在当今全球化时代,我们面临着前所未有的复杂挑战,从气候变化、资源枯竭到生态系统失衡。这一切都强调了可持续性的重要性,它不仅关乎环境保护,更是构建负责任和有弹性未来的关键。可持续性概念要求我们在满足当前需求的同时保护未来世代的福祉,通过创新解决方案和文化转变,减少对化石燃料的依赖,促进能源效率和清洁能源使用,以保护自然资源,为地球生命创造健康可持续环境。
在追求可持续发展的壮阔征程中,舒瑜娜以其创新思维和卓越成就成为了一个关键人物,展现了个人在全球可持续发展中的重要作用。作为一个富有远见的战略营销与分析专家,在Oxford Contracting Co., Inc. dba Oxford Energy,她开发了一套融合地理信息(GIS)与商业智能的地图的分析系统帮助洞察地理位置与商业活动之间的关系,帮助企业从房源地理位置角度理解市场趋势,大大提高了公司发展重要决策的质量。此外,她还创建了一套成功的客户关系管理系统(CRM),这极大地提升了公司的运营效率和市场洞察力。通过这个全新的CRM系统,舒瑜娜将公司年营收翻了五倍增值上千万美元,同时帮助房主节省下一共高达50万美元的能源支出和显著的碳减排。若按照大约每千瓦时0.12美元的电价计算,相当于总节能达400万千瓦时以上,实现减排达1700吨。Oxford Energy迅速从18人的团队增长到70人的大家庭,成为行业领导者并获得了美国能源局Department of Energy和新泽西最大的电气公司PSE&G的表彰。这些技术和策略创新不仅促进了公司的商业增长,也为环境保护贡献了巨大力量,进一步巩固了舒瑜娜在可持续性领域中的领导地位。
而在舒瑜娜帮助公司获得成功的背后,与她自己本身的学习经历是密不可分的。舒瑜娜在宾夕法尼亚大学攻读行为决策科学专业时,她在沃顿商学院修过一门叫用数据分析做营销决策的课程(Data-driven Marketing Decision)。如今她将课程所学的深入浅出地利用到了她热爱的能源行业,通过地图可视化和商业智能分析的结合,帮助企业制定精确有效的市场战略,确保公司保持竞争优势和快速增长。在此之前舒瑜娜曾在纽约大学攻读市场营销硕士后入职在ChatLabs软件公司工作。这让她有机会深入探究了市场营销和用户体验设计的核心理论与实践,特别是数字营销策略、消费者行为分析以及营销自动化等方面的知识。这些知识成为了她设计创新的用户管理系统CRM的坚实基础。
首先,舒瑜娜利用她对用户行为分析的深刻理解,确保CRM系统能够提醒追踪和分析客户的购买习惯、偏好和反馈。通过对这些数据的细致分析,系统能够为每一位客户提供个性化的服务和产品推荐,从而提升客户满意度和忠诚度。这种基于数据的个性化方法,直接源于她在ChatLabs工作期间对于用户体验设计的深刻理解,市场营销细分和定位理论的深刻理解。其次,舒瑜娜运用她在数字营销策略方面的知识,将最新的技术和营销手段整合到CRM系统中。例如,她引入了自动化营销工具,以自动发送定制化的电子邮件和社交媒体信息,增强与客户的互动。同时,通过利用大数据和人工智能技术,她的CRM系统能够实时分析市场趋势和客户需求,为Oxford Energy提供有力的市场洞察和竞争优势。最后,舒瑜娜没有忽视可持续性在当今商业环境中的重要性。她确保CRM系统不仅关注于提升公司利润,还包括对环境影响的考量。该成功的CRM系统帮助公司从传统企业实现了真正的数字化转型大大提高了员工效率也大量减少了纸张的应用,体现了将可持续性原则融入业务策略的前瞻性思维。舒瑜娜的这些创新举措体现了她将在UPenn学到的市场营销相关知识应用于解决实际业务挑战中的能力。她的工作不仅推动了Oxford Energy的商业成功,还为公司的可持续发展做出了显著贡献。
