黑猫投诉:淘宝天猫商城林内旗舰店虚假宣传造成财产损失

黑猫投诉:淘宝天猫商城林内旗舰店虚假宣传造成财产损失
2020年06月18日 15:26 黑猫投诉

“匿名”投诉“杭州阿米巴电子商务有限公司”,要求赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额4979元,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在6月14日向黑猫投诉平台反映:“我于2020年6月1日在淘宝天猫商城林内官方旗舰店咨询燃气热水器产品,商品页面介绍有浴缸模式,于是向客服咨询浴缸模式的具体功能,客服人员予以解答,我认为该功能不错,将家中的橱柜和水管线路按照该机型尺寸进行定做和改建,之后于2020年6月10日在淘宝天猫商城林内官方旗舰店购买了该商品。在货物运输过程中,再次咨询该商品功能,商家矢口否认之前所介绍的功能,并且拒绝赔偿定做橱柜和改建水管线路的费用,只能做退货处理。我认为这是一种欺骗消费者虚假宣传的行为,现要求商家赔偿定做橱柜和改建水路的费用或者提供具有商家所介绍功能的机型。”

  投诉详情:淘宝天猫商城林内旗舰店虚假宣传造成财产损失

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