2024年12月14日,在2024第五届全球保险科技大会上,梧桐树保险经纪(以下简称“梧桐树”)凭借其在保险科技领域的卓越表现与创新实践,荣获“全球保险科技企业奖”。
这一殊荣不仅彰显了梧桐树在保险科技领域的领先地位,也标志着梧桐树在数字化转型与科技创新取得了显著成果。
在当前金融数字化、智能化转型背景下,保险科技备受关注。随着全球经济的复苏和科技创新的加速推进,保险行业面临着前所未有的发展机遇与挑战。
为顺应国家创新驱动发展战略和金融保险业高质量发展的要求,作为科技驱动型的保险中介平台,梧桐树从成立之初,便在科技领域持续投入,积极布局智能化服务领域,自行研发了全套数字化系统,将云计算、大数据、人工智能等前沿技术应用在保险服务全流程,不仅有效提升了客户体验与服务水平,还赋能行业伙伴,为助推保险行业的数字化转型贡献了重要力量。
在数字化营销方面,梧桐树自主研发的智能营销系统。借助大数据分析和精准画像技术,深入洞察客户需求,成功实现了保险产品的精准推荐与个性化定制,极大提升服务效率。同时,创新推出了《周周超品日》《保险实力派》《梧桐树之声》等多个直播内容栏目,依托新媒体平台为合作伙伴提供品牌塑造的同时,也为消费者提供了有价值的资讯与购险指南。
在风险管控方面,梧桐树依托科创、精算、风控及大数据分析能力,构建了强大的智能风控系统,通过实现销售流程可回溯管理,全面保障客户的合法权益。实时监测和预警潜在风险,让客户放心,更让市场放心!
在客户服务方面,梧桐树精心打造了一站式线上服务平台,整合了售前咨询、售中协助、售后理赔等全流程服务环节,为客户提供 7×24 小时不间断的便捷服务,用科技手段简化服务流程,提升整体效率使客户切实感受到科技带来的便利与温暖,也让保险业务真正回归数字科技。
为满足新时期多元化客户需求与服务场景,2024年原本的“梧优理赔”全新升级为一站式“梧优服务”,依托高素质人才团队与数智化科技赋能,以更加精细化的保险服务,为客户提供高效便捷、贴心周到的全生命周期保险保障。这种创新的服务模式不仅提升了客户的投保体验,还极大地提高了理赔效率,赢得了广大客户的信赖与好评。
“梧桐树APP的界面设计简洁明了,操作便捷,能够轻松完成投保和理赔等业务流程。对年纪大的客户也十分友好。”梧桐树客户周阿姨说。
“梧桐树的理赔服务相当不错,不仅有协赔专员全程协助,而且在提交理赔资料后,能够迅速得到反馈和处理,极大缓解了我们出险后的焦虑情绪。”梧桐树客户张先生表示。
在数字化转型新时代浪潮中,梧桐树始终秉持 “开放共享、合作共赢” 的发展理念,针对性打造出凤栖云服、中介云、桐心企业保等多个智能平台,为保险中介和中小微企业提供了全流程的解决方案和服务,开放围绕客户经营的品牌内容、产品内容、队伍营销运营、私域内容等四大运营体系,携手促进保险行业的高质量发展,改变了行业内部分机构单打独斗的局面,推动了行业内的合作与协同发展。
此次荣获“全球保险科技企业奖”,是对梧桐树在保险科技领域创新实践的充分肯定。未来,梧桐树将始终以科技创新深耕产业,以平台资源赋能伙伴,更以新标准、新服务、新科技,为每一位客户创造全新的保险消费体验,让保险真真切切地帮助个体、造福社会。
(来源:点财网)