随着互联网的深入发展，慢病管理数智化进程以前所未有的速度迅猛发展。在此背景下，今年6月，方舟云康控股有限公司（以下简称“方舟云康”）传来好消息，即将有望在香港上市。方舟云康以其创新的服务模式，成为了医疗行业的领跑者，为慢性病患者提供了更为个性化、高效的管理服务，推动了慢病管理的数智化进程。
方舟云康自创立以来始终坚持以患者为中心，致力于提供高效、便捷的综合医疗服务和线上零售药店服务。公司深刻理解互联网医疗的本质不仅仅是将传统医疗服务搬到线上，更是一种全新的医疗模式和服务理念的革新。因此，方舟云康创新构建了基于“熟人医患关系”的H2H（Hospital to Home 从医院到家庭）智慧医疗业务生态体系，旨在打破传统医患之间的隔阂，建立更为紧密、信任的医患关系。
方舟云康的H2H服务平台通过互联网技术，将医生与患者紧密地联系在一起，实现了医患之间的实时互动和信息共享。患者可以通过平台随时咨询医生，了解自己的健康状况，获取专业的医疗建议；医生则可以通过平台更好地了解患者的病情和需求，提供更加精准、个性化的治疗方案。这种模式的出现，不仅极大地提高了医疗服务的效率和质量，也让医患关系更加和谐、融洽。
在慢病管理方面，方舟云康更是展现了其强大的实力。随着全球生命科学产业的发展格局发生改变，慢病管理领域逐渐成为资本追捧的热点。中国数字化慢性病管理市场的规模也在逐年扩大，方舟云康作为行业的领军者，充分发挥了大数据、人工智能等技术的优势，为慢性病患者提供了全面的数智化管理服务。
以方舟云康旗下的健客平台为例，该平台不仅为用户提供综合医疗服务和线上零售药店服务，还针对慢性病患者，提供了定制化内容及营销解决方案。通过收集和分析患者的健康数据，健客平台能够为患者提供个性化的健康管理建议，帮助他们更好地控制病情，提高生活质量。同时，平台还为制药公司提供定制化内容及营销解决方案服务，助力制药公司实现数字化转型，推动整个医疗行业的创新发展。
在具体实践中，方舟云康的H2H服务平台和在线零售药店服务平台的转化率逐年上升，用户付费意愿高涨。这一成绩的取得，离不开方舟云康在医疗健康服务领域的多项优势。公司拥有丰富的医疗健康资源，包括药品、医疗器械、健康咨询等，能够满足用户多样化的需求。同时，方舟云康注重用户体验和服务质量，通过优化平台界面、提升服务响应速度、加强用户沟通等方式，不断提升用户满意度和忠诚度。
值得一提的是，方舟云康在处方药业务方面的表现堪称业内翘楚。通过不断优化供应链网络，提升物流配送效率，方舟云康确保了药品的安全性和及时性，赢得了广大患者的信赖。同时，方舟云康还积极探索医疗服务创新模式，为患者提供更加个性化、精准化的医疗解决方案。这种以患者需求为导向的服务理念，使得方舟云康在竞争激烈的医疗健康市场中脱颖而出。
随着方舟云康用户规模的不断扩大，其市场占有率也在逐步提升。截至2022年上半年，方舟云康的平台注册用户已经突破3000万大关，并在随后的两年里持续增长，2023年更是达到了惊人的4270万。其旗下的健客平台也拥有庞大的月活跃用户群体，平均约840万用户每月都会通过该平台获取医疗服务或购买药品。这一数据的增长不仅凸显了方舟云康在健康服务领域的核心竞争力，也为其未来的业务拓展提供了有力的支撑。
（来源：News快报）
