黑猫投诉:刚才购买的蜻蜓FM会员,发现618活动没有了,商家在图片下方有一行小字写着

黑猫投诉:刚才购买的蜻蜓FM会员,发现618活动没有了,商家在图片下方有一行小字写着
2020年07月02日 01:09 黑猫投诉

“2495689035”投诉“蜻蜓FM”,要求退款,其中涉诉金额98元,目前投诉已回复。

  消费者“2495689035”在6月19日向黑猫投诉平台反映:“6.18蜻蜓FM有买送活动,刚才去购买没有看到下面的小字,找客服说是今天返场活动不送京东和芒果会员了,我是看到买送才买的。既然没有送,就退款吧,客服告诉我说,虚拟产品不能退款,,我认为这个是蜻蜓公司自己的规定,我国消费者权益保护法规定在网络等平台购物可以在七天内无理由退货。因此要求蜻蜓FM退还我充值的会员费,并注销我的会员账号。”

  消费者“2495689035”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映:“那个购买会员的图上那么大的Plas字样,下面却用很小的字注释。不注意根本看不到的。”

  消费者“2495689035”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

  消费者“2495689035”在6月19日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

  商家“蜻蜓FM”7月14日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

  投诉详情:刚才购买的蜻蜓FM会员,发现618活动没有了,商家在图片下方有一行小字写着

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