当前泛家居行业环境日益严峻,门店人流持续下降,获客成本不断攀升,泛家居行业普遍遭遇获客难成交难的局面。然而,杭州大自然地板通过引入欢客云AI直播技术,实现了门店业绩的逆势增长,今年AI直播签单额已占据门店营业额近30%,签单数破1200+。
随着市场环境的变化以及直播的兴起,传统门店线下流量日益减少,获客成本持续走高。在行业竞争加剧、产品和价格内卷的背景下,客户的选择性变得越来越多,线上比价格、线下比优惠的现象愈发普遍。进店体验后即离店的客户数量不断增加,如何有效转化这些离店用户成为泛家居企业实现逆势增长的关键。
杭州大自然地板面临同样的问题,在通过与欢客互动的合作后,今年开始全面应用欢客云AI直播,正是这次合作,杭州大自然在AI直播领域取得了重大业绩突破。
杭州大自然通过AI搭建自有的直播间,将离店用户和沉默用户转化为直播观众。杭州大自然通过欢客云AI直播打破了传统直播的局限。首先欢客云AI直播,无需专业人员和专业设备,1分钟即可搭建直播间。这一技术降低了商家直播的门槛和成本,使更多的商家能够通过最简单的方式完成直播获客。
其次,欢客AI直播还具备智能调节直播间氛围功能,传统直播人气受引流、活动等因素影响,直播间人气差客户易流失,欢客AI直播可以智能调节直播间氛围,根据人气、互动、评论等触发调节功能,为商家提供稳定、高效的直播能力。
再次,商家如果需要持续稳定直播能力,需要雇佣专业主播及团队,因此会付出大量人力及财力,本来需要低成本实现获客的事情变得越来越重、越来越难,而欢客云AI直播可以将直播模版无限次复用,实现持续引流获客,真正意义上实现开机即播,播间服务,播后签单的可复制模式。
(杭州大自然地板AI直播间)
“AI直播已经成为我们增长的重要引擎。”杭州大自然地板负责人表示:“即使今年线下门店人流明显减少,但是通过欢客云AI直播让门店业绩实现了稳步上升,今年Ai直播的签单额已经占据门店营业额的30%,截止目前签单数量破1200单”
随着消费者购物习惯的改变和互联网的普及,传统门店不能仅依赖线下流量。客户的行为和偏好已经发生了显著变化,他们越来越多地在网络上寻找信息、比较产品和价格,甚至在社交媒体和直播平台上与品牌互动。因此,客户在哪里,“店”就在哪里。将门店“搬到”线上,利用直播等新媒体形式更好地服务客户,是泛家居行业商家重要策略。
（来源：News快报）
