5月7日,国内知名的商业智能数据服务商QuestMobile发布了中国移动互联网2024年春季大报告。数据显示,截止到2024年3月份,移动互联网月活用户为12.32亿,同比增长了2000万,同时,人均月度时长已经达到165.6小时,同比增长了6.6小时,形成了稳定的用户基数、使用习惯和行业增量,给智能汽车行业用户习惯培养,提供了坚实的基础。
3月份,智能汽车APP月活用户规模持续高速增长,比亚迪王朝、上汽大众、吉利汽车、比亚迪海洋分别达到646万、615万、503万、487万;同时,汽车行业OTA升级项较上月显著上升,达534项,其中6成以上由新势力品牌贡献,经由这种方式,车企的用户体验快速迭代、“私域建设”越来越明显。
“智能车”活跃用户快速增长
车载屏价值潜力显现
过去几年,在相关政策的持续引导、支持下,以5G应用为代表的数字化基础设施不断完善,数字经济动能强劲释放。截止到2023年,国内5G基站数量突破337.7万个,5G用户规模突破8.05亿。
这进一步加深了移动互联网的渗透深度、广度,形成了稳定的用户增量和用户粘性,也让用户更易于接受智能手机之外的智能设备。以新能源车热销带来的“智能车”走进千家万户,正是其中典型代表。
QuestMobile数据显示,2024年3月,智能汽车APP活跃用户规模呈现出高速增长,Top 10玩家中,前四位均为车企的APP,其中,比亚迪王朝、上汽大众、吉利汽车、比亚迪海洋分别分别达到646万、615万、503万、487万。
而QuestAuto数据则显示,截止到2024年1月,全国新能源车保有量为2041万辆,而截止到3月份,Top 10新能源厂商的车辆活跃度总计达到1302万辆,其中,比亚迪、特斯拉、上汽通用五菱位居前三,分别达到了549万辆、162万辆、161万辆。
同时,从用户画像上看,新能源汽车的用户质量相对较高,2024年3月,新能源车市场用户购买“主力军”,集中在40岁以下,身处三线及以上城市的男性用户,超过半数的用户使用3000元以上的智能终端。
高质量用户、高活跃量和高增速,为“车载屏”的价值打下了基础,车企也在深度挖掘这部分潜能。3月份,汽车行业OTA升级项较上月显著上升,达534项,其中6成以上由新势力品牌贡献。具体类目上看,智能车机、智能行车辅助、舱内功能、IOT、行车安全位居前五,分别达到58项、53项、17项、13项、9项。
小米汽车掀起营销大潮
“私域”全链路服务成关键抓手
事实上,经由OTA,车企快速迭代用户体验、建设“私域”的目标越来越明显。伴随OTA,车企往往会开启运营活动,并通过微信公众号或者微博号进行发布,形成一波用户参与讨论互动的热潮。
在此基础上,围绕线上汽车服务通过整合购买前咨询、交易支持、使用维护等环节,已经形成了“汽车资讯平台”、“泛内容平台”、“汽车营销”、“智能汽车APP”、“车企微信小程序”、“车载屏”、“汽车服务”等全链路节点。
这当中,汽车内容需求的提升,促进汽车资讯APP行业用户规模增长,截止到3月份,全行业活跃用户突破1.52亿,其中,汽车之家、易车、懂车帝三大APP占据行业超九成流量,月活用户分别为6575.3万、5755.8万、3898.4万。
3月份,随着小米汽车的发布掀起了“狂潮”,泛内容平台的价值进一步显现。以抖音平台为例,2024年3月,小米汽车相关内容篇次突破7280万次,显著提升了在圈层人群中品牌曝光度和认知度。
同时,这种“出圈效应”,还形成了相互借力,3月28日当天,小米正式发布旗下首款车型SU7引发市场热议,则同时带动三大典型汽车资讯平台在29日达到3月份的流量高峰。
此外,随着移动互联网技术的发展,促进汽车后市场服务数字化升级,汽车加油类APP渗透普遍有所提升,中油好客e站、易捷加油、中油优途月活用户分别达到1600万、1276万、352万。相比之下,充能市场头部品牌格局较为稳固,特来电、顺易充、星星充电桩使用渗透率较高,排名前三。