行政决策是行政管理中至关重要的环节，对整个行政管理的效率、效果和可持续发展具有重要影响。它指导着行政管理的方向和目标，优化资源利用，提高效率和效果，并帮助组织应对风险和变化。通过科学合理的决策，行政管理能够实现组织的使命和战略目标，促进组织的持续发展。
然而，在实际情况下，行政管理人员常常面临着信息不完全的问题。信息可能来自多个部门或来源，存在信息孤岛或信息不对称的情况。这导致行政管理人员难以做出全面准确的决策。再加上行政决策通常面临复杂的环境和多种利益相关方的考虑。决策者需要考虑各种因素，如法规政策、财务业绩、员工利益、社会影响等。复杂的决策环境使得决策变得困难，并增加了决策的风险和不确定性。
随着信息技术的迅猛发展，行政管理行业正在逐渐实现数字化转型。越来越多的行政管理任务和流程被自动化和数字化技术所取代。我国智能化行政管理专家恩格斯格女士表示：“行政决策往往需要依赖科学的数据分析和决策模型。因为在工作中，行政管理人员可能缺乏相关的数据分析和统计知识，无法有效地对数据进行分析和挖掘。这导致决策过程依赖主观判断和经验，缺乏科学的依据。解决这些痛点的关键在于采用合适的技术和方法，提升行政决策的效率和质量。”
恩格斯格女士在行政管理行业深耕多年，在平日的工作中，她善于发现行政管理行业发展所面临的痛点和困境，并积极迎合时代的变化，学习和研究新的技术。她研发的技术成果“基于数据智能的行政决策支持系统”为行政管理领域提供了准确、科学和可靠的决策支持，它可以帮助行政管理人员更好地理解和应用数据，提高决策的质量和效率，进而推动行政管理的现代化和智能化发展。
“基于数据智能的行政决策支持系统”是一种利用数据分析和人工智能技术来辅助行政管理决策的系统，在数据收集与整理、数据分析与预测、决策辅助与优化、自动化与流程优化等方面发挥着重要作用。在数据收集与整理方面，该系统能够自动收集、整理和存储大量的行政管理相关数据，通过数据清洗和整合，消除数据冗余和错误，使数据更准确可靠。在数据分析与预测方面，系统可以帮助行政管理人员对数据进行深入的分析和挖掘，从而发现隐藏在数据背后的模式、趋势和关联性。
“基于数据智能的行政决策支持系统”同样也兼顾决策辅助与优化这一方面的问题，它可以帮助评估不同决策方案的风险和收益，并提供多种优化算法，以帮助选择最佳决策路径。在自动化与流程优化方面，系统可以自动完成一些繁琐的行政任务，如文件审批、会议安排、任务安排提醒及截止日期提醒、进度可视化等，减轻行政管理人员的工作负担，提高工作效率。
值得一提的是，“基于数据智能的行政决策支持系统”也可以为行政办公手机应用软件提供技术支持，恩格斯格女士向我们介绍，“基于数据智能的行政决策支持系统”应用到手机软件时，将会呈现出“个人化+纵向化”的模式。“个人化”指的是手机APP可以根据每个人的职责和工作需求进行定制设置，只展示与其职责相关的信息和任务。这样，用户可以专注于自己的工作领域，避免被冗杂的信息干扰。此外，手机办公的个人化功能还可以根据每个人的工作进度和优先级进行任务提醒和排程管理。用户可以设置提醒，并且可以根据工作进展和紧急程度灵活调整任务优先级。而“纵向化”指的是员工可以通过该系统实现与上级直接交流，汇报工作进展、提出问题或寻求决策支持。上级也可以随时查看下属的工作情况，给予及时的指导和反馈。这种纵向沟通的畅通性可以加强团队的协作与合作，推动工作的高效完成。
恩格斯格女士还提到，除了决策环节，行政管理行业的发展还面临着多维度的痛点，例如信息安全和隐私保护、沟通与协作、劳动力成本等等，解决这些发展痛点的关键在于行业从传统方式向数字化转型，采用新技术和工具来提高工作效率和质量。同时，加强与其他部门的沟通与协作，培养专业人才，并注重信息安全和隐私保护，也是行业发展的重要方向。展望未来，恩格斯格女士将继续致力于行政管理领域的创新，推动行业向更高水平发展，以智慧和创新引领未来的行政管理新风向。（文/谢晓飞）
（来源：News快报）
