Gen AI就像过去其他的技术进步一样，正在重新定义我们对工作的理解。自Chat GPT在2022年11月问世以来，人工智能已成为越来越多的用户在LinkedIn上讨论的话题。根据LinkedIn最近发布的《未来工作报告：AI在职场》的报告，截至2023年9月，在全球范围内，这些围绕着AI的讨论已经增加了70%，而AI相关工作岗位的增长率也上升了11%。
通过从LinkedIn平台上的10亿用户和6700万公司中获得的数据洞察，我们确定了三个变革性的趋势，这些趋势将定义未来职场的格局，而这些趋势都是由Gen AI所支撑的。虽然这些变化可能令人望而生畏，但从过去三年的时间里，我们已经看到了在个人职业生涯和公司组织中采取以“技能为先”的思维方式所能够获得的更大机会。
技能将成为未来职场的核心，重塑个人职业路径
2022年，我们发现，技能自2015年以来在全球范围内已经发生了25%的变化。随着Gen AI的出现，这种变化的速度进一步加快。预计到2030年，技能将至少变化65%。这意味着，即使人们没有更换自己的工作，工作将仍会发生变化。本季度，我们已经看到领英的用户对学习新技能兴趣的不断增加，观看与AI相关的学习课程的人数增加了80%。用户增加了软技能拓展的学习，比如有效沟通、说服力演讲和战略性思维。可以预见的是，下一个10亿LinkedIn会员将在一个强调软技能价值的环境中工作。而这种转向人际技能和人际协作的趋势，表明了一个令人兴奋的前景，即在未来的工作世界中，人们可以通过培养更加有意义的联系而拓宽自己的职业道路。
对于组织而言，在未来的一年里，软技能也将越来越受到重视，并成为企业成功不可或缺的一环。AI的兴起不仅强调了以技能为基础的招聘方式的必要性，还敦促着注重技能的企业领导者要从候选人池中释放更多潜力 —— 加速工作变化的速度，采用以技能为先的人才管理方法的组织更有可能扩大其人才库，提升现有员工的技能水平，并为劳动力注入灵活性。那些通过在职培训、学习和发展计划来帮助员工掌握和应对AI主导未来所需的技能的企业高管，将更有能力来增强其在劳动力市场动态变化面前的敏捷性。
未来的工作将与技能学习相互交织
随着技能的快速变化，越来越多的公司意识到持续学习的必要性。雇主开始承担起教育者的角色，为自己的员工提供培训，以适应不断变化的工作要求和职业发展趋势。来自LinkedIn的全球数据显示，从2022年到2023年，前100个AI/生成AI(GAI)课程的学习时间增加了65%。
展望2024年，我预计将会出现一个更加以人为中心的工作世界，许多人将采用解决问题、同理心和积极倾听等核心人际技能来实现个人职业发展的成功。毕竟，尽管Gen AI具有提高工作效率的能力，但它终究无法取代我们作为人类的成功要素。 因此，我们必须将Gen AI视为一种可以帮助企业员工更有效地完成工作的工具，并专注于他们在工作中更能体现价值和人性化的方面。例如，具有战略性、创造性或协作性的工作仍然受到人们的关注，即使Gen AI工具释放了我们的时间并弥合了沟通或文化差距。
在LinkedIn的全球平台上，我们专注于帮助全球各地的企业主及其员工解决各种专业的需求。我们将通过将Gen AI直接应用到产品当中来实现这一目标。LinkedIn的AI智能导师就是一个例子，它提供基于我们的领英学习解决方案课程库中专家的个性化职业指导。
随着AI融入我们的日常工作与生活，它不仅是一个工具，而且是一个机会。接受Gen AI带来的变化，就是解锁未来工作全部潜力的必要条件。
打造“绿色竞争力”成为必选项
当前，绿色经济正在成为全球商业议题，中国企业也在这股浪潮之中顺势而上。 随着世界领袖聚集在第二十八届联合国气候变化大会(COP28)上，这是全球气候政策制定的重要事件，焦点不仅在政策制定上，也在实施的实际问题上。从领英的数据洞察可以看到，全球绿色招聘的增长远远超过了关键市场的整体招聘。尽管企业越来越多地增加绿色工作岗位，但他们面临着找到合格人才来填补这些角色的困难。因此，解决劳动力中的绿色技能缺口对于实现气候目标和确保可持续发展是至关重要的。
领英建议，世界领袖和政策制定者需要继续投资于绿色教育和绿色技能培训，促进包容性的招聘实践，并解决系统性障碍，以创造一支技能娴熟、多元化的团队。如果现在立即采取行动，那么将在塑造可持续发展的企业未来路径上发挥关键作用，并充分发挥全球劳动力在应对气候变化方面的潜力。
不仅是未来的主流消费者，Z世代正在成为创业者和企业管理者
未来的工作将是一系列持续变化的任务的集合，而不是一个固定的职位头衔，而未来的人才竞争力也不仅是驾驭AI工具的能力，更是贯穿职业生涯的终身学习能力。投资人工智能以吸引和留住未来的劳动力——Z世代是至关重要的。Z世代中最年长的成员今年26岁。随着Z世代的到来，劳动力也在不断演变，他们希望为那些价值观与自己相符、重视持续学习、参与、贡献和灵活性的公司工作。Z世代更加专注于社交网络、职业发展和持续学习。
因此，对于采用人工智能工具的雇主来说，他们将更有可能留住Z世代的人才。例如在印度和澳大利亚，Z世代的员工对获得人工智能技能的兴趣比一般员工高出两倍之多。Z世代也最有可能面临人工智能带来的工作干扰，主要是因为许多由人工智能技术自动化的任务通常由处于职业生涯早期的员工处理。通过掌握软技能和与人工智能相关的技能，Z世代可以抓住增长机会。他们的雇主在支持他们职业发展方面也扮演着至关重要的角色。
文章作者：领英中国区总经理 王茜
（来源：News快报）
