中国每年接到诈骗信息的人数高达4.38亿。
占人口总数的32%,相当于每三个人中就有一个人受到诈骗信息的骚扰。但全国公安机关与电信网络诈骗犯罪的斗争从未停止,2023年破获电信网络诈骗案件43.7万起,紧急拦截涉案资金3288亿元。
反诈工作是一场持久战,最高目标是“不发案”,因此“宣传在先、防范在先”,需要各界通力合作。
为响应国家关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要指示,构筑全民反诈防线,守住群众钱袋子,中关村科金创新反诈教育服务形式,推出智能宣防一体机,深入群众生活场景,在排队等待等间歇时间,向群众提供最新反诈法律法规、反诈知识问答、案件重现等优质反诈宣防服务,多维度建立群众反诈意识“免疫力”。
在与阜阳市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室(简称“阜阳市联席办”)联合银行系统开展的反电知识线下宣防主题活动中,中关村科金积极支持反诈宣传和治理工作开展,通过提供智能宣防一体机向群众进行反诈知识培训、宣导。试点部署过程中坚持客户为先的服务理念,由销售人员为每家客户上门送货、安装调试,以科技赋能反诈知识宣传,筑牢反诈安全屏障,实现科技为民。
目前,中关村科金智能宣防一体机已在阜阳17家国内大银行分行,如邮储银行、建设银行、交通银行、农业银行、光大银行、平安银行、华夏银行等,20家阜阳当地农村商业银行的三区五县分行总部、一级支行进行试点。
部分试点银行网点软硬一体,一屏直达
反诈智能外呼
通过对智能宣防一体机内系统的用户数据,与公安内部数据进行对比,生成反诈智能外呼清单,自动接入智能外呼机器人触达群众进行反诈宣传。
教育内容维护
根据政策变化、诈骗类型的升级,及时更新反诈教育知识内容与年度反诈问答试题。
系统更新维护
持续性提供系统软件更新,保障智能宣防一体机的数据先进性、功能易用性,不断提高用户体验。
成效显著,润物无声
反诈力度
在各个银行网点、社区服务点铺设智能宣防一体机,在老百姓日常生活会接触到的环境内提供反诈宣防教育,扩大反诈宣防广度。
宣防强度
通过一体机内置智能宣防系统,提供群众更容易接受的场景化、任务化、游戏化的强交互宣防内容,提高宣防教育强度。
教育深度
记录分析群众教育学习情况,了解群众反诈薄弱点,辅助宣防内容制作,并形成群众反诈能力画像,提升反诈教育深度。
根据阜阳市部分银行试点的智能宣防一体机统计的数据显示,9月18日-12月29日期间,中关村科金智能宣防一体机累计服务人数8273人,完成承诺书签署14966份,筛查出13.22%非真实信息,如手机号非本人、异地办卡、属涉案人员等情况。
反诈宣传工作渗透力和传播力不足,是防范电信网络诈骗常见的薄弱环节,而创新方式、多措并举,有利于多渠道、多方位开展防范电信网络诈骗宣传,营造全民反诈的良好氛围。
中关村科金智能宣防一体机在阜阳银行系统试点后,阜阳电视台《今晚630》节目进行了一个月的连续跟踪报道,政府相关部门在公交广告、抖音和公众号等社交媒体同步宣传,覆盖全市群众,进一步提高了辖区群众的反诈意识。此外,为实现反诈宣传渠道多样化,制作的反诈宣防一体机活动视频,在抖音16小时内单个视频播放量达2.1万次,阜阳新闻网播放量达13.4万次,进一步提升了群众防范电信诈骗的安全意识和防范水平。
科技创新不仅是经济社会发展的第一动力,也是民生改善的关键力量。未来中关村科金将继续加大在AI科技和场景应用上的研发创新,以高标准、高质量的科技服务造福民生。
（来源：News快报）
