2024年12月28日,武汉冬日的寒风裹挟着细雨,链家首地云梦台门店经纪人高维在骑车前往政务中心的路上被外卖电动车撞倒。剧痛中,她强撑着身体站起来,第一时间想到的不是自己的伤势,而是当天预约办理过户的客户。她咬牙坚持完成了过户手续,将客户托付的“家事”稳妥办结,直到返回门店后才发现外套已被冷汗浸透。
此后一周,高维如常奔波在带看、签约的工作中。直到1月4日凌晨,持续加剧的疼痛让她不得不走进医院,检查结果显示四根肋骨骨折,必须住院静养。
住院治疗期间,她放心不下长期维护的客户,始终保持联系,当得知有位客户陈女士急需在春节前安家时,高维不顾医生“绝对静养”的医嘱,换下病号服重新穿上职业装。尽管陈女士表示可以等高维出院后再看房,但高维考虑到客户的紧急需求,还是迅速匹配好了房源:“您放心,我一定争取让您年前住进新家!”她向医院申请了半天的外出许可,裹着护具带客户实地考察晋合金桥世家的房源。
高维的住院检查记录
陈女士对房子非常满意,也被高维的敬业负责所感动:“这样的经纪人,值得托付!”于是全权委托高维与意向房源的业主进行沟通。回到病房后,高维通过电话和业主沟通价格等交易细节,在买卖双方未见面的情况下,耐心化解交易条件分歧。经过四天的努力,所有问题在高维的专业服务下逐一被解决,买卖双方达成一致,1月14日,她再次请假前往签约现场,陪同客户一起完成签约,兑现了“年前入住新家”的承诺。
即便出院后医嘱要求静养两个月,高维依然保持着日均3-4组带看的工作强度。这位“绷带经纪人”在康复期已累计完成6单签约。“服务没有暂停键,客户把人生大事交给我们,就要对得起这份信任。”高维的话语朴实,却掷地有声。
高维 武汉链家经纪人
每个托付背后,都是沉甸的人生;每份信任面前,都需赤诚的回应,链家经纪人用脚步丈量城市温度,用专业守护万家灯火。当职业精神融入血脉,他们以热血续航,躬身力行诠释着“拼搏进取”、“客户至上”的服务真谛。
（来源：点财网）
