2024 年,大模型领域风起云涌、波澜壮阔,快递100 勇当先锋、勇立潮头,以前瞻性的战略眼光精心布局,于云侧大模型与端侧大模型两大前沿方向双管齐下,持续深挖潜力,源源不断地开拓出全新的应用场景,为行业发展注入澎湃动力。在本期内容中,将带您深入了解快递100 云侧 AI 不断创新突破的这一年。
01
传承金蝶基因,勇做数智先锋
让人人都有一个快递AI助手
快递100与AI大模型的故事要追溯到2023年8月8日,金蝶30周年庆典之际,金蝶云·苍穹GPT大模型重磅发布,定位为最懂管理的企业级大模型平台。苍穹GPT率先推出业界首个财务大模型。快递100紧跟集团创新步伐正式宣布:将基于苍穹GPT推出百递云GPT,让每个人都有一个快递AI助手!
02
从搜索到AI:
快递100 成为百度「首批合作伙伴」
2023年10月17日,「快递100•AI查快递」在百度文心一言成功上架,为客户提供AI应用对话式查快递服务;快递100也因此成为百度文心首批合作伙伴;从百度框计算首批合作伙伴(2011年)到百度AI首批合作伙伴,跨越两个技术时代。
03
「快递100 AI大模型」成功发版上线
2023年10月19日,「快递100 AI大模型」成功发版上线,借助AI大模型的语义理解与意图识别能力自动识别用户意图,在工单客诉处理场景落地应用,结合用户的订单信息,无需人工干预,自动化处理大部分场景问题,大大提升了用户服务体验,在寄件业务高速增长期,极大减少了公司客服团队的人手压力。
04
发布快递物流行业首个大模型AI原生商业化应用【AI寄快递】
2024年4月9日,百度智能云GENERATE全球生态大会在成都盛大召开。在大会主论坛,百度智能云渠道生态部总经理陈之若女士在主论坛发表“双向奔赴 接踵未来”主题演讲,以大模型带给物流行业的惊喜变革为场景应用样板,发布快递100 融合百度智能云千帆大模型平台的「AI寄快递」,这是快递物流行业首个大模型AI原生商业化应用,可瞬间实现“一句话寄快递”或“随手拍寄快递”。
05
李彦宏为快递100「AI寄快递」代言
2024年7月,百度创始人董事长兼首席执行官李彦宏先生出席世界人工智能大会,以快递100的「AI寄快递」AI原生样板应用为例,阐述大模型价值归根到底要通过应用来体现。
06
百递云GPT首次对外宣发
成MiniMax样板案例和首批合作伙伴
随着各大厂商布局AI大模型,快递100开始思考,如何巧妙融合各大模型的独特优势,使其赋能自身业务发展,全力打造极致产品体验,最终探索出了一套大模型落地应用新范式——百递云GPT,并在Aicon大会上首次亮相,另外在“2024 MiniMax Link伙伴日”上,快递100成为MiniMax样板案例和首批合作伙伴,首次公开展示大模型在快递100查快递方面的最新应用成果。
07
成为腾讯智能首批生态伙伴
基于百递云GPT,快递100将查/寄/管业务更好的与各大模型进行融合,2024年9月,成为腾讯元宝智能体品牌专区首批合作伙伴,并联合发布“元宝品牌智能体专区“,同时,成为豆包、百度文心智能体等智能体样板案例,为用户提供全新的快递服务体验。
08
荣誉不断,备受行业认可
在进行大模型应用实践中,快递100的AI实力赢得了来自行业持续不断的认可与赞誉,2024年5月入选InfoQ发布的“AIGC最佳实践案例TOP20”;8月,入选创业邦“2024年AIGC创新企业100强”;9月,入选第五届深圳国际人工智能展“最具品牌影响力人工智能企业”并入选2024年云智最佳实践-大模型创新应用……
凡是过往,皆为序章,2025,我们将继续勇往直前,与伙伴们一起共创更多美好!
(来源:点财网)