与此同时,在她在Oxford Energy 公司担任的战略营销与分析专家角色中,舒瑜娜负责企业商业策略分析、商业模型创新、营销策略、数据分析、创意以及活动管理。她的工作不仅涉及创意提供和团队领导,更重要的是,她通过这些策略和创新促进了Oxford Energy公司的增长和竞争地位的确立。特别是她在数字化转型方面的创新,直接促成了公司在能源效率领域的突出成就。
在舒瑜娜的领导下,Oxford Energy多年连续获得了美国国家能源局颁发的家庭性能世纪俱乐部奖(Home Performance with ENERGY STAR® Century Club Award)。这一奖项是对公司在能源效率和家庭性能改善项目方面的杰出贡献的认可,同时也凸显了其在行业内的创新与领导地位。世纪俱乐部奖代表了公司在竞争激烈的行业中的卓越表现,尤其是在实现能源效率和促进可持续发展方面的努力。
作为一名杰出的市场策略专家,舒瑜娜在推动公司获得这些荣誉中起到了关键作用。她的主要职责包括策划和执行创新的营销策略,通过这些策略,她能够有效地增加公司在家庭能效领域的项目数量和质量。舒瑜娜通过精心设计的营销活动,提高了公司在目标客户中的知名度,同时强化了Oxford Energy作为能源效率解决方案提供者的行业地位。她运用社交媒体、电子邮件营销、内容营销等手段,成功地吸引了更多家庭参与能源改善项目,从而直接帮助公司达到并超过了世纪俱乐部奖的标准——完成超过100个家庭能效提升项目。舒瑜娜的努力和才华确保了Oxford Energy不仅仅是达到了这一标准。在2022年,公司完成项目数量达到600多个家庭性能项目,在2023年更是达到了上千个项目,远远超过了原有的目标。这一成就不仅展现了舒瑜娜在市场营销方面的卓越能力,也体现了她对公司发展方向和战略目标的深刻理解与贡献。通过她的工作,Oxford Energy不仅在商业上取得了成功,更在推动可持续发展方面做出了显著贡献,为构建一个更加绿色、健康和可持续的未来奠定了坚实的基础。
基于这样的背景和成就,为了更进一步提升减碳的影响力,舒瑜娜作为联合创始人之一成立了能源效率研究所(Energy Efficiency Institute, Inc.),一个致力于通过教育、创新技术和社区参与推动能源效率和可持续生活方式的501(c)3 非营利组织。该组织的核心理念是相信通过提升公众对能源使用的认识和行动,可以实现对环境的深远影响。The Energy Efficiency Institute 体现了一个强烈的使命,致力于推动可持续生活方式,以赋予个人和社区采纳能源效率实践的力量,减少碳排放,并促进一个更加环境负责任的社会。作为一个专注的501(c)(3)非营利组织,The Energy Efficiency Institute正引领着向更可持续未来的转变。通过教育、社区参与、劳动力发展和倡导能源效率实践,Energy Efficiency Institute站在了促进可持续生活前沿,努力实现一个更绿色、更可持续的未来。
同时The Energy Efficiency Institute旨在通过教育培训为该行业在人才方面做出贡献,促进减碳化和电转化,致力于推广能源平等并在房屋能源效率行业中创造新的就业机会。同时,将其课程和认证与行业需求保持一致,其终极目标是将新泽西州甚至更广泛地区的能源效率提升到一个新的水平。作为一个非营利组织,Energy Efficiency Institute致力于通过确保资源(尤其是人力资源)的持续可用性,领导优化促进能源效率的活动和项目的道路。Energy Efficiency Institute的工作不仅限于传统的能源效率领域,还涵盖了清洁能源、能效建筑、电气化和绿色经济等广泛议题,展现了其全面推动可持续性发展的雄心。
