金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分。中央金融工作会议明确提出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。同方全球人寿积极响应中央金融工作会议的号召，深耕“科技金融”领域，将数字化转型视为推动企业高质量发展的核心引擎，致力于通过科技创新提升服务品质，增强市场竞争力。
在践行“发展新质生产力”的战略引领下，同方全球人寿巧妙融合大数据、人工智能、云计算等前沿科技，全面赋能产品设计、营销服务、风险管理等关键环节，实现了保险业务的智能化飞跃与个性化升级。这一过程不仅极大地提升了服务效率与客户体验，还促进了业务流程的精细化与高效化。
RPA赋能，开启流程重塑新纪元
早在2021年，同方全球人寿率先引入RPA（机器人流程自动化）技术，创新打造“RPA黑灯工厂”，实现了保险业务流程的自动化、智能化重塑。这一举措不仅极大地提升了工作效率，降低了人为错误率，还为公司节省了大量人力成本，为快速响应客户需求、实现服务精准匹配提供了有力支撑。
在RPA技术成功应用的基础上，同方全球人寿不断探索与迭代，将数字机器人的应用范围逐步拓展至公司的每一个业务角落。从产品设计到营销服务，从风险管理到运营优化，数字机器人正以其高效、精准的特点，为公司带来前所未有的智慧升级。客户在享受更加贴心、智能的保险体验的同时，也见证了同方全球人寿在数字化转型道路上的坚定步伐。
AI融合，刷新客户体验新高度
同方全球人寿在科技金融领域的创新不止于此。公司深度应用AI技术，将智能元素融入风险管理、运营优化及客户服务等多个环节。通过AI技术的赋能，公司能够更加精准地评估风险、优化运营流程，并为客户提供更加个性化、高效的服务体验。这一系列的创新举措不仅提升了公司的市场竞争力，更为客户带来了前所未有的便捷与安心。
为了构建更加灵活高效的企业网络生态，同方全球人寿还引入了SD-WAN技术。这一技术的应用极大地提升了企业网络的灵活性和效率，实现了分支机构的无缝互联以及多云环境下的轻松驾驭。同时，SD-WAN技术还为公司数据中心之间的快速响应提供了强有力的支持，使得公司能够跨越地理界限，实现全国范围内的协同作战。这一创新举措不仅为公司内部的沟通与协作带来了极大的便利，更为公司的数字化转型提供了坚实的网络基础。
展望未来，同方全球人寿将继续秉持“科技金融”的发展理念，不断探索和创新科技应用的新模式、新路径。我们相信，在科技的赋能下，同方全球人寿将为客户提供更加智能、便捷、高效的保险服务体验，共同开创保险行业的美好未来。
（来源：点财网）
