当前，网络诈骗案件频发，不法分子利用电话、短信、网络等工具，骗取消费者的信任，以极低的成本骗取人们的钱财，不少人都有过被诈骗分子“忽悠上当”经历。为了帮助消费者保护自己的个人信息及财产安全，京东科技旗下的个人金融服务品牌——京东金融也在积极行动，以多重方式助力人们防范诈骗。
作为反诈践行者，京东金融一直在积极配合进行反诈活动的落地和宣传。具体来看，京东金融App在线上积极行动，通过开展反诈知识宣传教育，在消费者权益保护宣教上持续精进，从内容、形式、渠道等多方面开展宣传教育活动。在人工智能风险防控和隐私保护等领域大力投入，加快智能化管理消费者权益风险，并推动安全科技的发展。打造用户保护中心频道，提供更完善的安全保护。
同时，京东金融App还将“消费者权益保护”频道全面升级为“用户保护中心”，聚合协议查询、隐私设置、服务管理、消费者咨询通道、金融知识教育普及专栏等多种功能服务，为金融消费者提供一站式消费者权益保护服务；还通过弹窗提醒、问卷调查、闪信短信提示消费者谨防诈骗风险，更利用技术识别，采取人工与智能客服提示，帮助更多的消费者预防电信网络诈骗。
数据显示，2023年以来，京东金融App通过规则模型对用户进行反诈提醒2390万次，外呼劝阻总计394万次，成功拦截可疑交易金额11.3亿元。识别上报仿冒京东金融App1.6万余次。为了从源头加大反诈力度，保护用户的资金安全，京东金融App2023年主动向各地警方推送违法线索近30起，协助公安成功打击黑产团伙10余个，抓获嫌疑人百余人。
京东金融始终认为，反诈工作是一场攻坚战、持久战。而对人民群众而言，识骗防骗的关键在于事先防范，有效提升安全防护能力。京东金融App也将持续加强电信网络诈骗的综合防控能力，切实守护用户的财产安全，共同营造清朗的网络空间。
（来源：点财网）