与此同时,舒瑜娜作为联合创始人的非营利组织The Energy Efficiency Institute所获得的成就也不容小觑。宾夕法尼亚大学(UPenn)是美国最古老的大学之一,也是著名的常春藤联盟成员,在全球高等教育机构中排名前十。UPenn以其在医学、工程学、商学和法学等多个领域的强大科研能力而著称,与企业、政府机构和非营利组织建立了广泛的合作伙伴关系,将研究成果转化为具有实际应用价值的解决方案。UPenn的教授和校友中包括多位诺贝尔奖得主,凸显了其在全球科学和学术界的领导地位。其研究项目在全美高校中名列前茅,解决了包括健康医疗、技术创新和社会政策在内的全球性问题。特别是沃顿商学院,在全球商学院排名中一直处于顶尖位置,对全球商业实践和教育产生了深远影响。由此可见,任何能与这样成功的研究机构建立任何形式的合作关系都应该被视为优秀的象征。
而舒瑜娜成功建立了非营利组织The Energy Efficiency Institute与宾夕法尼亚大学的友好合作关系,这本身是一个重大的成就和强有力的认证。这种合作表明,舒瑜娜领导的组织不仅在理念和目标上与世界级学术机构相契合,而且在推动能源效率和可持续发展方面的努力得到了顶尖大学的认可和支持。与宾夕法尼亚大学这样的知名学府合作,能够为非营利组织提供强大的研究支持、技术资源和知识共享,从而加速实现其宏伟目标。
舒瑜娜的非营利组织能与宾夕法尼亚大学(UPenn)这样的世界顶尖学术机构建立合作,本身就是对其所做出成就的明显认可。这种合作不仅突显了舒瑜娜及其组织在学术和研究领域的杰出表现,也表明它们在推动可持续发展领域的努力和影响力得到了顶尖机构的高度评价和支持。这一合作标志着舒瑜娜的非营利组织不仅在专业领域内取得了重要成就,而且其工作的创新性和重要性已获得广泛认同。
舒瑜娜在市场营销领域的出众表现主要体现在她对CRM系统的创新设计,以及在企业商业策略分析、商业模型创新、营销策略、数据分析、创意及活动管理等方面的卓越能力。她对CRM系统的深入理解和创新应用,不仅极大提升了Oxford Energy的运营效率,还通过精细化的客户数据分析和个性化的营销策略,显著增加了客户的满意度和忠诚度。舒瑜娜利用先进的数据分析技术,对市场趋势进行预测和分析,为公司制定出高效的营销策略和商业模型,确保企业能够在竞争激烈的市场环境中保持领先地位。
她的工作不止于此,舒瑜娜在推动商业模型创新方面同样表现出色。她通过深入分析市场需求和客户偏好,引入新的业务流程和服务模式,为Oxford Energy开拓了新的增长点和利润来源。在营销策略上,舒瑜娜能够巧妙地结合传统营销与数字营销,通过创意活动和有效沟通管理,极大地扩大了公司的市场影响力和品牌知名度。
正是这些领域的卓越表现,使得舒瑜娜成为了市场营销领域的佼佼者。她的能力不仅在于营销策略的制定和执行,更在于能够通过创新的思维和方法,将市场营销工作与企业的长远发展紧密结合起来,推动企业商业模式和运营效率的革新。因此,无论是在Oxford Energy的成功,还是在她领导的Energy Efficiency Institute的影响力扩展中,舒瑜娜的市场营销能力都起到了决定性的作用。她的能力不仅体现在通过营销活动推广了品牌和提高了业务性能,更重要的是,她将这些成就转化为了对社会和环境的积极贡献,体现了市场营销在促进企业和社会可持续发展中的重要角色。
舒瑜娜的故事不仅彰显了个人在推动企业成功和可持续发展方面的卓越成就,而且体现了她作为市场营销和分析领域专家的深远影响。通过她在Oxford Energy的工作以及她与宾夕法尼亚大学的合作,舒瑜娜展现了如何将深厚的市场营销知识和技能应用于解决全球性挑战,特别是在能源效率和环境保护方面的挑战。她的成就不仅为Oxford Energy带来了显著的商业成功,也为推动全球可持续发展做出了重要贡献,展示了商业领袖在社会和环境责任方面可以扮演的积极角色。
