沟通分散、业务分散，协同效率不高……对于大型组织而言，“协而不同”成为数字化转型过程中的一道关键难题。
如何快速拉通工作并进行讨论，又能让业务协同井然有序、更为聚焦？在上线了360安全协同处置平台之后，某大型央企集团的安全运营部有了“答案”。
内外部协作遇“典型”难题
工作群每天信息多到爆炸，真正重要的信息却一不小心就漏掉了；业务系统一个接一个上线，但入口多、数据杂，用起来要不停切换；碰到重大突发事件那更不得了，光是找到对应负责人沟通就很费时费力，等待处置的过程更是漫漫长路……”
原先的安全运营部协同效率低、无效沟通多，内外部协作更是处处“埋雷”，哪怕是个很小的安全告警事件，处理起来不仅手忙脚乱，而且处置时间长、纰漏多。
为了有效解决业务协作的“典型”难题，该大型央企集团在几轮考察后，上线了360安全协同处置平台。这下，工作讨论通畅了，业务上的事“一站式”完成，更实现了“看见+处置”的安全运营闭环，降本增效的效果明显，被集团总部连连点赞。
什么是业务协作闭环？
以业务为中心的协作究竟如何完成闭环的？安全运营部门“晒”出了自己的实战经验：
持续作战室
面向日常运营场景
专注各项工作落地进展。不仅打造了团队专属的协作空间，更聚合各类专项处置场景，工作任务精准推送，围绕事件开展话题式协作（如分析人员专注告警研判、处置人员专注事件响应、运维人员专注系统维护等），实现以具体事件为导向的沟通协作和处置，真正做到因事而聚。
应急作战室
面向重大突发事件
应急会战一站式协同处置。疑难事件出现时自动建群，跨组织拉齐内外部成员和专家，即刻展开会诊，同时群内预置常用作战工具拓线分析，可在对话的同时下发指令快速处置。
安全应用中心
解构重业务系统
内置40+轻应用，还可扩展第三方应用，用户可自主配置个人工作台，日常安全工作无需再频繁切换多个系统，一个界面即可完成99%的运营工作。
业务数字化新“样本”
若说安全协同处置平台是对集团内360本地安全大脑的一次绝佳“赋能”，那么360织语所推出的业务协同平台解决方案，则是面向大型政企数字化转型，加速业务整合、组织协作、研判分析、响应处置和场景化运营的全新样本。
目前，除了为集团内的各大安全业务进行协同赋能之外，360织语也在帮助金融、能源、制造、医院等各个行业的龙头企业“降本增效”。
在360织语的赋能下，某航空公司实现了“一航班一群”，航班出发当天，不仅可按航班自动组群，包括天气预警、备降情况、停机位变更，人机交互指令等操作均在群内完成，航班到达的第二天群自动归档；某芯片制造企业将团队空间和工作群集成，不仅做到边沟通边处理业务，更可基于“项目”形成业务沉淀，根据事项、进度等进行分类分级，协作更清晰有层次。
“360织语业务协同平台旨在打破办公协同壁垒，深入到用户的实际业务场景中，并将即时通讯、团队、低代码、应用集成等能力与用户的组织、业务、流程等打通融合。”织语的产品专家表示，接下来，360织语将坚持以业务协同为产品重心不动摇，继续将协同与业务场景融合渗透，以优化用户体验，提升响应协作效率，增强协同处置能力。
（来源：News快报）
