经历了2023 年爆雷风波的健身行业正在通过主动优化，加速行业风险出清，但如何赢回消费者的信任仍是一道必答题。
头部健身公司近期的门店调整消息再度引发关注。由阿里投资的高端健身房SPACE宣布闭店后又复业；超级猩猩今年以来在北京、上海、成都等地闭店近10家；威尔仕等其他行业头部企业也持续对门店进行调整和运营优化。
业内人士认为，中国健身市场在走过野蛮生长、跑马圈地和疫情后行业洗牌的三个发展阶段后，日益回归行业本源，回归消费者健身需求的本源，正在进入新的发展周期。经历这一轮惨烈的“大浪淘沙”后，活下来的门店和头部玩家的抗风险能力得到明显提升，当下部分门店的主动优化调整，有利于加速行业在跑马圈地阶段遗留问题的出清。
理性消费时代下的降本增效
从原因上来看，租金成本成为本轮健身企业进行门店调整动作的关键。在有关媒体的报道中，超级猩猩CEO称闭店原因是因为租约到期未续，同时业内人士透露，Space的高端定位决定了它的门店几乎都在国贸、三里屯、兴业太古汇等一线城市核心商圈，“灯光音箱、洗浴间等加分配套，也拔高了Space的运营成本。”
根据上海体育大学经济管理学院、三体云动和万博宣伟联合发布的《2023中国健身行业数据报告》（以下简称“报告”），2023年全国商业健身房（含健身俱乐部和健身工作室）倒闭总数为8057家，倒闭率达9.46%。2022年，倒闭总数约为9751家，倒闭率为10.39%。
疫情前的十年，受益于经济发展和国民体育意识与健康意识的提高，中国健身行业有过一段持续扩张的黄金时期。但彼时商业地产景气度高、租金高企，为行业埋下了“蒙眼狂奔”式的隐患。而随着近两年理性消费、平替消费成为趋势，作为“非刚需”消费的健身行业也不例外。那些成本过高的健身门店就会成为“定时炸弹”。“拆弹”成为各家健身企业的必答题。
“以威尔仕健身为例，其计划优化门店的策略主要针对以下三种情况：一是在1公里范围内拥有多家门店的区域；二是租约即将到期或物业开发商计划调整业态的门店；三是租金水平显著高于市场平均水平的门店。”上述业内人士表示，通过整合和优化这些门店，威尔仕可以更加聚焦优质门店的运营，以提供更有性价比、质价比的服务。同样，超级猩猩也在进行类似的调整，以确保为会员带来更优质的健身体验。
据了解，在上海，威尔仕来已陆续在浦东新区碧云尊邸、长宁区长宁国际、长宁来福士、莘庄仲盛等高档住宅区扎根，开设新店。同时，超级猩猩亦在今年3月发布了“联营模式”，通过合作方提供空间场地，超级猩猩提供产品的方式试水低成本扩张。
赢回消费者信心成当务之急
不可否认的是，行业的“暴雷”事件对健身行业都带来了很大的负面影响，尤其是损害了消费者的信任度。《2024年中国健身行业经营白皮书》显示，“担心商家跑路”成为消费一大阻碍，消费者的不安情绪让消费意愿更加谨慎保守。
与此同时，从消费者端的健身需求来看，健身行业机会依然存在。健身行业媒体精练GymSquare调研了超800名健身运动爱好者后发现，有超35%的受访者表示较疫情前相比，提高了自身的健身消费，其中有近18%表示健身消费增长超40%。
为了挽回健身者的长期支持和信任度，优化付费模式、丰富课程种类成为目前行业几家头部企业共同的选择。
据了解，威尔仕近年来陆续暂停了了原有的十年、五年等长期卡产品的售卖，将主力产品聚焦在月卡、一年和两年卡产品，并在微信平台开通了消费者自助办卡小程序，年卡、月卡、次卡均可按需购买，省去中间销售环节，以透明价格让消费者更放心，减轻对“销售套路”的顾虑。
为了更加以用户为中心，让消费者从源头上放心。威尔仕还通过支付宝芝麻信用平台推出了【安心练，按月付】的“月付制”产品，从根本上免除会员的后顾之忧。对此，艾瑞研究院首席分析师表示，按月付等产品降低了门槛，从而降低了消费者资金安全风险，能够吸引更多消费者，日积月累能够重塑消费者信心。
另一方面，年轻一代普遍更具个性，注重体验，年轻消费群体的运动场景、运动种类也变得越来越多，单一健身房场景已经不能满足消费者多样化需求。对于基础和品牌力稳固的健身品牌来说，向服务要效益，向内容要效益，将成为新的机遇点。
《2024麦肯锡中国消费者报告》认为，中国消费者正从产品消费转向服务消费，这意味着对于健身行业而言，服务觉醒的消费趋势对相关企业提出了精细化运营的要求，服务体验或将成为在竞争中获得差异化优势的关键。
自今年3月以来，威尔仕健身以每月3次左右的频率连续举办2024 WILLS热夏城市运动节、DANCE SHOW舞力全开、拳力百分百等16场用户活动，涵盖拳击、健身舞、骑行、跑团、瑜伽在内的多种运动方式。
业内人士认为，经过近两年的大浪淘沙，“分化”成为健身行业竞争格局的关键词之一，就像曾经外卖行业、网约车、共享单车等行业发生过的故事，风险出清之后，行业才会迎来可持续的发展空间。因此，留在牌桌上很重要。
（来源：资讯中国）
