黑猫投诉:黑箱小程序退款拖延

黑猫投诉:黑箱小程序退款拖延
2020年04月07日 21:02 黑猫投诉

“匿名”投诉“广州市盛世长运商贸连锁有限公司”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,其中涉诉金额1299元,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在4月7日向黑猫投诉平台反映:“本人于4月1日18:00在盛世长运旗下微信小程序黑箱购入1299元的鞋子,并且在18:37找黑箱客服申请退款 ,客服于4月2日17:36分说好了会在2-3个工作日内退款。如今4月7日问客服依然在处理,已严重超时失信。本人要求即刻退款和道歉。”

投诉详情:黑箱小程序退款拖延

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