[泰国,曼谷,2024年11月7日] 近日,TM Forum(电信管理论坛)举办Innovate Asia’24期间,华为携手土耳其Vodafone,印尼IOH,巴林STC,中国香港HKT,巴林Hayat Communications,巴基斯坦Core9等多家知名运营商和通信供应商,凭借催化剂项目“Accelerated Service Centric Autonomous Network Operations ”(加速以业务为中心的自动化网络运维),成功摘得“Business Impact”(最佳商业影响力)催化剂大奖。
Open Innovation催化剂颁奖现场运营商一直面临着如何持续提升市场竞争力,为用户提供更优质的通信服务的挑战。华为基于TM Forum标准参考框架,对准客户数字化转型战略目标,持续探索如何将GenAI(生成式AI),DTN(数字孪生网络),EDNS(预期服务不满足度评估)等新兴技术与面向业务的运维转型深度融合,简化网络运维复杂性,从而提升网络质量,减少收入损失,提高客户满意度,实现商业价值最大化。
首先,利用AOMM成熟度评估模型,对运营商运维能力GAP进行评估与转型路径规划;其次,基于GenAI构建基于角色的FO Copilot和业务监控场景的AI Agent能力,辅助运维人员提效;通过EDNS算法框架进行流量影响分析与决策,实现从故障优先级到流量优先级的运维模式转变,对网络故障及外线工单派发进行智能排序,降低业务损失,持续加强对VVIP客户的服务体验保障;通过DTN进行网络及业务状态仿真,提供Latency-Oriented B2B Services(面向时延的B2B1服务),提升运维效率的同时通过新的服务包带来新的商业收益;最后,依托TM Forum VOF(Value Operations Framework)进行商业价值测算。
华为智能运维投入最优秀的专家和研发团队,与运营商在创新场景和AI技术应用协同,获得了运维能力可评估,业务影响可度量, AI技术可演进,创新方案可落地的创新成果,全方位提升从面向网络到面向业务的运维转型方法与创新实践能力,充分证明了AUTIN智能运维解决方案在商业影响力和AI应用方面的强大实力。华为将与TM Forum及全球运营商持续合作与创新,加速新价值,新技术,新应用在运维领域的落地,引领智能运维产业蓬勃发展!
（来源：点财网）
