(文/陈利)在全球医疗保健和快速消费品行业拥有超过二十年从业经历的王纪岩,带着她在跨国企业中的深厚运营智慧,为行业带来新的视角。她曾在强生等世界知名企业的多个重要管理岗位上任职,参与并主导了多个重量级的产品上市、市场推广和战略规划项目。如今,她将自己的视野和专业经验带入GL Capital,兼职担任顾问角色,继续在快速变化的医疗健康行业中探索商业发展的新可能。
在本次专访中,她与我们分享了关于市场运营的独特见解。她指出,“医疗健康行业的竞争不仅仅在于产品本身的创新,更在于对市场脉络的敏锐捕捉和消费者需求的深刻理解。”王纪岩认为,这种市场运营思维是每个从事医疗健康行业的管理者都应具备的基础,而她在此领域的深耕正是基于对市场、对消费者的这种深刻洞察。
国际化视角:在跨国公司中成长
从1996年进入利洁时家用产品(中国)有限公司开始,王纪岩便开启了她在品牌营销与战略管理方面的职业生涯。她早期的经历多集中在消费品领域,这为她在后续进入医疗健康行业打下了坚实的基础。特别是在强生集团的近20年,她历任多个重要职位,负责不同产品的市场开拓和战略实施。她表示,“在一个跨国公司中成长的优势在于,你可以接触到国际领先的管理模式、严格的质量控制以及对市场的深刻研究。”这种背景赋予了她独特的全球化视角,使她在任何市场环境中都能迅速洞察需求并制定应对措施。
在强生工作期间,王纪岩率领的团队完成了多个非处方药的高速增长和新品成功上市,并推动了产品在市场中的占有率。她总结道,“市场营销不仅仅是广告推广,它更是产品生命周期管理、渠道分销优化和医生、药店店员和患者教育的结合体。”她认为,将这些不同的元素有机地结合起来,才能真正创造出具有生命力的品牌,这也是她在医疗健康领域取得卓越成就的关键。
驱动增长:创新引领高质量可持续发展
在担任强生眼力健白内障事业部的负责人期间,王纪岩遇到的第一个挑战是如何在激烈的市场竞争中占据领先地位。“当时我们面临来自多方面的挑战,政策端带来的价格下降,过去5年没有任何新品上市,加上疫情给白内障择期手术带来的冲击及全球供应链的颠簸,但我们相信挑战越大的地方机会越大,优化创新产品结构,转变增长动力。”她强调道。创新意味着突破惯性和舒适圈,她带领团队迎难而上敢于啃硬骨头,聚焦创新产品差异化竞争,在夺得市场份额的同时带来销售额和利润双增长。
在她的领导下,眼力健团队不仅成功推出了8款新产品,还通过搭建创新数字化教育及运营平台提升客户体验,进一步增强了品牌的市场份额。王纪岩表示,“在医疗健康行业中,产品的生命周期相对较长,因此运营管理不仅要注重短期的销售业绩,更要注重品牌的长期发展。”她通过一系列的策略优化,确保了强生的白内障产品在市场上的持续竞争力,并为公司的业务增长奠定了坚实的基础。
策略性转型:变革中的坚持
王纪岩的职业生涯不仅仅是通过数据和市场洞察取得成就,更是一场策略性变革的见证。她在强生的多个岗位上,带领团队不断调整策略,以应对市场和技术的快速变化。她说道,“战略性转型的核心在于找到适合当前市场条件的正确路径,而这并非一朝一夕之功。”她的团队通过不断的尝试和反馈调整,最终实现了业务的显著增长和品牌的进一步扩展。
2018年,在她的带领下,强生中国的非处方药业务取得了数亿美元的业绩增长。她坦言,“转型并非简单的任务,它需要管理者具备极强的执行力和对市场的前瞻性思维。”在这个过程中,她不断地推动创新,提出了适应未来市场需求的品牌战略,并成功将产品推向多个细分市场。
突破性思维:以客户为中心的创新
王纪岩指出,“医疗健康行业的核心在于客户,而客户的需求永远在变。”她的突破性思维源于对客户需求的洞察和理解。在过去的职业生涯中,她始终将客户放在首位,不断追求提升用户体验和客户满意度。她带领团队优化了销售流程,并通过实施一系列客户教育活动,成功提高了客户对产品的认知度和忠诚度。
她回忆道,“我曾负责过缓慢增长甚至负增长的品牌,公司期待扭转局面。”面对挑战,她迅速召集团队,对客户和市场多维度数据进行深入分析,找出客户的痛点和生意的节点所在,并进行了产品的重新定位和教育推广活动。最终,这些产品在市场上取得显著增长,同时提升了品牌价值,成为强生的重要营收来源之一。
展望未来:以卓越继续为行业赋能
作为一位拥有丰富领导经验的管理者,王纪岩在团队管理和业务拓展方面展现出卓越的领导力。她强调,领导力不仅体现在业务上的决策能力,更体现在对团队的培养和激励上。她认为,“一个好的领导者要懂得如何激励团队,让团队成员的潜力得到最大程度的发挥,做一名乘法领导者。”
展望未来,王纪岩表示将继续在医疗健康行业贡献自己的经验和智慧。她相信,医疗健康行业的未来充满无限可能,而她的目标是通过创新和高效的市场运营,让更多人享受到全球先进的医疗服务。
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（来源：点财网）
