上海，2024年11月6日 —— 在第七届中国国际进口博览会（下文简称“进博会”）期间，武田中国正式对外发布公司次级品牌、患者服务矩阵品牌概念——TAKCare。 作为武田中国即将推出的专为患者服务领域打造的品牌概念，TAKCare旨在融合武田中国在患者服务领域的丰富经验和在数字化技术的领先优势，为患者打造集疾病认知、诊断，药物可及、规范治疗及长期管理于一体的院内外全程诊疗新生态，提供“药物之上”的患者全方位服务与获益。
作为武田中国即将推出的次级品牌概念，本次TAKCare在第七届进博会上的正式发布，标志着武田中国对患者服务体系进一步升级焕新。武田中国不仅对内从公司旗下跨产品、跨病种的患者服务项目制定了系统性质量与管理规范，也首次在国内医药行业对患者服务价值评估指数进行探索，此举展现了武田中国在“以患者为中心”的事业上敢为人先的担当和追求卓越的决心。
持续深耕，引领未来患者服务趋势
一直以来，武田始终坚持“患者为先”的理念，致力于为全人类的健康生活和美好未来保驾护航。公司内部特设直接向副总裁汇报的患者服务部门，确保资源高效调配，深入了解患者需求。为了构建和优化以患者为中心的生态体系，武田中国整合患者洞察、患者服务和患者倡导等相关职能，在患者服务领域积极实践，发起和参与了一系列的患者关爱项目，包括罕见病专项基金设立、患者全程管理数字化平台打造、IBD区域患者关爱中心建设、患者赋能工作坊以及积极开展罕见病特许医疗关爱项目等，始终坚持站在患者的立场，多方协同，辅助推进政策优化，助力健康事业发展。
今年，恰逢武田中国成立30周年，在这个具有里程碑意义的时刻，武田将其在众多疾病领域患者服务已有成果进行了深度分析和统合，总结出了患者服务和赋能领域的专业方法论，同时也发现了很多中国患者未被满足的需求。公司决定再进一步，通过内外部资源整合及升级焕新，推出患者服务矩阵总品牌TAKCare。这不仅是武田中国在患者服务领域的一次自我超越，也是其积极参与中国健康事业、推动构建病种患者健康大生态的实践。
患者为先，全面升级打造行业标杆
不同于传统的患者服务，TAKCare概念倡导不仅关注患者用药可及性，更重视患者全旅程诊疗和康复体验以及患者背后家庭、社会的整体福祉。 未来，在TAKCare 统一的标准体系指导下，武田中国致力于利用自身领先的资源和行业影响力，借助人工智能等尖端科技的力量，携手患者、医疗专业人士、政府机构、公益组织和社会各界，整合医疗、患者教育、心理支持和健康管理等多方面资源，为患者提供全流程的无缝服务，进一步加强数字化智能患者服务创新，打造行业标杆，帮助更多患者回归有尊严高质量的社会生活。
自2020年在第三届进博会上首次发布全新患者服务品牌“健康同行，坚定每一步”以来，武田中国每年都在进博会上展示其在患者服务领域的最新成果，不断扩大合作伙伴网络，覆盖更广泛的疾病领域，提供更全面的服务链条。在上一届2023第六届进博会上，武田中国宣布设立“武为患者先”武田中国患者日，呼吁聚焦患者，解决患者实际需求，武田中国副总裁、企业事务与患者赋能部负责人连晶也提出了武田中国在未来要重塑中国患者服务模式的计划与愿景。经过一年的内部升级，TAKCare作为武田患者服务矩阵的总品牌概念，并亮相本届进博会，正是武田中国对此前承诺的具体实践。
在TAKCare 患者服务品牌概念发布后，连晶表达了武田中国与患者同行的坚定决心：“我们非常自豪能够在这届进博会上发布升级后的武田患者服务品牌——TAKCare 。武田中国希望能整合已上市疾病领域的患者服务资源，贯彻我们一如既往‘以患者为中心’的理念，更高效地链接多方合作伙伴及平台，调动各方资源更好地为患者提供‘不止于药物’的整合服务，从而为国内整个医疗行业的患者服务建立行业标准，引领患者护理服务达到新的高度，助力健康事业进一步发展。”
展望未来，连晶表示，武田中国将持续优化TAKCare及旗下多个患者服务平台矩阵，致力于超越传统的患者护理范围，提供高附加值的服务，让TAKCare 品牌成为有专业实力、“有温度”、有行业感召力的患者服务品牌。武田患者赋能的目标是将TAKCare建设成为行业标杆，以患者为圆心，引领广大同道共同描绘‘为患者服务’的同心圆，为广大患者的健康和福祉贡献力量。
审批编码：C-ANPROM/CN/CORP/0517
审批日期：2024年11月
仅供2024年进博会使用
声明
1. 本资料仅为介绍企业业务及经营活动等情况，并不以宣传任何公司产品和/或服务为目的，更不应被理解为就任何药物、医疗器械及治疗方案的选择提供任何意见或建议。
2. 如欲了解任何公司产品、疾病和/或诊疗等相关信息，请务必咨询医疗卫生专业人士。
（来源：资讯中国）
