8月30日，企业IT服务行业的头部易点云公布了2024年上半年财报。财报显示，今年上半年易点云业绩稳中向好，多项指标均呈逆势增长态势。截至2024年6月30日，易点云营收6.46亿元，活跃客户数和在服务设备数量分别同比增长10.4%和15.6%。在国内宏观经济增长放缓的当下，易点云何以逆势而行，实现稳步增长？
中小企业降本需求进一步凸显，IT订阅模式备受青睐
当前，国内经济复苏步伐放缓，市场环境不确定性增加，中小企业面临前所未有的挑战。在这样的背景下，中小企业对于降本增效的需求愈发迫切，而办公IT的“以租代采”成为其实现这一目标的重要途径。易点云凭借其随用随还的IT订阅模式，精准对接了中小企业的这一需求痛点，受到了众多中小企业的青睐。据半年报数据显示，24年上半年易点云活跃客户数为49737，同比增长10.4%，在服务设备数量更是接近133万台，同比增长15.6%。
易点云此次之所以拿到如此成绩，关键在于其IT订阅模式精准切入了中小企业在办公IT上的痛点。传统的采购模式下，中小企业不仅面临着高昂的一次性支出，而且由于IT人才的缺失面临着后续的运维难题。而易点云的IT订阅模式不仅提供低至每月58元的设备，极大降低了中小企业的初期投入成本，还为企业提供从订阅前到订阅中再到设备退还的一站式服务，大幅降低了后期设备运维带来的成本的同时还进一步为中小企业发展提效。
产品与服务双双发力，助力高客户留存率
财报披露的数据显示，今年上半年易点云不仅实现了活跃客户数和在服务设备的快速增长，而且在客户留存率上的表现仍旧突出，今年上半年易点云依然保持着85%的高客户留存率。这一高留存率的背后易点云在产品与服务上的双双发力功不可没。
据了解，在产品侧，易点云不仅有着几乎全品类的IT设备，可以满足不同办公场景下的IT需求，以服务来自千行百业的中小企业。而且今年上半年，易点云还从中小企业的需求出发，推出了自研的全新AI01一体机，以69元/月的低价和高性能赢得了市场的广泛认可。
对于中小企业而言，产品之外，高效、全面的IT服务亦十分重要。因此，高留存率往往也离不开高品质的服务。易点云不仅有着覆盖全国的服务能力，还通过自主研发的“星云系统”连接了从后端到前端的所有营运工作。凭借“星云系统”易点云可以实现大规模的设备的管理，为中小企业提供更全面、更高效的服务。
无论是活跃客户数和在服务设备的快速增长，还是在客户留存率上的突出表现，多项数据指标都表明易点云正在朝着更为稳健的方向发展。在当下的市场环境下，轻资产和高弹性的经营理念开始受到越来越多企业的关注。与此同时，企业IT轻资产化也成为越来越多中小企业的选择。相信随着理念的转变，易点云办公IT综合解决方案的市场渗透率将得到进一步提升。
