近年来，随着现代生活节奏的加快，人们的生活、工作、娱乐的界限逐渐模糊，公共空间也随之向流动、共享和多用途转变。作为公共空间的重要组成部分，购物中心不断面临消费者新需求的挑战。北京荟聚自2014年开业以来，始终坚守“为大众创造更美好生活”的初心，十年间将每次挑战转化为商业机遇，提供与时俱进的多样化消费解决方案，成功探索出独特的“人、货、场”模式，成为大众聚会体验中心。
北京南城之光：赋能区域经济发展，升级消费体验
随着国内经济生活的快速发展，大众对于多元化、个性化、品质化的消费需求愈发明显。消费者不再满足于单一的购物体验，更希望参与体验更多富有创意与特色的活动。北京市大兴区商务局在《大兴区促进商务领域发展的若干措施》中明确表示，大兴区将继续以“首店+”为重点方向，加速聚集更高层级的品牌首店，举办更具影响力的“首发、首秀、首展”等活动，打造城南地区首店经济名片，为全区集聚消费流量、激活发展增量注入更强动力。
为应对全新消费需求变化，北京荟聚聚集多业态商户、多领域首店，凭借其强大的招商能力，引入了SALOMON、B&C黄油与面包、失重餐厅等北京南城首店，以及来菜、趁热集合等北京首店，持续激活消费模式与场景。同时，北京荟聚不断丰富商户业态矩阵，近500个国内外品牌包揽衣食住行各方面消费需求。宜家家居与北京荟聚同属于英格卡集团，互为战略合作伙伴，共同满足消费者多元化的购物体验场景。服饰方面，拥有迪卡侬、始祖鸟、可隆、lululemon、昂跑等知名运动时尚品牌，餐饮方面，引入提督、苏帮袁等品质餐厅；化妆品零售方面，拥有香奈儿、兰蔻、雅诗兰黛等十余个国际高端美妆品牌，为消费者带来了真正的“一站式购物体验”。
此外，北京荟聚不断优化硬件基础设施和友好服务体系，旨在提供更优质、更人性化的购物体验。从消费者抵达商场第一步开始，北京荟聚打造了拥有吉尼斯世界纪录“最大地下停车场”称号的停车场，为消费者提供超过7000个停车位的便利服务；进门后，消费者会听到经过友好服务培训的商场员工主动Say Hej，感受到北京荟聚的温暖与热情。北京荟聚特别关注到家庭聚会体验的需求，为母婴家庭提供13间母婴室及相应人性化设施，为四到十岁儿童打造配备专业人员的“荟聚宝贝”托管服务中心，在户外广场为亲子活动新增多个游乐设施，带来丰富多元、轻松欢乐的亲子互动体验。值得一提的是，北京荟聚每年都精心策划多场新奇有趣的消费者体验活动，如极具代表性的北欧童话季活动、跨年倒数活动等，独特的互动体验赢得了消费者的广泛好评。
据北京荟聚2024财年年度调研报告显示，北京荟聚访客满意度达97%，相较上一财年增长7%。同时，北京荟聚曾经获得了大众点评必逛榜、TimeOut年度创新商业地标、大众点评商场行业卓越营销奖等多项大奖。因此，北京荟聚通过积极响应政府政策，借助强大的行业洞察力和创新的消费解决方案，获得了消费者和行业的认可，赋能北京南城经济发展的同时，也为南城居民带来了更便捷美好的购物体验。
可持续引领者：全面倡导和谐生活，让世界更美好
后疫情时代下，人们更加重视健康与安全，对户外、绿色、可持续生活方式的追求愈发强烈。赢商网在《2022绿色品牌发展及趋势研究报告》中指出，绿色商场已成为零售业发展的新风向标。这与北京荟聚“益于人类，益于地球”的可持续发展战略不谋而合。十年间，从可持续设施建设、可持续创新活动开展，再到对可持续人文关怀，北京荟聚坚实践行着企业社会责任。
北京荟聚持续推动绿色低碳运营，引进各式绿色设施。自2020年起，商场室外路灯已100%更换为太阳能路灯，极大程度降低了能耗；商场公区与租户区域的用电均100%使用经I-REC认证的可再生能源。除基础设施的优化外，北京荟聚通过一系列可持续活动，巧妙地将可持续生活理念与互动体验活动相结合，让消费者感受到绿色生活的魅力。比如连续4年开展的“户外运动生活节”将绿色生活理念融入户外活动中；携手30余家企业举办的“荟绿星球”活动为消费者展示低碳生活新灵感，提升消费者对可持续发展理念的认识；携手宜家家居举办的“焕新生活设计节”，以创意十足的设计角度展示可持续设计作品；开发“绿色能量”小程序，鼓励消费者和商户参与绿色行动，将环保行为日常化。
此外，北京荟聚将可持续发展理念延伸至对弱势群体的人文关怀与支持，实现了经济效益、社会效益与环境效益的和谐共生。例如，北京荟聚连续2年与志善益邻助医小家项目发起新年音乐会，为外地来京就医的困难家庭发声筹款；2023至2024年两年间，北京荟聚共发起6次“一个拥抱”融合活动，为特需儿童创造社会参与的机会，用实际行动传递着社会的温暖与关爱。
通过节能减排、可持续活动、人文关怀等一系列努力，北京荟聚获得了“2023年度可持续发展商业标杆奖”、“2021年国家级绿色商场”等多个荣誉，展现了商业地产在可持续领域的创新突破，不仅提升消费者对于品牌形象的认可，更鼓励人们开启可持续生活之路，为构建可持续未来贡献力量。
聚会体验中心：荟聚十年，自在相聚
12月6日-1月3日，北京荟聚盛大举办“荟聚十年，自在相聚”十周年庆典活动，以“拾光游乐场”为主题，将商场装点成一个梦幻嘉年华。12月6日亮灯仪式上，璀璨的灯光照亮了整个荟聚主中庭。整个12月，荟聚将举办歌舞表演、品牌活动、互动走秀、乐队演出、玩偶见面会等活动，还将联合多家商户品牌、社区组织，为消费者提供美妆课堂、环保袋手绘等创意工坊，以及极具特色的泰拳表演、志愿服务队公益演出等活动。对于北京荟聚来说，这不仅仅是一场生日庆典，更是一次爱与感恩的传递，与消费者共同庆祝这十年的时光与回忆。十年，是一个里程碑，也是一个新的起点。北京荟聚总经理周欣女士表示：“站在新的起点上，北京荟聚将继续携手宜家家居及众多合作伙伴，陪伴消费者，共同书写更多关于相聚、关于温暖、关于美好的故事。”
“人”是核心，北京荟聚始终将消费者的需求与体验放在首位；“货”是载体，北京荟聚强大的招商能力与多元租户组合满足了人们不断变化的消费需求；“场”是舞台，北京荟聚全面秉持可持续理念，为消费者构建了一个绿色可持续的聚会空间。在这里，人们不仅可以体验到购物乐趣，还能感受绿色生活的魅力，享受人与自然的和谐共生。未来，北京荟聚将继续秉持自然本真的理念，以更开放的姿态拥抱变化、引领创新，打造更优质、便捷、舒适的聚会体验，积极推动环保和可持续发展，赋能地区经济发展，为大众消费者、员工、合作伙伴、社会、以及地球创造更多价值。
（来源：资讯中国）
