在当今这个数字化浪潮席卷全球的时代，数字化营销已成为企业转型升级、拓展市场的重要驱动力。作为这一领域的佼佼者，中国数字化营销专家王众以其卓越的创新能力和前瞻性的市场洞察力，为行业树立了新的标杆。近日，本报记者有幸对王众先生进行了专访，请他深入解读数字化营销的最新趋势及其对企业发展的深远影响。
王众，中国资深数字化营销专家，现任某知名锁屏内容平台中国区商务负责人，曾在多家世界500强企业担任高管。在数字化营销方面，王众具有敏锐的洞察力与前瞻性的战略眼光，深谙品牌的战略与增长之道。深耕行业十余年，他领导并制定了多个全球及本土市场品牌及旗下不同品类的中国市场数字化营销增长战略，通过设立品牌愿景、绘制品类营销增长路径，到驱动供应链转型，帮助品牌在中国取得了显著的业绩增长。
王众在大学主修的是软件工程和工商管理专业，乍一听和品牌营销没有直接关系。但恰恰是这样两门专业性极强的学科，成就了一位数字化营销翘楚。这是这个时代交错点的真正有趣之事。
“初入职场的时候，我并未发现我的学科与营销之间有什么相通之处，但渐渐地，我发现这或许是做市场营销尤其是数字化营销最好的专业，因为它处于‘新兴科学技术’和‘人文科学’的交界处，潜移默化中训练了两者兼顾的思维方式。”王众说道。谈及为什么始于软件工程，却在数字化营销的道路上找到更多未来？王众认为专业让他养成了非常强的探索与实践的欲望，即使前路未知，但只要有可能，他就会不断地尝试，“深入思考，勇于试错，实践出真知。这是专业教给我的秘诀，而这也恰恰是营销工作者必备的重要能力。”王众说。
一毕业，王众就进入了某世界500强企业工作，他时刻思考如何在行业内创新，并积极探索最佳的数字解决方案，以提高他们的营销和品牌形象。凭借出色的营销方案，王众成为了最年轻的品牌推广经理，在任期间还成功主导了被称为该公司史上最大的互联网营销战役。随着用户体量的增大，商业化能力需要提升。当此之时，王众意识到营销必须求新求变，他敏锐地捕捉到了“数字化营销”的气息，用数字引领创意，再用新锐的创意，整合更好的营销策略，做更精彩的case，是王众先生一直秉持的营销信念。2016 年至 2020 年，这是王众在数字化营销领域上的突进阶段。他加入知名科技公司，担任客户经理一职。在这个全球领先的科技公司里，他带领团队从战略规划、创意到执行，全面支持和管理客户的所有数字需求，包括搜索引擎广告、社交通信、CRM 计划等。他运用先进的数字营销工具和技术，精准地定位目标客户，优化广告投放效果，提升客户的投资回报率。同时，他管理和监督营销组合中的数字元素，与线下部门整合，并与其他部门（零售、通信、CRM 等）合作，以确保营销计划的协调实施。2020年6月起，他加入某互联网信息服务公司，担任出海渠道经理。在这个充满活力和创新的平台上，他主要负责在海外市场的渠道拓展与管理工作。王众先生充分发挥数字营销的优势，利用大数据分析和人工智能技术，精准地定位海外目标市场和用户群体。通过与全球各地的网红、媒体机构以及广告代理商建立紧密合作关系，他运用数字营销手段打造了一系列具有影响力的营销活动，提升了该平台在海外的品牌知名度和影响力。同时，他不断优化渠道运营流程，提高渠道效率和效果，为平台在海外市场的业务发展做出了重要贡献。
在王众看来，数字化营销的关键就是要与用户建立持续的关系，借助AI、大数据等技术，围绕目标客户创造、建立和保持持续性的互动状态。而他本人也深度诠释了数字技术如何重塑营销生态，并将其转化为可执行的解决方案。通过长期的研究与实践，王众先生自主研发出包括“数字化营销方案策划与执行管理系统V1.0”、“营销数据分析智能系统V1.0”、“多维度市场细分策略制定平台V1.0”以及“数据驱动的智能运营推广服务系统V1.0”在内的多项计算机软件成果。这些软件成果不仅极大地简化了营销工作的复杂性，还极大地提高了营销活动的精准度和效果。例如，“数字化营销方案策划与执行管理系统”利用人工智能技术，为企业提供个性化的营销策略，助力企业实现更高效的市场拓展；“营销数据分析智能系统”则通过大数据分析，帮助企业更好地洞察市场趋势，制定更具竞争力的营销方案。这一系列软件的应用，不仅为企业带来了显著的竞争优势，还推动了企业产品组合的优化和市场竞争力的提升。通过深入应用这些成果，企业得以实现营销效果的最大化，进一步扩大市场份额，提升利润空间，从而在数字化时代的浪潮中乘风破浪，稳健前行。王众先生表示，在数字化时代，技术的每一次进步都可能带来营销方式的深刻变革。因此，他多年来坚持创新、不断探索，致力于在激烈的市场竞争中占据先机。
在专访中，王众先生进一步阐述了数字化营销的新趋势——跨界融合与生态构建。他指出，随着技术的不断进步和消费者需求的日益多元化，单一品牌或产品已难以满足市场的全面需求。因此，企业需要打破传统界限，通过跨界合作与资源整合，共同打造全新的市场生态。而跨界融合不仅限于产品层面的联合，更在于品牌理念、用户群体、营销渠道等多方面的深度融合。王众先生向记者分享了几个成功案例，这些企业通过数字化手段，实现了与不同行业伙伴的紧密合作，共同推出创新产品和服务，不仅拓宽了市场边界，还极大地提升了品牌影响力和市场竞争力。同时，在数字化时代，企业应当积极构建以用户为中心的生态系统，通过数据共享、资源互补、利益共赢的方式，将上下游产业链、合作伙伴、消费者等各方紧密联系在一起。这种生态化的运营模式，有助于企业更好地洞察市场趋势，快速响应消费者需求，从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。
对于数字化营销的未来，王众先生满怀信心与期待。在他看来，随着人工智能、大数据、云计算等技术的持续成熟与广泛应用，数字化营销必将迈向更加智能化、精准化和高效化的新境界。企业能够借助智能化系统，实现营销活动的自动化管理与优化，大幅提升营销效率与效果。与此同时，依托大数据和人工智能技术，企业可以更深入地洞察消费者需求，进而提供高度个性化的产品与服务。
此外，王众先生着重强调了可持续性和人性化在数字化营销中的关键地位。他指出，随着社会对环境保护和可持续发展的关注度日益提高，企业在营销过程中必须注重绿色、低碳、环保理念，积极推动产品和服务的绿色转型。同时，企业还应密切关注消费者的人文关怀和心理需求，通过人性化的营销策略和服务，切实增强消费者的品牌认同感和忠诚度。
如今，科技的飞速发展势不可挡，我们完全有理由相信，在王众先生的不懈努力下，数字化营销必将更加深入地融入企业发展的血脉之中，成为推动企业转型升级、实现可持续发展的强大引擎。未来的数字化营销，绝非仅仅是技术与数据的简单堆砌，而是智能化、可持续性与人性化理念的深度融合。这种融合将共同编织出一幅幅既高效又和谐的市场画卷，为我们展现一个充满创新与突破的数字化营销新时代。让我们共同期待在这一场数字化营销的新时代浪潮中，见证更多的精彩与辉煌，携手书写属于这个时代的壮丽篇章。（文/赵千羽）
（来源：点财网）
