近日，德胧集团旗下会员体系“百达屋"完成品牌焕新，会员规模即将突破3000万。据悉，德胧集团是亚太地区领先的国际酒店和体验消费集团，于今年7月与印尼最大酒店管理投资控股平台IHI达成战略合作，商业版图拓展至近1,400家酒店。
10月26日，百达屋启动首个会员“品牌月”计划，融合观堂“人文历史”的品牌特色，邀请百达屋会员在古建筑中体验江南人家的日常生活，领略当地文化，了解古建筑的前世今生，通过体验设计为会员打造有沉浸式的消费体验。
本次活动首站落地百达屋旗下人文酒店品牌——观堂，以“见多以识广，闻识以通达”为价值主张，建筑形态不拘一格，或具有传奇的历史感、或具有地域人文特色的时代感、或具有对未来探索的前卫感，致力于为每一位宾客提供独特的沉浸式心灵旅行。
会员可在百达屋App申请活动名额，也可通过7000时光值（积分）直接兑换，即可免费享受3天2晚的深度畅游。之后百达屋还会与旗下方外、芳草地，开元名都、开元名庭、曼居，及生活方式品牌Ruby Hotels瑰宝酒店深度合作，结合不同酒店品牌特色，打造不同玩法的品牌月活动。
走进线下，与酒店品牌文化深度融合
百达屋“品牌月”不仅仅是会员礼遇，更是会员与线下酒店的一次深度连接。
在这次3天2晚的人文之旅中，百达屋携手观堂策划了一场沉浸式舞台，以酒店内古建筑为背景，还原了余姚人思想家王守仁的一生。会员着汉服跟着舞台演员，一起回顾了王守仁“婴儿出生、金榜题名、荣归故里、洞房花烛”四个人生节点，也被称为“四禧礼”。
人生“四禧礼”现场晚宴“四禧宴”则以余姚当地美食为主，在古色古香的宅院中，一起品尝传统美食，别有一番风味。晚宴之后，热闹的“四禧”市集开张，热闹非凡。第二天，酒店还安排了符老先生讲古建、古法射箭、投壶礼射、活字印刷等特色体验活动，受到会员一致好评。
晚宴“四禧宴”现场有会员表示，相比起自己入住，“品牌月”活动更了解酒店品牌背后的故事，更有意义。
此次活动落地的余姚阳明观堂，就以“古建筑之美”为特色，历经十年，花了七亿，将三座散落在宁波、兰溪、金华的濒危古建筑——耕读堂、四禧堂、承庆堂迁至酒店，打造了一座“会讲故事的”园林博物馆，为会员带来独特的入住体验。还有阳明书局、阳明展览馆、禧园草坪、绿野营地、稻田区域、青蛙游乐场、姚江垂钓、姚江脚踏船等地方可以打卡。
余姚阳明观堂酒店该酒店获美国2023缪斯MUSE设计奖的最高奖——铂金奖。缪斯设计奖（MUSE Design Awards）是全球创意设计领域最具影响力的国际奖项之一，是国际奖项协会（International Awards Associate）旗下的全球性奖项赛事之一。
聚焦会员体验，不断优化提升服务质量
此次会员“品牌月”设置两种报名途径，一种是通过百达屋App申请参与名额，另一种则以7000时光值（积分）直接兑换。两种途径都可以免费获得3天2晚人文之旅，会员还可免费携带一位随行亲友。
据了解，百达屋采用以“时间”为唯一价值尺度的酒店会员体系，时光值是以“入住时间”计算的会员积分，把对消费者的引导从“花多少钱”变成“花多少时间”，鼓励消费者把时间更多花费在线下体验中。
黄女士用7000时光值报名参加了“品牌月”，她说：“没想到平时商旅入住累积的时光值，可以兑换这么有意义的活动，第一次感觉自己的时间很有价值！希望百达屋多推广这样的活动。”
用户好评截图百达屋首创会员五大权益，包含会员订房价格最优、会员积分永不过期、会员等级只升不降、入住当日24点前免费取消、全品牌房晚免费兑（住十兑一），最大化保障会员权益。
其中，住十兑一的跨品牌通兑权益为行业首创，深受消费者好评。会员只需7000时光值（约等于住满10晚累计的积分）即可兑换百达屋旗下任何品牌、价格的房晚，例如住了10次约300元/晚的曼居酒店，就能兑换一次3000元/晚的方外酒店，每位会员都有机会体验不同品牌的线下空间。
本次“品牌月”预示着百达屋会员权益再升级，即在“会员五大权益”基础上，增加了更有趣、有意义的“宠粉”福利活动，强化“消费体验”标签。百达屋认为，只有将会员体验放在首位，不断改进和优化会员权益，提升消费者对会员权益的直接感受，品牌在业内才能更具竞争力，也能走得更远。
“品牌月”启动，打造有温度的体验消费
百达屋旗下拥有10大品牌，包括方外、观堂、芳草地度假酒店等高端度假酒店品牌，开元名都、开元名庭、曼居等国风商务酒店品牌，Ruby Hotels瑰宝酒店、颐居、MORA SPACE穆拉等生活方式品牌。
德胧集团一直践行“品牌先行”的思路，即抽象出一个认知的理念，让消费者在价值主张上产生共鸣感，激发消费的欲望。基于这样的思路，百达屋旗下品牌“百花齐放”，各有特色，各有亮点。
百达屋体系下像余姚阳明观堂这样有特色的门店还有很多，例如诸暨芳草地度假酒店，位于西施故里，以船屋、木屋客房形态为特色，渲染出“春水碧于天，画船听雨眠”的意境，营造在大自然中疗愈、撒欢的生活氛围。
诸暨芳草地度假酒店杭州富春方外酒店，建造于山水之间，以“隐世园林”为特色，兼隐秘、原始、自然、诗意于一身，仿佛天然氧吧。在这里，可以泛舟富春江上，可以在山水间冥想、发呆，收获无与伦比的在地体验。
杭州富春方外酒店林芝汀樾观堂酒店，处于西藏林芝市核心门户位置，毗邻林芝八一镇湿地公园，举目遥望可欣赏比日神山神姿和迷人的尼洋河。酒店精心打造浓郁的藏式风情客房，大量使用全景落地窗，住客不必出门也能饱览美景……
林芝汀樾观堂酒店在丰富且成熟的品牌体系支持下，百达屋发起会员“品牌月”计划，联动酒店品牌开发出不同特色的深度体验，带领用户去往风格各异的旅行“目的地”，体验不一样的人生。
在现在酒店行业关注运营成本的当下，为会员举行线下活动的集团越来越少，高成本低回报。本次活动也体现出百达屋满满诚意，强调用户口碑打造的“长期主义”。未来，百达屋会带来更多有趣、有意义的体验活动，让会员感受到“消费的时间也可以变得有价值”，为消费者“打开另一种生活”。
（来源：News快报）
