国家卫生健康委1月8日公布2022年度全国三级公立医院绩效考核结果,湖州市中心医院在全国1521家三级公立综合医院中名列第89名(前6%),再创历史新高,持续保持A+水平。
从监测指标反馈数据上看,I类切口手术部位感染率、低风险组死亡率、医疗服务收入占医疗收入比例、住院患者满意度等14项指标考核均为满分,占国家监测指标的53.85%;出院患者四级手术比例、患者满意度等多项指标较往年有较大提升,其中CMI值由2018年的1提升到2022年的1.15,出院患者手术占比由2018年的35.24%提升到2022年的39.08%,出院患者四级手术比例由2018年的21.96%提升到2022年的28.32%,医疗服务收入占比由2018年的26.77%提升到2022年的37.60%,每百名卫生技术人员科研项目经费由2018年的19.99万元提升到2022年的142.58万元,门诊、住院、医务人员满意度分别由2018年的82.83、91.82、67.37提升到2022年的92.66、95.37、98.20。在国考的持续推动下,实现医疗服务能力持续增强、医疗服务效率进一步提高、持续发展能力不断改善、患者就医体验稳步提升。
国家三级公立医院绩效考核是对全国三级公立医院综合能力最具权威的考核,被誉为医疗界的“国考”,是检验医院医疗综合能力和管理水平的“金标准”,也是促进医院高质量发展的“指挥棒”,其考核结果和评价是医院高质量发展水平和成效的最好体现。其考核维度包括了医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价,涵盖了56项评价指标。
一直以来,湖州市中心医院都将“国考”作为提升医院内涵质量、改善为民健康服务的重要导向,在聚焦群众需求的前提下,强能力、精管理、优服务,按照“打造全市域健康共同体,建设健康中国先行示范区”的战略部署,围绕“高水平建设未来现代医院,超常规打造浙北医学高地”的发展战略,全面推进浙江省区域医疗中心和浙苏皖省际边界医疗中心建设。
新医院搬迁三年来,先后荣获全国文明单位、全国公立医院经济管理优秀单位等荣誉称号,成功获批国家省级区域医疗中心。现代医院管理、紧密型城市健联体、党建引领发展、疫情防控、法治建设等工作受到国家委充分肯定并交流推广。仅去年以来就接待国家层面调研15次、兄弟地市参访226批次,央视报道15次。
聚焦“看好病看大病”打造医疗服务新高地
围绕省级区域医疗中心建设,湖州市中心医院深入推进与沪杭名院名科对接,全面深化与浙大二院紧密合作,加压支持高峰学科建设。截至目前,医院省级重点学科(专科)已增至14个,市级重点学科(专科)增至28个,培育争创国家级重点专科2个。推进重大疑难技术揭榜挂帅,开展18项湖州及浙北地区首例新技术,心脏瓣膜手术水平领跑全省地市级医院。2023年在全省35家三甲医院中,体现技术水平的CMI值全省排名第6,三四级手术占比全省排名第8,疑难系数≥10的病种收治数量占全市60.94%,近三年医院外转人次减少近40%。
聚焦“优人才强平台” 打造科技创新新生态
“科教兴院、人才强院”是市中心医院一直坚持不变的宗旨。医院构建“引育留服”新机制,建立浙江省博士后工作站,实施青年英才、海外研修、蹲苗助长等培育计划。三年来全职引进“省千”人才2名,柔聘“四青”人才和学术主任24名,在职硕博士增至585名,入选市级以上人才项目103名。成为浙江中医药大学第五临床医学院后,医院高标准推进各项工作,去年在院带教研究生已有133名,硕导三年增幅近四倍。在科技研发方面,医院牵头建设全市大健康实验室主平台,成功获批硼中子、中医药2个省级科创平台和7个市级重点实验室。近三年国基金立项、高水平论文发表数量位居全省地市级医院前列。
聚焦“创活力提效率” 打造精益智治新标杆
医院坚持创新引领发展第一要务,相继发布学科人才、科技创新、教育培训等激励新政。每季度开展先锋医疗组、手术标兵、医疗质量奖等选树。同时深化数智医院建设,推出云药房、云支付、云影像等便民服务,并在全国首创耗材全流程数字化监管。近三年来,四级手术增长45.86%,重大疑难病例增加18.5倍;平均住院日降至5.74天(位居全省第9)。医院构建“1+8+3”紧密型城市健联体示范样板,获批浙江省医疗联合体培训基地,相关做法受到国家卫健委多次肯定,并荣获中国医院管理奖医改领域金奖。
聚焦“看病难看病烦” 打造舒心就医新模式
医院坚持以百姓之心为心,把患者体验作为医院管理服务金标准。培育直面问题的“看见文化”,主动征集问题、查找短板、整改提升。为了改善患者体验,医院相继落地公交入院、院内接驳、陪伴就诊、双检互认等惠民措施。在疫情期间更是通过呼吸综合门诊、集团一张床等举措快速有效收治病人,受到了国家督导组的肯定和央视国际报道。
此外,医院在党建引领下开展“健康共富”党建联建、乡贤感恩医路行、“双十百千万”春风行动,助力优化营商环境,帮扶基层群众。三年来累计开展服务1050余场次,志愿服务时长5531余小时,惠及群众47余万人,节约患者费用600余万元。正是因为一直践行“员工为本、临床优先,始终以服务对象为中心”的服务理念,医院门诊、住院和员工满意度分别达到92%、95%和98%以上。
(来源:News快报)