这一奖项旨在表彰在推动节能减排和可持续发展方面做出突出贡献的企业和个人。PSE&G对获奖者的评选标准非常严格,综合考虑了企业在能源效率项目实施、客户服务、创新技术应用等方面的表现。Oxford Energy之所以能够连续两年获此殊荣,离不开舒瑜娜在市场策略制定、项目管理和团队领导方面的卓越才能。她带领团队与PSE&G建立了紧密的合作关系,积极参与该公司发起的各项能效项目,并通过创新的技术手段和优质的服务,帮助众多家庭和企业显著提升了能源使用效率,降低了能源成本。舒瑜娜对能源行业发展趋势的敏锐洞察力和前瞻性思维,使Oxford Energy始终站在行业发展的前沿,引领着行业的变革与创新。这些奖项的获得,不仅彰显了舒瑜娜的个人才能和领导力,也体现了Oxford Energy在业界的卓越地位和强大的竞争实力。
舒瑜娜设计的CRM系统在Oxford Energy的业务拓展和客户服务中发挥了关键作用。通过这一先进的系统,公司能够更加精准、高效地识别和锁定那些对环保和节能服务有强烈需求的客户,并为他们提供量身定制的解决方案。这不仅帮助公司实现了业务的快速增长和盈利能力的提升,也使其在履行社会责任、推动可持续发展方面走在了行业的前列。在舒瑜娜的出色领导下,正是凭借着卓越的市场表现和突出的社会贡献,Oxford Energy在2023年和2024年连续两年荣获了由新泽西州官方政府最大的公用事业公司公共服务电力及天然气公司(PSE&G)颁发的"杰出贡献奖"。尤其是在2024年,在众多获奖企业中,由舒瑜娜担任重要角色的Oxford Energy 更是一举多得该奖项所有获奖企业中的排名第一的位置,这充分的说明了舒瑜娜的持续不断的努力和创新,以及公司CRM的系统的建立对于公司的发展做出的贡献的重要性以及做出的帮助之巨大。公司不仅在2024年再次达到了该奖项的评选标准,更是凭借超额完成的各项指标,在激烈的行业竞争中脱颖而出,斩获了当年度的桂冠,荣登榜首。这一系列耀眼的成绩充分体现了舒瑜娜作为一名出色的市场营销专家和企业领导者的非凡才能,也彰显了Oxford Energy在行业内的领先地位和强大的发展潜力。在舒瑜娜的带领下,公司必将在未来继续保持强劲的发展势头,为推动能源行业的变革和社会的可持续发展做出更大的贡献。
PSE&G住宅能效提升项目贸易伙伴奖是对在住宅节能领域做出杰出贡献者的崇高嘉奖。获奖者因在推进住宅能源效率方面发挥了重要作用而备受赞誉,他们的努力使居民能够减少能源消耗和相关开支。该奖项代表了在提供高效节能解决方案过程中对卓越和效率的执着追求,对致力于可持续实践和优质客户服务的能源从业者而言是一项令人自豪的成就。通常,获此殊荣还能获得独家资源、培训和营销材料的使用权,进一步增强这些贸易伙伴的实力。值得一提的是,舒瑜娜所在的公司在本次评比中脱颖而出,一举夺得该项荣誉的最高殊荣。
舒瑜娜出色的营销能力为其公司赢得这一重量级奖项发挥了关键作用。她对营销团队的贡献是无可替代的。她秉持创新的营销策略,对目标受众有着敏锐的洞察力,从而有效地将公司的节能减排服务推广到更广泛的人群。她出色的营销活动取得了巨大成功,为公司带来了大量新客户,显著扩大了公司的用户规模。正是舒瑜娜卓越的营销推广工作,促进了公司服务触及更多受众,使他们真正做到了节能减排。因此,在此次2024的评比中,她所在的公司凭借出众的表现脱颖而出,获得了该奖项的最高排名。
展望未来,舒瑜娜希望继续在她的专业领域内探索和应用前沿技术扩大能源行业整体的数字化转型影响力,以进一步将已成功的系统实现更大范围内的能源效率增长和促进可持续发展的实践。她相信,通过结合人工智能与用户体验设计,可以开发出带有远程能源评估功能,能源激励政策搜索功能的软件产品,帮助建立新能源政策的认知,扩大广众对能源效率提升的普及,促进更大范围电转化和减碳。
随着舒瑜娜继续在这一领域内进行创新和实践,她和她领导的团队将进一步推动社会和国家向可持续发展的目标迈进。通过不断探索和应用新科技,舒瑜娜期待为建设一个更加绿色、健康和可持续的未来贡献自己的力量。她的故事鼓励了无数人,证明了个人的努力和创新思维可以对世界产生深远的正面影响。
（来源：News快报）
