冬去春来之前,济南城中,泺源大街,一座近30年的建筑将开始讲述新的故事。
这将是2024年第一场新“遇”,1月20日,来银座商城,亲历济南商业深厚之上的明亮。
乘势而起,打造城市IP活动新领地,续写新篇,银座商城以商业进化与城市共成长。
“焕新”亮相
释放城市高端商业“新”引力
在济南,商业市场从来不缺新面孔,风云变幻的市场环境,“27岁”银座商城阶段性“焕新”亮相。
品质消费时代,为了满足消费者对潮流时尚、质感生活的需求,银座商城以优质的品牌引进助力商业提档升级,再创济南消费体验新高地。
在业态品牌调改上,项目持续发力“首店经济”,明星首店,重磅首发,为顾客呈现新鲜消费体验。同时,持续强化分区差异化定位的经营方式,使得消费场景更加垂直和细分,消费者的标签化也愈加明显。增加体验类型书店、儿童游乐场、新潮游戏厅,立足品质潮流前线,在进一步巩固高端定位的同时,更多地融入餐饮、休闲、娱乐等业态。本次亮相众多新店、首店进驻:最美书店“Pageone”,美发界爱马仕“TONI&GUY”,可以躺着观影、享受头等舱级舒适豪华的“幸福蓝海”影院,以及“潮玩社”“咕噜岛”等大型游乐项目,消费焕新,极大丰富了商城的游逛性。
1月20日焕新亮相当天客流突破13万人次,销售同比提升135.01%,创历史新高。
以文兴商
传统购物商场“变”为IN像创艺场
一个“焕新”亮相的银座商城让人绵绵动情。
置身银座商城,趣味十足的文化艺术装置,刺激感官记忆,盘活着整个商业公共空间。周身满是以泉荷联动的设计灵感,空间层层递进,极简的线条和抽象的文化表达,营造银座商城的文化艺术氛围;聚焦以文兴商,打造4大极具文化内涵的创艺空间:创艺秀场、创艺剧场、创艺墨场、创艺星场,让商业体验变成一场文化艺术之旅。
银座商城一号中庭1F公共空间,常设创艺秀场空间,定期举办品牌联合时装秀活动,服装、彩妆等品牌的发布会等。消费者可以通过沉浸式的感官体验,情感与精神的互动需求,不断刷新“文化艺术+”模式的消费体验。这也是国内首个百货业态常设秀场空间。
商业空间严格意义上是一种公共空间,购物中心不仅仅是一个完成消费的商业场所,更是一个提供精神体验的新型互动的场域。除了行使它的商业使命,还可以有更多的可能性:通过文化艺术强化商业空间的特色,给消费者带来全新的视觉感受和美的享受,从而提升商业的整体调性,达到商业与文化艺术相互成就的目标。在银座商城4F-6F公共空间,设有戏剧与音乐品鉴空间,这是“创艺剧场”,也是银座商城常设微剧场。
极具人文气质的“创艺墨场”,包含银座美术馆、会员中心和文化艺术长廊,充分集结先锋作家和各类文化艺术活动,设立常态化文化艺术展示空间,打造现代文化艺术生活中心。
东期二楼中庭打造“创艺星场”,设置全国最高的LED螺旋扭屏,为消费者带来极具科技感的交互体验。
银座商城凭借地理位置、消费便利性、体量供给充足等优势,逐步成为济南公共文化设施的有益补充,承载和展现更多文化艺术体验给广大消费者。
1月20日,银座商城“新”的呈现,除了4大创艺空间,还包括两个龙年限定打卡点,全国首个“橱窗艺术节”也随之而动,一场龙年非凡创艺会火热开启……
走进银座商城,人头攒动,媒体记者跟顾客们共同见证这一如春生的焕新时刻;眼前新景盛况空前,苏木生、冬雪儿xuer等一众网红云集,争相赶来“打卡”。
细节刷新
精耕服务体系建设
眼前与身体的感受同样重要,在新品牌涌来的银座商城,服务也在刷新。
业态品牌之外,空间场景的变化更能给消费者直观感受。消费者也更愿意为好的体验和场景买单。基于此,银座商城针对建筑、空间进行了年轻化、沉浸式的活化改造,让各个场景之间的功能更为聚焦,从“大而全”走向“大而精”。
为更进一步贴合消费者舒适购物体验,商场服务全方位升级,更全面的硬件设施,更精细的私享体验。从母婴室友好、卫生间友好、儿童游乐友好、圈层活动友好、打卡场景友好,到停车场友好、Lady Care等维度。对核心客群需求的深挖,也是银座商城展现自身运营力的底层基础。
温馨母婴室,进入即感受到温暖的空间,VIP美容坊里,有一站式院线级奢宠SPA,私人定制的专属VIP室……围绕目标客群及其消费需求,营造全方位、多场景的消费体验,向消费者传达更具时代性和引领性的生活态度。
每一个服务细节都关乎着进入银座商城内千家万户的体验与快乐,“五心”高品质服务理念,60项免费服务项目,都在持续强化服务能力,让服务圈变得更大,不断带给顾客优质体验。
场景协同
加速开启“数智商业时代”
在数字产业化和产业数智化的驱动下,数字经济和实体经济深度融合,技术正在赋能各行各业。
全新面对消费者的银座商城持续进行全新智慧升级,开启交互新模式。
智能导视屏,全场品牌、楼层设施尽在掌握;会员权益、活动服务,一点便知;线下实体场景空间,一览无遗;智能导航系统,一键查询,心仪店铺清晰指引;停车寻车,全方位智慧索引。
引领智能购物新潮流,开启智慧服务新体验,这背后,是银座商城多年来持续布局积累的丰富经验。
2024年,焕新之路仍在继续......
（来源：News快报）
