近日，易点云发布了2023年财报，作为中国主要的办公IT综合解决方案供应商，易点云在推动中小型企业数字化转型方面发挥了重要作用。中国数字化转型不断加速，企业对IT设备的需求不断扩大，截至2023年12月31日，易点云通过提供高质量的产品和服务，已助力45,757家企业数字化转型。根据易点云2023年财报显示，易点云的服务设备数量、客户留存率和订阅客户数量三个关键指标均实现增长。
高效一站式服务助力企业数字化转型
在易点云2023年发布的年度财务报告中显示，易点云2023财年的订阅客户数量为45,757，较2022财年的42,343有所增长，约为8%。不仅客户规模在扩大，易点云在客户留存率上也实现了稳步提升。2023财年易点云的客户留存率为74%，相较于2022财年的73%实现了1%的增长。
易点云提供的高效一站式服务是订阅客户数量和客户留存率这两项指标增长的主要原因。从电脑设备的下单运送到工程师服务，包括检查、维修等日常的运维工作，易点云的一站式服务覆盖了日常IT服务的所有内容。而且，易点云为客户提供主动巡检，从而能最大限度地减少客户因电脑故障而停工的概率。易点云的工作人员还会定期现场访问，对硬件问题进行初步诊断，在小微问题升级为代价昂贵的故障之前，积极主动地解决这类问题，既节约了成本也为客户节约了宝贵的工作时间。易点云通过为客户企业提供一站式IT服务，帮助企业降低转型成本、加速创新步伐，助力企业实现高效的数字化转型。
高客户存留率更能说明企业客户对易点云的满意与信赖，越来越多的企业客户愿意同易点云保持长期合作的关系，享受更可靠的产品和服务，让自身能够实现高效、快速的发展。值得一提的是，从2020年到2023年，易点云的客户留存率一直稳定在七成多。排除客户因业务变动等原因没有了租用电脑的需求，可以说凡是用过易点云服务的客户，都用续订服务的方式表达出肯定。
多样化IT设备满足企业需求
易点云的2023年财务报告中还提到了服务设备数量的变化。数据显示，易点云服务设备数量从2022财年的1,115,468增长至1,204,876，增长率约为8%。易点云能为企业极为丰富多样化的IT产品，易点云官网的IT产品涵盖电脑、打印机、平板、投影仪、显示屏等各式各样的IT设备，同时各种品牌、配置的IT设备，包括苹果、戴尔、惠普、联想等，配置也十分多样化，易点云还为企业提供升配服务，让任何企业的任何岗位都能在易点云找到合适的IT设备。易点云的IT设备能够满足不同行业和规模的企业客户在数字化转型过程中对IT设备的不同需求，让企业在数字化转型的道路上更加顺畅。
服务设备数量的增长是易点云公司稳步发展、为企业客户提供更加可靠服务的明确信号。在IT综合解决方案市场中，服务设备数量的增长不仅意味着更广泛的市场覆盖，也反映了易点云的不断发展、进步，足以吸引更多企业客户的信赖和依赖。
从易点云2023年财务报告中不难看出，其在IT综合解决方案市场中实现了稳步增长，越来越多的企业客户选择与易点云合作，易点云也通过自身高质量的一站式IT服务和产品高效的帮助企业数字化转型，让企业客户放心、满意。未来，易点云有望继续保持增长势头，助力更多的企业数字化转型。
（来源：News快报）
