堂酒店,处于西藏林芝市核心门户位置,毗邻林芝八一镇湿地公园,举目遥望可欣赏比日神山神姿和迷人的尼洋河。酒店精心打造浓郁的藏式风情客房,大量使用全景落地窗,住客不必出门也能饱览美景……

林芝汀樾观堂酒店林芝汀樾观堂酒店

  在丰富且成熟的品牌体系支持下,百达屋发起会员“品牌月”计划,联动酒店品牌开发出不同特色的深度体验,带领用户去往风格各异的旅行“目的地”,体验不一样的人生。

  在现在酒店行业关注运营成本的当下,为会员举行线下活动的集团越来越少,高成本低回报。本次活动也体现出百达屋满满诚意,强调用户口碑打造的“长期主义”。未来,百达屋会带来更多有趣、有意义的体验活动,让会员感受到“消费的时间也可以变得有价值”,为消费者“打开另一种生活”。

  (来源:News快报)

责任编辑:何奎良

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