黑猫投诉:微拍堂信营店铺虚假宣传,微拍堂客服,事实摆在眼前,偏袒商家不做处理

黑猫投诉:微拍堂信营店铺虚假宣传,微拍堂客服,事实摆在眼前,偏袒商家不做处理
2020年07月02日 02:22 黑猫投诉

“匿名”投诉“微拍堂信营店铺”,要求道歉,作出处罚,其中涉诉金额132元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在6月28日向黑猫投诉平台反映:“卖家承诺无拼无补,假一赔万。买家收到货之后,明显是人为手画上去的木纹。(图片为证)尝试与卖家商谈,卖家却说:是我太精明了!之后投诉给微拍堂客服,客服致电,说他们专家鉴定了,并未查出有补过痕迹,图片摆在那里,普通人都能看出来是画上去的,所谓“专家”为什么看不出来。图片放大来看,甚至水彩笔的痕迹,真是质疑微拍堂的“专家”到底有没有从业资质。我的要求不高,就希望卖家道歉,微拍堂平台整治处理一下这样嚣张虚假宣传,不尊重消费者的商家。希望大家以此为戒,远离这种不对消费者负责的平台与商家。”

商家“微拍堂”7月2日在黑猫投诉平台回复:“您好,已经收到您的反馈,非常感谢您对平台的支持!会尽快核实处理。 ”

商家“微拍堂”7月2日在黑猫投诉平台回复:“您好,非常抱歉给您带来不便!关于您反馈的拍品问题,因目前买家无法提供有效凭据,故无法判定拍品存在描述不符的情况。订单目前支持退货退款,请您及时将拍品进行寄出。考虑体验,平台已为您申请运费报销,同时为您申请了一张无门槛优惠券作为补偿。非常感谢您对于平台的支持与信任,后续也将对此商家进行重点关注。如发现商家存在违规行为,将会按照平台规则进行处罚。如有其它疑问可咨询人工在线客服(微拍堂-买家中心-客服)或拨打客服热线0571-81110***及时为您解答。感谢您的支持,祝您生活愉快! ”

  投诉详情:微拍堂信营店铺虚假宣传,微拍堂客服,事实摆在眼前,偏袒商家不做处理

  免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

黑猫虚假宣传
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