“HR将成为驱动企业AI技术变革的重要角色”，近日，领英中国区总经理王茜在“世界人工智能大会——人才高峰论坛”上，进行了主旨演讲并提出这一核心观点。在演讲中，王茜从“AI如何颠覆全球劳动力市场”、“AI如何引领职场工作变革”，以及“AI如何赋能HR打造人才战略”等角度，分享了领英的独家洞察，并与来自上海经信委的领导、行业领军企业的管理者们和HR领域的专业人士深入探讨了AI时代下HR行业的新机遇与未来趋势。
从2014年落地中国至今，领英中国已经走过了十年历程。作为全球职场平台，领英中国不仅见证了中国科技创新和商业环境的快速发展，也携手各个行业的中国企业管理者和HR专业人士共同影响和推动着中国人才市场的发展与变革。在深耕中国市场的十年里，领英中国积极投入资源，与各个行业的中国领军企业合作，帮助他们连接全球优质人才。
目前，领英中国专注于三大核心战略，助力跨国公司和中国全球化企业，更好地招聘全球人才、打造全球品牌，并提供在线学习平台，助力员工职业发展。此外，领英还能提供销售解决方案，帮助中资企业出海找到更多销售线索。特别是，随着AI技术的不断演进，领英已经为下一个十年设定了明确的目标：帮助中国企业和在中国的跨国公司更好地利用AI工具获取和留住人才，帮助他们在全球舞台上打造持续竞争力。
领英中国区总经理王茜在世界人工智能大会——人才高峰论坛上发表演讲领英数据洞察表明，人工智能的崛起，给HR工作带来了全新的挑战和机遇。一场“自下而上的AI化工作变革”正在全球职场中发生。过去半年内，全球在工作中使用生成式AI的人数几乎翻了一倍，在领英个人职业档案中添加AI技能的人数暴涨了142倍。这些数据都来自近期领英和微软合作发布的一份权威研究报告——《2024年工作趋势指数年度报告》。
这份报告还揭示了员工对AI的强烈渴望，与尚未提供足够机会的企业管理者之间的鸿沟。尽管AI已经得到了广泛应用——75%的知识型工作者在日常工作中使用AI，78%的人将个人购买的AI工具带到工作中——但组织与员工在AI技能提升方面的差距仍然显著。这意味着，企业需要加大对AI技能的培训和投入力度，以满足员工的需求和期望。
而HR专业人士在推动企业AI转型中发挥着重要作用。数据显示，HR专业人士是第四大渴望提升技能的群体。这充分说明了他们在推动企业AI化进程中的关键角色。更令人欣喜的是，非技术专业人士中的AI技能发展也有显著增加。仅在过去的六个月里，这一群体使用领英学习解决方案课程构建AI技能的使用率就上升了160%。这证明了AI技能不仅受到技术专业人士的重视，也受到了广大非技术专业人士的关注和追捧。
在与HR专业人士的日常交流中，王茜深刻感受到HR在弥合组织需求与员工需求之间的差距方面发挥着关键作用。她认为，HR需要深入了解员工的需求和期望，同时与企业战略和业务目标紧密结合，制定出符合企业实际情况的人才战略和培训计划。她进一步指出，HR对于利用AI推动业务增长至关重要。领英的研究表明，全球90%的招聘专业人士认为，自去年以来，他们的角色变得更加具有战略重要性。
例如，领英的全球人才副总裁Jennifer Shappley的职业路径就是一个典型案例。目前她的角色整合了人才招聘职能与企业发展职能。她领导的团队致力于帮助领英吸引、招聘和发展人才，覆盖一名员工从入职到职业路径发展的整个生命周期。在她的带领下，领英利用AI技术优化招聘流程和提高招聘效率，同时为员工提供个性化的学习和发展机会，帮助他们不断提升自身竞争力。
王茜还在现场展示了一张图表，她称之为“AI工具赋能人才管理的全生命周期”。这张图表清晰地展示了AI工具在人才管理的各个环节中的应用和价值。从汇聚人才、构建雇主品牌到发布职位信息、面试候选人以及员工发展等各个阶段，AI工具都发挥着至关重要的作用。通过利用AI技术，我们可以更加精准地识别和管理人才资源，为企业的发展提供有力支持。
领英如何利用AI助力HR优化人才管理生命周期在谈到AI如何改变工作场所并重新定义HR在未来如何运作时，王茜强调了三个关键领域：数据驱动的洞察、AI驱动的人才吸引，以及AI辅助的人才技能发展。她指出，数据驱动的洞察对于HR来说至关重要。去年，LinkedIn全球范围内达到了一个重要的里程碑：全球会员数量达到10亿!这是一个庞大的数字背后蕴含着丰富的数据资源。领英利用这些数据资源生成独特的大数据洞察，帮助HR专业人士实时了解全球劳动力市场的趋势和变化。这些洞察可以帮助企业更加精准地制定人才战略和招聘计划，提高招聘效率和成功率。
毫无疑问的是，AI正在重塑企业招聘工作。LinkedIn Recruiter 2024是领英今年早些时候推出的一款全新产品。这款产品利用AI技术优化招聘流程和提高招聘效率。通过AI辅助的人才搜索建议和智能人才搜索推荐功能，招聘人员可以更加精准地找到符合企业需求的候选人。同时，为每个候选人量身定制的个性化内容也可以提高候选人的满意度和转化率。这使得从更大的人才库中更容易找到高质量的候选人成为可能。
与此同时，可支持员工持续学习的工具和平台对于企业在AI时代提升团队竞争力、留住优秀员工的重要性。根据领英的研究数据：66%的员工如果得不到足够的技能发展和职业成长机会会考虑离职;而超过一半(54%)的Z世代专业人士表示获得AI的机会会影响他们对雇主的选择。这意味着企业需要为员工提供优质的AI工具和个性化AI技能学习机会以吸引和留住人才;否则将面临人才流失的风险并影响企业的长期发展。
针对这个需求，领英的LinkedIn Learning平台提供了超过22000门课程，其中包括600多门AI培训课程。这些课程涵盖了从基础到高级的各个层次的内容，满足不同学习者的需求。更重要的是，领英嵌入了AI教练功能为员工提供自我驱动、个性化和独特的学习体验。通过AI教练的帮助和指导，员工可以更加高效地学习和掌握新的技能和知识，提升自身竞争力和适应能力。
在演讲的最后，王茜再次强调：AI无疑将改变职场工作，而HR是这场变革的关键角色!在AI时代提升企业组织的竞争力，最重要的因素是“人”，最关键的方式是“连接”。作为一个汇聚全球10亿人才的职场平台，领英将始终围绕“人”和“连接”两个关键价值点，帮助中国企业和跨国公司利用AI工具打造高质量、可持续的全球化人才竞争力。同时，领英也将继续为中国的HR专业人士和员工提供有价值的资源和支持，共同推动中国人力资源行业的发展和变革。
（来源：News快报）
