作为全域兴趣电商的代表性平台，抖音商城的用户规模、商家规模均实现了快速高质量增长。出色的口碑和成绩表现背后，既有平台的势能加成，也与抖音商城持续发力精细化运营、以多维方式助力用户潜力释放、助力商家激活生意增量有密不可分的关系。12月13日-12月17日，抖音商城推出的暖冬好物节主题活动，就是电商平台从搜索到商城入口，打通成交链路，高效带动品牌商家订单量和成交总额快速增长的典型代表。
本次活动以“抖音商城暖冬好物节，超值才够暖”为主题，在为期五天的时间里，从用户情感洞察出发，聚合多种营销方式，打通站外站内链路，锁定「暖冬穿搭」、「暖胃计划」、「宅家聚会」、「暖冬丽人」四大暖冬消费场景和用户需求，全面覆盖服饰、美妆、食品等秋冬应季趋势类目商品，通过简单直接的优惠规则，引爆活动效能，为消费者打造超值购物体验。
据平台数据显示，抖音商城暖冬好物节期间，活动成交同比增长超400%，消费者口碑好评度显著提升，成功实现口碑、业绩双丰收。
精准洞察用户需求，打造高效暖冬场景消费生态
经过互联网多年发展，电商购物已成为消费者日常生活的主流购物选择之一。不过值得注意的是，电商平台的竞争在经历多次迭代后也步入了新阶段，如何从白热化的竞争中撬动用户情绪共鸣、活跃存量、拓展增量成为各大平台所面临的挑战。
抖音商城延续了抖音在洞察用户心智方面的平台底层基因。在此次抖音商城暖冬好物节主题活动将“暖冬好物”与消费者冬季需求和情绪作为撬动用户共鸣的切入点，以沉浸式、情感化、场景化的表现形式，去呈现抖音商城真实用户和商品之间的暖心评论故事，打造高情感共鸣、高用户触达的信息流内容。
在这条冬日消费需求与供给的高效转化链路中，抖音商城暖冬好物节的营销玩法与消费者心智决策路径具有很高的契合度。在先期预热环节，抖音商城暖冬好物节将商城的暖心评论、背后的暖心人物、生活里的暖心故事、购买的暖心货品等“暖元素”真实还原，推出《字有暖意》活动宣传片并由人民网全平台首发，以可视化、场景化的方式开启第一波活动氛围营造。
与此同时，抖音商城暖冬好物节充分洞察今年冬天的热门关键词，锁定冬季各类场景下的好物需求，打造站内热点话题#我的暖冬搭子已就位，联动颜值、宠物、剧情、时尚穿搭等不同圈层达人，演绎不同场景下，不同人群的暖冬故事，分享自己的暖冬好物，全面释放活动信息，激发期待和搜索潜力。
在商城入口及货架场方面，开启商城搜索彩蛋玩法。活动期间，用户在抖音商城内搜索【暖冬好物节】，即有机会获得1分钱抽暖冬好礼的机会，以彩蛋抽奖形式引导商城搜索，带动抖音商城搜索上升；同期，用户在抖音商城内搜索【暖冬免单】，最高可赢88元免单。
不仅如此，活动还邀请张百乔、河马君、祝晓晗、我是晴天等四位头部达人，为达人定制专属搜索彩蛋及推荐清单，借助达人强大的种草能力，帮助品牌获得更好的生意增长。
打通各环节关键锚点，汇聚多方合力释放暖冬消费热情
一场卓有成效的营销活动离不开各关键节点的高效聚合发力，此次抖音商城暖冬好物节也不例外。活动期间，超值购频道内通过万人团玩法进行货品权益分发，借助搜索、内容场等多场域协同联通，最终创下了暖冬丽人-美妆护肤核心品类200%增长、暖胃计划-粮油调味100%增长，宅家聚会-生活电器近5倍增长，暖冬穿搭-服饰品类100%增长的成绩，在生意侧货架场-商城新入口实现了平台、商家、消费者的多方共赢。
在站外平台种草维度，抖音商城暖冬好物节在虎扑平台策划的热帖“冬天到了，各位Jr都送过女友什么很满意的礼物？”、知乎平台策划的热榜问题“关于冬天，你能想到最温暖的小事是什么？”、小红书平台分享好物清单、活动日历、核心货品优惠机制等种草引流内容也共同发力，多维度传递释放“暖心好物，天天低价”的核心利益点，高效触达目标用户群体。
近年来，抖音商城一直在加强商城入口的建设，未来也将进一步探索新入口下各场域协同创新模式，丰富营销、爆品玩法，持续打造主题活动生态，聚合站内站外优质资源，在助力商家业绩提升同时，蓄力用户增长，为用户带来更多高品质应季省钱好物。
（来源：News快报）
