2024年“315”消费者权益日前夕,北京市消费者协会正式公布2024年度“诚信服务承诺单位”名录。北京劲松口腔医院连续第三年荣耀登榜,成为北京地区首家获此殊荣的民营口腔连锁机构。
北京市消协“诚信服务承诺单位”是由北京市消费者协会在全市范围内开展的评选活动。活动由企业自愿申请并做出诚信服务承诺,并经市、区消费者协会推荐,北京市消费者协会审核后,最终确定了2024 年度“诚信服务承诺单位”名录,劲松口腔医院再度蝉联,荣耀登榜。
作为北京民营口腔连锁的龙头机构,劲松口腔创立以来,始终坚守“医者仁心、真材实料”的诚信内涵,将诚信经营作为劲松口腔的品牌准则。凭借始终如一的诚信服务,劲松口腔于2016年,荣耀获评北京“十大诚信企业”,并于2022年首次获评北京市消协“诚信服务承诺单位”的口腔连锁品牌。
☆ 医疗诚信
劲松口腔秉持“医者仁心”,对医疗团队素质和质量持续进行强管理,致力为患者制定更安全、合理的医疗方案。在接诊过程中,劲松口腔严格按照接诊SOP流程开展诊疗工作,坚持合理方案、合理检查、合理治疗,并不断完善健全医疗质量和安全的监督管理机制,杜绝过度医疗,盲目医疗,成为了百姓放心的好品牌。
☆价格诚信
劲松口腔秉持价格公开透明原则,所有服务项目均在院内进行公开公示,所有收费项都会提前告知并与患者确认,确保患者知情同意,放心就诊。2023年种植牙集采后,劲松口腔率先执行集采价格,并承诺“降价不降质”,让百姓看牙不花冤枉钱,不跑冤枉路。
☆服务诚信
作为北京“十大诚信企业”,劲松口腔所有岗位均恪守“客患第一”的劲松价值观,信守诚信服务品牌准则。2024年,劲松口腔对全链路SOP服务流程进行了系统性升级,并于全系产品厂家达成售后保障承诺。无论是患者邀约接待、还是到院后的接诊治疗、诊疗后的送诊售后,都致力为患者提供暖心、真诚的服务保障。
☆品质诚信
劲松口腔致力为患者提供高品质的产品和诊疗服务,因此在诊疗环境,医疗团队建设、诊疗设备引进、医疗服务产品选择上,都精益求精、确保品质,严选全球领先的一线品牌产品,力求让患者更放心,为患者提供更舒适的就诊和更安心的高品质服务。
诚信劲松,服务精诚。
作为新一届北京市朝阳区非公医疗协会口腔分会的会长单位,劲松口腔三度获评“诚信服务承诺单位”,不仅是消费者对劲松口腔诚信服务品质的认可,更是对劲松口腔创立以来坚守诚信经营的最好见证。
未来,劲松口腔将不忘初心,继续为广大患者提供更加完善优质的服务,并不断努力提升服务标准和服务体验,切实履行企业社会责任,为民营口腔医疗事业的健康发展贡献诚信力量。
（来源：News快报）
