黑猫投诉:新卡未开卡,要求退款,多次沟通315和工商部门无果,耗时近半年

黑猫投诉:新卡未开卡,要求退款,多次沟通315和工商部门无果,耗时近半年
2020年03月25日 21:05 黑猫投诉

“张sir青春季”投诉“营口市城上城鱼乐贝贝婴儿水育馆”,要求退款,道歉,其中涉诉金额4000元,目前投诉处理中。

  消费者“张sir青春季”在3月13日向黑猫投诉平台反映:“2019年9月28日续存婴儿游泳卡100次,因孩子身体原因不能继续游泳,老卡还有24次,与商家协商要求将新卡未开卡进行退款处理,商家蛮横无理对待,前后3次投诉12315及分管工商部门,均以我与商家自行协商为由建议我撤诉处理,与商家协商后商家言而无信不履行承诺,一再拖延,至今未收到退款,现与厂家联系不上”

  投诉详情:新卡未开卡,要求退款,多次沟通315和工商部门无果,耗时近半年

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