黑猫投诉:中邮消费金融 经本人同意签署合同,在平台上看不到自己的借款合同

黑猫投诉:中邮消费金融 经本人同意签署合同,在平台上看不到自己的借款合同
2020年06月02日 09:45 黑猫投诉

“匿名”投诉“中邮消费金融”,要求道歉,解释,能看到借款合同,不是本人签署合同无效,其中涉诉金额12000元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在6月2日向黑猫投诉平台反映:“未经本人授权同意的情况下,贵公司签署了相关的授权合同,银行的一些诉讼合同,银行的服务协议,自己真实的借款合同看不到,本人是2019年三月份放款12000,每月还633.02,24期,本想看一下合同的年利率,但找不到借款合同,反倒看到,本人借款后未经本人同意的其他协商,合同,要求看自己的签署借款合同,已经本人授权签署的合同无效,道歉,解释,赔偿”

商家“中邮消费金融客服”6月2日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户您好,您反馈的问题我公司已收悉,核实后将尽快安排专员与您联系,请您保持电话畅通(勿设拦截),谢谢! ”

  消费者“匿名”在6月4日向黑猫投诉平台再次反映:“什么时候给我答复,到现在为止都没有跟我联系,联系时间9点至17点 其他时间请勿打扰”

  消费者“匿名”在6月4日向黑猫投诉平台再次反映:“今天接到平台的反馈,跟没答复一样,自己签署的合同反倒看不到,我想请问一下贵公司,本人签署的合同凭什么隐藏起来,那我只能怀疑合同有问题,不让本人知道,如果不能解决投诉问题,本人拒绝履行还款义务,如因造成一切逾期后果,本人不承担任何责任,并向上级管理部门投诉(中国邮政银行),银监会,互联网金融协会投诉”

  消费者“匿名”在6月7日向黑猫投诉平台再次反映:“中邮消费金融客服打电话说,本人的合同超过一年签署,所以就看不到了,还问我要合同要干什么,具体说明为什么突然要自己的合同,我想问一下贵公司,本人签署的合同难道没有权限看吧,看自签署的合同,还的贵公司审批吗,不觉得回答的可笑吗,不让我看自己签署的合同,反倒未经过本人授权,签署的合同在APP上能看到,本人在平台2019年3月借一笔借款,之后再未借款,那从2019年6月至2020年5月期间,签署书的十多分钟协商,合同,诉讼合同,谁给你们的的权利,你经过本人同意了吗?之后没借款,本人还签订什么合同,来点解释不清楚,还让本人继续履行借款合同,按贵公司的解释,本人合同没有了,怎么继续履行合同呢,我已经向邮政银行95580投诉了相关问题,也明确告知没有本人合同,本人无法正常履行还款问题,如果造成的本人征信问题,有贵公司及邮政银行全部负责”

  消费者“匿名”在6月10日向黑猫投诉平台再次反映:“请问一下邮政银行旗下的中邮消费金融,你们工作人员说等在找找我的合同,可以先看一下别的签署的合同,给我一样,我真是对这位工作人员的解释无语了,本人合同看不到,别的签署的合同反倒可以给别的看,贵公司是怎么管理的,如果我同意了你们的这样作法就是侵犯了别的隐私权,知道吗,这么不行让本人看自己的合同,难道我的合同上有什么不想让本人知道的内容,本人表示怀疑,如果没有合同,本人怎么正常履行自己的还款义务呢,明天就是本人正常履行合同的义务,但因贵公司的问题,本人在次声明,我已将给多次联系了,还给邮政银行总行打电话,投诉的合同问题,如何因这是造成对本人上报征信问题,本人会继续像有关监管部门投诉,举报”

  投诉详情:中邮消费金融 经本人同意签署合同,在平台上看不到自己的借款合同

  免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

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