三精肾病医院与世一堂中医馆积极响应时代号召,以企业文化为灵魂,引领全院职工心往一处想,劲往一处使,共同致力于提升医疗服务品质的新征程。
三精肾病医院对医疗质量、医疗安全、医疗服务、医院管理等方面进行全面的效率提升,通过病历质量检查、医疗核心制度落实情况督查、患者满意度调查等多种方式,发现问题,及时整改。同时,医院还强化风险防范意识,加强对重点部门、重点环节的管理,完善了医疗安全管理制度。医院各临床科室布局合理,环境温馨,配置齐全,医务人员在查房过程中注重患者情绪变化,及时应答、照护、心理疏导等,为患者提供温馨舒适的就诊体验。
世一堂中医馆组织护士团队开展多场服务礼仪标准化培训,“门诊导诊”以改善就医体验为出发点,导诊台增加充电宝和雨伞租借服务,同时开展陪诊陪检、生活照料、心理支持等暖心服务。医院还积极组织医务人员系统学习专业理论与技术,持续提升医护人员的职业技能、学术水平和整体素养,强化服务意识,以职业化、专业化、规范化、科学化的管理模式,为患者提供高水平、高满意度的诊疗服务。
世一堂中医馆为旅行透析患者提供理疗服务,通过医师体质辨证,结合个性化诊断,针对性开展推拿、艾灸、刮痧等服务,中医药与文旅“跨界”融合,让游客们在观看赛事、赏冰玩雪的同时调身、调息、调心,放松身心、强身健体。
展望未来,三精肾病医院与世一堂中医馆将继续围绕重点工作,进一步提高医疗质量,压实工作责任,细化工作流程,强化工作措施。它们将以更优质、更高效、更便捷的医疗服务,为人民群众的健康福祉贡献力量,赢得更加广泛的认可和赞誉。
（来源：点财网）
