“你好，不好意思我想问一下，你们这里可以把这个纪念币换现金吗？”近日，一位纪念币收藏爱好者王先生带着一袋子之前兑换的纪念币，走进农行南通分行营业部网点大厅，询问纪念币兑换现金业务。原来，王先生着急用钱，无奈只好拎着这一大袋纪念币，走访了好几个银行，都没能成功兑换。当下已临近中午，他下午3点还急着坐火车去外地，一时间他烦了愁。刚好路过农行南通分行营业部，于是抱着试试看的心情走了进来。
网点大堂经理将客户情况告诉内勤行长后，内勤行长洪梅赶紧安抚客户，当即表示可以受理。考虑到中午柜台较少，纪念币品种和数量又很多，于是另开通窗口，由两名在网点休息的员工加班进行清点。通过挑选、点数、码放、墩齐、包捆......两名柜员开始了有条不紊地分拣整理工作。通过一个半小时的清点，最终为客户兑换了30800元现金。“真是太感谢你们了，不然我都不知道怎么办才好了！”王先生感激地说道。
近年来，农行崇川支行紧紧围绕群众“急难愁盼”问题，不断提高服务质量，用情、用心服务好每一位客户。未来崇川农行将以更温暖的举措、更贴心的服务，为客户打造更有温度的银行。
（来源：News快报）
