（文/王宁）随着互联网、大数据、人工智能等新技术的飞速发展，智慧旅游客运行业正成为旅游产业转型升级的新引擎。我国智慧旅游客运行业也迎来了发展的黄金期。然而，目前智慧旅游客运行业的发展还处于不断探索、完善的阶段，新技术的成熟度和可靠性离大规模落地还有一段距离，需要技术开发者、政策制定者、旅游企业等的通力协作。作为智慧旅游客运创新公司领导人，孙莉莉女士凭借她对旅游行业数智创新领域的深入研究，研发了一系列有助于促进旅游客运行业智慧化发展的原创性技术成果，为智慧旅游客运领域创造了多个技术突破，为行业发展做出了巨大贡献。
由于交通状况的复杂性和不可预测性，传统的巴士调度系统常常难以实现高效、灵活的运营管理。旅游客运需求受季节性、节假日和特殊活动的影响，波动性大，这使得预测和匹配供需变得复杂。其次，城市交通拥堵和突发事件频发，导致巴士运行时间不确定性增加，乘客等待时间难以控制。此外，由于缺乏实时数据和智能化调度工具，车辆空座率难以优化，运营成本居高不下。这些问题共同导致了乘客体验下降，运营效率低下，严重制约了智慧旅游客运行业的发展。针对这些行业困境，孙莉莉女士研发了“基于实时数据及人工智能的巴士调度系统V 1.0”，旨在通过技术创新解决这些长期存在的难题。该系统采用了大数据分析和人工智能技术，实现对交通状况的实时监控和预测，从而针对性地调整巴士调度策略。通过智能算法，系统能够精确地预测旅游客运需求，并根据需求波动进行动态调整，实现供需平衡。此外，系统还能对巴士运行时间进行精确预测，有效控制乘客等待时间，提升乘客体验。在车辆调度方面，孙莉莉女士的发明通过对车辆位置、乘客需求等实时数据的分析，实现车辆的精确调度，降低车辆空座率，提高运营效率。同时，系统还能根据道路状况和突发事件进行实时调整，避免拥堵，确保巴士运行时间的稳定性。这些创新技术的应用，使得巴士运营成本得到有效控制，提升了企业的经济效益。
该研发成果一经发布，就获得了业内企业和专家的高度认可，传统客运集团纷纷借鉴并应用到日常运营中。在这之前笔者特意通过电话对之前在智慧旅游出行行业峰会中正式宣布引入该系统的部分企业进行了电话采访，其中国内一非常大型的旅游客运集团创新项目负责人表示，“基于实时数据及人工智能的巴士调度系统V 1.0”的引入，使得公司在运营管理上实现了重大突破。具体来说，车辆利用率提高了25%，运营成本降低了15%。在采访过程中，该负责人还提到，通过人工智能技术，系统能够精准预测游客出行需求，实现巴士路线的优化调整。这一创新举措，使他们公司在旅游客运市场竞争中占据了有利地位。
另外一家国内知名客运企业负责人表示，引入“基于实时数据及人工智能的巴士调度系统V 1.0”后，企业的运营效率得到了显著提升。过去，他们在调度巴士时，往往需要耗费大量人力物力进行数据分析，而现在，只需一键操作，系统就能根据实时数据自动进行最优调度。这使企业的调度效率提高了30%，每年为企业节省成本约200万元。
随着这一系统的广泛应用，我国智慧旅游出行行业迎来了新的发展机遇。业内人士认为，基于实时数据及人工智能的巴士调度系统V1.0 的成功应用，将加速我国客运行业的转型升级。未来，旅游客运企业将更加注重运用先进技术提升服务质量，实现绿色、智能、便捷的出行服务。值得一提的是，这一系统在我国的推广应用，还为国内相关产业带来了巨大的市场空间。一方面，系统供应商有望获得更多的订单，进一步扩大市场份额；另一方面，随着客运企业对智能化需求的不断提升，相关硬件设备和软件技术研发企业也将迎来新的发展机遇。
毫无疑问，该成果在2022年未来科技论坛峰会上被评选为“2022年旅游行业数智创新优秀成果”。未来科技论坛由未来科技论坛组委会、中国城市创新产业研究院等机构联合主办，该论坛旨在旨在通过学术交流搭建合作平台，将科技创新资源与社会资本、技术、市场进行融合，深化合作，提高我国科技领域的转化水平和影响力，促进科技创新人才的科研成果更好地推动人类和社会的发展与进步。迄今为止，参会人数超8000余人，其中院士专家30余人，科学家50余人，科技创新人才1000余人，创新企业家4000余人，科研院所高校近300余家，在行业内取得广泛的关注。凭借高规格、专业品质、前沿内容、开放精神已经成为国内领先的科技创新品牌盛会之一。这一荣誉是“基于实时数据及人工智能的巴士调度系统V 1.0”在助力行业数智化转型具备示范性、前瞻性的最佳体现，同时对孙莉莉女士在智慧旅游客运所做出贡献的极高认可！
谈及未来，孙莉莉表示：“我们将继续深化实时数据及人工智能在旅游客运领域的应用，不断优化和完善巴士调度系统，以期实现更高效、智能、便捷的出行服务。同时，我们也期待与业界伙伴携手，共同推动我国智慧旅游客运行业的持续发展。”孙莉莉女士的发言展现出她对行业发展的深远影响和坚定信心。让我们共同期待孙莉莉女士及其团队在智慧旅游客运领域带来更多创新成果，为我国智慧旅游客运行业的蓬勃发展贡献力量。同时，也希望更多有志之士投身于实时数据及人工智能技术的研究和应用，共同推动我国智慧旅游客运行业的繁荣和发展。
（来源：News快报）
