在房地产市场从“增量时代”迈向“存量时代”的大背景下，消费者对房产的需求正变得愈发个性化，同时对服务品质也有了更高期待。为了适应这一变革，房地产中介行业积极迈入品质服务”的新纪元，并全面重塑其运营模式，以提供更符合市场需求的服务。
近日，麦田房产与北京房地产中介行业协会携手合作，在北京举办“首批购房咨询师认证暨认证专家委员会成立仪式”。此次活动标志着房地产中介服务领域正式开启了高品质、专业化的新篇章，为行业树立了新的标杆。 业内专家普遍认为，随着城市化进程的加速和消费者对改善性需求的日益增长，“购房咨询师”的角色将更加凸显。这一趋势不仅有助于更好地满足消费者的个性化、专业化需求，也为行业的创新发展和提升注入了新的活力。
拥抱市场变化 房产经纪行业亟待变革
房产中介行业也被称为房地产经纪行业，虽然没有波澜壮阔的发展史，但其行业成长发展在经济发展历程中也是浓墨重彩的一笔。如今，在房地产行业增速换挡的大背景下，作为与房地产紧密相连的房地产经纪行业，也面临着从传统中介模式向专业化、高品质服务转变的迫切需求。
传统的房产中介模式，往往依赖于门店的地理位置优势和信息不对称性来赚取中介费。然而，随着房地产市场的存量时代到来和信息流通效率的提升，这一模式已难以为继。房地产经纪机构必须转型，提供更多专业化、增值化的服务，以重塑在房地产交易中的价值链条。
为了响应市场这一变化，相关部委也不断出台相关规定，对房地产经纪服务提出了明确的要求和指导。这些政策的出台，既是对行业的规范，也为行业的创新发展提供了机遇。
在此背景下，麦田房产与北京房地产中介行业协会合作，推出了具有里程碑意义的“购房咨询师”项目，为行业树立了一个全新的典范。购房咨询师的出现，是对传统中介服务模式的一次重要创新，能够更好地满足当下买家的需求，将极大提升服务质量，并为购房者提供更多的专业指导。
北京房地产中介行业协会秘书长赵庆祥表示：“当前，购房市场面临着房源多、置换多、需求多等挑战，购房者需要拥有职业操守和专业信仰的购房咨询师来协助解决购房难题。购房咨询师将运用他们的专业知识、市场经验和服务技能，为购房者提供全方位的咨询和指导。”
通过购房咨询师项目，麦田房产与北京房地产中介行业协会展现了他们对市场变化的敏锐洞察力和对服务品质的不懈追求。这一举措将推动房地产中介行业向更加专业化、高品质的方向发展，为广大消费者带来更加专业、高效的服务体验。
输出专业价值 房产咨询师开辟行业新路径
面对复杂的房产政策、市场行情和客户需求，一个成熟、专业的购房咨询师需要掌握的知识远超过人们的想象。这不仅包括市场动态和沟通技巧，还需深入了解城市发展规划，为客户提供全方位的专业服务。
孙庆磊结合身边真实的购房案例和500位消费者购房调研结论，深刻剖析了购房者在购房过程中遇到的痛点和难题。他强调，作为全国首批购房咨询师认证人员，一定要对当下的市场有一个明确的认识，在服务客户的过程中，不能仅仅局限在房子的推荐上，而要更深层次去了解客户，以专业形象输出居住价值、服务价值、行业价值。
“为行业走出一条新道路。”孙庆磊提出了四个服务原则，为购房咨询师指明了方向：一是细分需求的专业资讯服务，二是同类穷尽的资源筛选服务、三是独特价值的营销策略服务，四是渠道整合的房源推广服务。
在中国房地产估价师与房地产经纪学会王明珠看来，市场重大变化驱动经纪服务向高质量发展，而购房咨询师就是为提供好服务而生的。“存量市场、买方市场下，买卖双方都更加迫切需要咨询式服务。购房咨询师作为房地产经纪行业的‘特种兵’是来解决新时代购房难点、痛点问题的。”
“‘购房咨询师’项目的启动，是积极响应市场变化、推动行业创新发展的重要举措，是推动行业转型升级、促进商品住房流通的一次很好的探索。期待双方通过这一项目，培养更多专业、有素质的房产咨询师，为广大消费者提供更加精准、高效的咨询服务。”王明珠进一步表示。
业内专家认为，购房咨询师这一职业有望成为房地产中介行业的重要组成部分，推动整个行业的转型升级。在麦田房产和北京房地产中介行业协会的共同努力下，购房咨询师将成为引领中介服务创新发展的新力量，为广大购房者带来更加专业、高效的购房体验。
推动行业健康发展 共筑“美好生活” 新篇章
随着未来居住时代的来临，服务已然成为行业增长的新引擎。作为购房咨询师，一定不是单纯地给客户推房子，而是要为他们提供一种生活思路，一种对美好未来实现可能性的期待。“美好生活”将引领居住消费发展，推动房地产进入品质驱动时代。
“美好生活”不仅仅是一种口号，它代表着满足不同人群多样化的住房需求，追求高品质的居住空间与和谐的社区环境。在这一理念的引领下，居住消费正逐渐从生产导向转向消费导向，强调以人为本，全面满足居住者的各项需求。
为了推动行业向更高标准发展，孙庆磊牵头成立了房产咨询师认证专家委员会。该委员会汇聚了14名行业专家，并筛选出首批30名优秀一线经纪从业者作为认证咨询师。据了解，首批30名认证咨询师是经过严格的标准筛选，具备丰富的从业经验和卓越的业务能力。所有认证购房咨询师相关资格将在北京房地产中介行业协会官方网站上备案，供购房者公开查询其执业信息，确保服务的透明度和公信力。未来，这些咨询师也将为客户提供全方位的房产咨询服务，包括市场分析、购房指导、买房规划、风险提示等，帮助客户实现“买对房”和“买好房”。
经纪人是房地产行业承载服务品质的基石。历经30余年的发展，房地产中介行业头部效应显现。麦田房产作为国内知名的房地产综合服务企业，一直以来都注重服务品质和专业能力的提升，对经纪人职业的培养和重视贯穿企业生长脉络始终。此次与北京房地产中介行业协会合作启动“购房咨询师”项目，将进一步巩固其在行业内的领先地位，并为推动房地产经纪行业的健康发展做出积极贡献，随着更多优秀人才的加入，房地产经纪行业的升级迭代之路将更加清晰，成为推动实现“美好生活”愿景的重要力量。
（来源：News快报）
